Zarellaofficial Reviews 

Ich kann mich den übrigen schlechten Bewertungen nur anschließen. Hätte ich die bloß vor meiner Bestellung gelesen. Die (sehr schlechte) Ware stinkt nach Chemie und die Rücksendekosten von 60 Euro sind eine Unverschämtheit!

Mir wurde eine andere Jacke wie beschrieben zugestellt.
Nach Reklamation bot man mir 15 % Nachlass an und ich soll auf meine Kosten sitzen bleiben.
Die Jacke hatte politisch bedenkliche Aufnäher, die nicht auf dem Produkt Bild zu sehen waren.
PayPal Konflikt läuft

Diese Firma muss aus dem Netz verschwinden. Nur Schrott und außer Spesen nix gewesen. Man hat nur Mehrkosten ( Rücksendung, Zoll). Also null Sterne

Null Sterne,aber leider musste ich ein anklicken. Der größte China Dreckund nix mit einfache Rücksendung, man muss bezahlen und da es nach China geht, ist man locker bei 60 Euro Porto.
Die Jacke sieht nach China Dreck aus,passt nicht und die 50 Euro sind weg.
Finger weg von der Betrüger Firma

Schlechte Qualität, nicht tragbar!

Eigentlich dürfte dieser Shop nicht mal einen Stern bekommen. Billige Ware aus China. Größe stimmt überhaupt nicht mit der deutschen Größe überein. Viel zu weit. Die Ware kommt viel zu spät habe 15 Tage gewartet. Bei eventuellen Rücksendungen welche in China sind sollte ich 60 EUR Rücksendegebühr bezahlen und dann würde mir vom Kaufpreis auch nochmal 15 % abgezogen das bedeutet ich hätte nur 85% zurück erstattet bekommen und das bei einem Warenwert von 39,95 EUR. Bitte nicht bestellen!!!

Ich warte schon seit mehreren Wochen auf die Lieferung. Ich ärgere mich über mich selbst, weil ich immer vorher die Rezensionen lese. Ausgerechnet bei dieser Firma nicht. 50,- Euro in den Sand gesetzt. Ich kann es verkraften.

Ich würde null Sterne vergeben, wenn ich könnte! Bitte, bitte seien Sie sich bewusst, dass es sich hierbei um eine Betrugswebsite handelt, und tappen Sie nicht in dieselbe Falle wie ich! Ich dachte, dies sei eine Website, auf der echte Kleidung von Jana Ina Zarrella verkauft wird, und habe den kleinen Unterschied in der Schreibweise nicht bemerkt. Ich habe zwei Jacken bestellt, deren Qualität so schlecht war, dass man sie nicht einmal als Putzlappen verwenden könnte. Wie die anderen Rezensenten hier habe ich den „Kundenservice“ kontaktiert; mir wurde mitgeteilt, dass ich für die Rücksendung der Kleidung bezahlen müsse, um sie auf das chinesische Festland liefern zu lassen. Ich habe zu spät gemerkt, dass es sich hierbei nicht um eine seriöse Website handelt. Der einzige Zweck dieser Website besteht darin, Verbraucher mit „Sonderangeboten“ anzulocken und sie dazu zu bringen, miese Kleidung zu bestellen, die sie aufgrund der hohen Versandkosten nicht zurückschicken werden. In der Zwischenzeit macht dieser Abschaum von Internetkriminellen Hunderte von ahnungslosen Verbrauchern in Deutschland zu Opfern, die glauben, dass die EU-Vorschriften für Online-Shopping gelten, wenn sie die Waren zurückschicken möchten.

Unseriöser Shop, keineswegs empfehlenswert

Habe seit Wochen noch immer keine Antwort vom Shop, an welche Adresse meine Retour zu senden ist.
Lieferzeit von 5-9 Tagen trifft nicht zu habe 3 Wochen gewartet, bis alles da war. Eine schnelle und unkomplizierte Rückgabemöglichkeit kann ich leider- abweichend von den Angaben auf der Internetseite des Shops - nicht bestätigen. So etwas unseriöses habe ich noch nicht erlebt. Auf zig Anfragen lediglich die Rückmeldung erhalten, warum Rückgabe gewünscht. Seitdem wieder keine Reaktion.

Ich habe leider auch schlechte Erfahrungen gemacht.
Bei der Bestellung schien es, als wäre der Firmensitz in den Niederlanden.
Tatsächlich kam die Ware aus China.
In den AGB steht zuerst, man könne die Waren problemlos innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, der Shop würde für die Rücksendekosten aufkommen.
Liest man jedoch weiter (was ich leider erst nach dem Kauf getan habe), wird man darüber informiert, dass die Ware dorthin zurück geschickt werden müsse, und eben nicht in die Niederlande. Die Versandkosten müsse man vorstrecken!
Im Übrigen passen die angegebenen Größen nicht zu den hierzulande üblichen Passformen. Die Jacke in Größe M ist in Wirklichkeit höchstens S.
Auch bei mir reagiert niemand auf die E-Mail, die ich zwecks Rückgabe der Kleidungsstücke an Zarrella geschickt habe. Mehrmals habe ich um Stellungnahme bzw. ein Rücksendeetikett gebeten.
Bestellt hier bloß nicht!!!

Wie schon alle gesagt haben, nicht bestellen! 60€ Versand und dann nur 85% vom Kaufpreis erstattet bekommen - ganz schlimme Masche. Habe leider die Bewertungen zu spät gesehen und sitze nun auf 2 Winterjacken, die viel zu klein sind und auch noch eine wahnsinnig schlechte Qualität haben. Unmöglich dieser Laden!!

Betrug !!!!
Ich habe mir einen weißen Oversize Pullover bestellt, 2 Wochen gewartet und einen Pullover von mieser Qualität in Kinder Größe erhalten. Unglaublich . Leider habe ich die Bewertungen erst nach Aufgabe der Bestellung gelesen. Ich kann wirklich nur sagen : Finger weg

Ware ist absoluter Müll und entspricht in keinsterweise den Beschreibungen.Rücksendungen nur nach China mit hohen Kosten.
Nie wieder,absoluter Betrug!

Ich habe leider auch voreilig bestellt. Es ist billigste Ware aus China! Habe ich sofort weggeschmissen...schade ums Geld! Bitte nicht bestellen!!!

Absolute Abzocke! Hier nicht bestellen! Hier wird man mit falschen Werbeaussagen gelockt. In meinem Fall wurde die Ware als Konkursware einer Boutique aus München beworben. Die Ware wurde dann aus China geliefert. Die Größenangaben sind mit keiner Europäischen Konfektion überein stimmend! Bei Nachfrage zur Rückmeldung wird man hin gehalten bis die 14 Tage Rückgabefrist abgelaufen ist. Und die größte Frechheit ist dann, dass man hier die Kosten von 60.-€ selbst bezahlen muss! Bei einem Warenwert von 101.-€!!!

Sowas hab ich noch nie erlebt. Mein Paket kam bis heute nicht an. Der Verkäufer hält an der Meinung fest, dass es geliefert worden ist. Ware weg, Geld weg.
Nie wieder.

Finger weg, unseriöser Shop
Rückgabe unmöglich.
Keine Reaktion auf eMail.
Ware minderwertig und falsche Größenangaben.

Achtung Finger weg. Rückgabe unmöglich. Kosten für Rücksendung, nur nach China, geht auf eigene Kappe und dann bekommt man nur 85% zurück erstattet.
Also Finger Weg von solchen Abzockern.

Entgegen aller Rezensionen habe ich (zum Glück) eine andere Erfahrung gemacht. Ich habe mir einen Wintermantel bestellt und danach erst die vielen Meinungen gelesen. Dabei wurde mir ganz schlecht. Zu klein, unterirdische Qualität, Rücklieferung quasi unmöglich.... Aber der Mantel kam nach vier Wochen an und passt. Ich habe eine Nummer größer bestellt, sollte jeder machen! Das einzige Manko ist der Reißverschluss, er wirkt scharfkantig und ist nicht ganz so geschmeidig beim Öffnen und Schließen, dafür gibt es ja Graphit oder Kerzenwachs. Insgesamt scheine ich ein Glückskind gewesen sein, ich habe nichts großartiges anzumerken und das Preis-Leistungsverhältnis passt in diesem Fall.

Finger weg!
Billiges China-Zeug ohne Absender!
Müsste man bach China zurück schicken und selbst bezahlen...
Bin leider darauf reingefallen...
1mal und ganz sicher NIE wieder!!!!!