Logo ZAQQ
Bezoek de website

ZAQQ Reviews 337

•
TrustScore 3 uit 5

3,0

Schoenenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

ZAQQ Barfußschuhe

Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

337 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Update: Zaqq schrijft dat ik het geld maar moet proberen via mijn verzekering te regelen!
- Oplichters! Twee maanden geleden schoenen besteld van bijna 200 euro. Ik heb mijn pakket nooit ontvangen en krijg mijn geld ook alsmaar niet teruggestort.
Nooit bij Zaqq iets kopen dus, wees gewaarschuwd!

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ZAQQ

Antwoord van ZAQQ

Wir bedauern sehr, dass du eine so unangenehme Erfahrung machen musstest – das ist absolut nicht der Anspruch, den wir an unseren Service haben. Ein verschwundenes Paket und eine unklare Zustellung sind ärgerlich, und wir verstehen deinen Frust vollkommen.
Bitte sei dir sicher: Wir nehmen dein Anliegen ernst und haben direkt eine umfassende Prüfung bei DHL veranlasst, um den Verbleib der Sendung zu klären. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket mit Unterschrift zugestellt, was uns laut den Vorgaben des Versanddienstleisters leider einschränkt. Auch wenn wir deine Situation gut nachvollziehen können, sind uns in solchen Fällen rechtlich die Hände gebunden.
Uns ist es wichtig, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Wir lassen dich mit diesem Problem nicht allein und setzen alles daran, gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Duits en gecompliceerd (wel opgelost)

Duits en gecompliceerd.
Na eerder 2x een paar schoenen in maat 43 te hebben ontvangen die goed pasten heb ik 3de paar besteld, maar dit keer waren de schoenen een dikke halve centimeter kleiner dan de eerdere 2 paren.
Ik dacht een fout etiketje in de schoen zeker en wilde ze gewoon ruilen voor een grotere maat. Maar daar komt de duitse stoerheid om de hoek. het lag aan mijn voeten, en aan alles maar niet aan hun schoenen.
Ook niet nadat ik hun geopperd heb dat het mss een vergissing was.
effin, kostenloos retourneren ging alleen binnen Duitsland, maar ook het pakket naar een duitse DHL brengen en dan kostenloos retour ging ook niet. Helemaal niets ging. Uiteindelijk 7 mails, 18 euro armer en geen schoenen, maar wel een nare bijsmaak.
1x van ZAQQ "verarscht", dat gebeurd me geen 2de keer, zaqq!!!

Na deze kritiek, dan nu ook een pluimpje (en 2 sterren erbij) . Inmiddels heb ik een mail en creditfactuur gekregen, dat is top, maar helaas geen schoenen. wie weet?:) de eerste 2 paar zijn tenslotte super!

19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zaqq waar ben je???

Het kopen van schoenen gaat heel erg makkelijk ( in het Nederlands ) bij Zaqq
Ik heb 3 paar schoenen besteld en wil er graag één retourneren.Volgens de site heel eenvoudig. Ga naar het retour portal. ( niet meer in het Nederlands ) voer je e-mailadres of ordernummer in samen met je postcode. Helaas deze worden niet herkend. Oké dan maar even bellen. Geen gehoor, oké dan een email sturen. Geen reactie. Help wat nu?
Dit voelt niet fijn! Ik wacht nog even af voor ik deze review afmaak en kom later terug met mijn bevindingen. Wordt vervolgd! Angela

8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht door Zaqq

Alleen door vooruit te betalen kon ik de schoenen bestellen omdat op de website stond dat dit model even niet op voorraad is maar door nu te betalen gereserveerd en alvast besteld kan worden.
Nooit meer van hun gehoord. Vele mails gestuurd maar nooit de schoenen ontvangen. Zij zeggen dat het wel opgestuurd werd maar ik heb nooit een mailbericht van Post NL of een ander bezorgingsdienst gehad dat er een pakket onderweg is. Ik voel me opgelicht. Het was tegen de 200 Euros.... Nooit meer online kopen zonder eerst Trustpilot te raadplegen.

21 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo ZAQQ

Antwoord van ZAQQ

Hallo Anne, du kannst dir sicher sein, dass wir die Ware versendet haben. Lt. Bestätigung der Post, wurde dir das Paket auch am 29.04.2023 zugestellt (dies ist mittlerweile ein Jahr her). Leider ist nach dieser Zeit keine Nachforschung mehr möglich, da die Fristen abgelaufen sind. Das tut uns Leid.

Toon reviews in alle talen. (337 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer