ZEISS Group Reviews 167

Noch nie bessere Brillengläser gehabt!
Tolles Sehgefühl, tolle Produkte und tolles Unternehmen!

Brillen antibeschlagtuch ...ich habe mit Zeiss telefoniert da die Qualität immer schlechter wurde...ich wurde gebeten ein Tuch und Verpackung an sie zu senden was ich gemacht habe...jetzt kommt der Witz für meinen Aufwand bekam ich ein Päckchen Tücher ersetzt auch kein Porto .Ich habe jahrelang antibeschlag Tücher von Zeiss gekauft was sich jetzt damit erledigt hat....Geiz ist Geil ....so verliert man Kunden....

Los peores cristales que he tenido en mi vida. Justo al año de vencerse la garantia, los cristales perdieron la película del tratamiento y se ven con una sombra que me tiene ciega. La óptica me dijo de no poder hacer nada y que lo que pueden hacer es que los próximos lentes lo hacen con otra marca. Contacté a Zeiss tampoco se hizo cargo porque pasó el año de garantía. Conclusión cristales desechables con un año de duración.

Tengo, mejor dicho tenía unas gafas de sol con cristales Zeiss con degradado. Pues bien, el tratamiento deja mucho que desear, pues se pela y descascarilla solo con el paso del tiempo. NO COMPRARLOS. No te van a durar. La respuesta de ZEISS es que "como han pasado 3 años no se hacen cargo de la fractura de los cristales". Lo gracioso es que no se enteran. No reclamo por rotura, sino por el recubrimiento solar que se descascarilla como si fuera unas gafas de feria, y por el paso del tiempo no debería degenerarse el recubrimiento. Por lo que estoy leyendo, ellos saben lo que está pasando con sus ultra chulas gafas de sol atómicas. Perdonar por el tocho, pero después de gastarme 600 euros lo menos es recomendaros NO COMPRAR ZEISS.

Ho ordinato le lenti Zeiss ma leggendo alcune recensioni ho notato che sono tutte negative. È vero? Eppure so che le Zeiss è una delle migliori. Ho sbagliato, ho fatto bene? Il tempo me lo dirà? O c'è qualcuno che può rispondere? Grazie

J'ai commendé des verres chez Optique Center de marque ZEISS. Mais quand je lis les reproches sur les verres ZEISS, le fabricant écrit toujours la même réponse depuis plusieurs années. Ils ne proposent rien d'autre que de consulter un spécialiste, alors que c'est à eux de se remettre en question et de trouver une solution aux clients. J'éspère que tout va bien se passer avec ma nouvelle monture.......

Ho acquistato un paio di occhiali con lenti progressive fotocromatiche di colore BLU SCURO. Al momento dell'acquisto l'ottico mi mostra un campione di lente dello stesso colore da me scelto e, mettendolo sotto una lampada UV, mi fa vedere l'effetto fotocromatico (bellissimo, blu scuro).
Purtroppo, dopo aver ricevuto gli occhiali ed essere rimasta un'ora intera sotto il sole, mi accorgo che le lenti NON DIVENTANO BLU SCURO come sotto la lampada UV ma rimangono azzurre. Torno dall'ottico esponendo il problema, l'occhiale viene rimesso sotto la lampada, si oscura totalmente e mi sento dire che se si oscura sotto la lampada allora sicuramente si oscura anche al sole, ma purtroppo, confermo, NON E' COSI!
Ora ho intenzione di ritornarci settimana prossima e di far valere le mie ragioni perchè questo occhiale, così' com'è, non mi soddisfa per nulla.
Per ora...voto 1...poi vedrò

Je ne sais pas par où me tourner 15 ans que j'ai des verres progressifs parfaits et depuis 6 mois j'ai des verres zeiss que je ne supporte pas !!
j'essaie en vain de contacter le service client mais l'adresse e-mail n'est pas valable et je n'obtiens aucune réponse téléphonique !!quant à l'opticien , il s'en lave les mains !!
Très..très déçue !! et à voir les autres avis , je suis loin d'être la seule !!

Ho fatto un occhiale (office) con lenti Zeiss, perché le mie lenti erano rovinate, nonostante abbiano rifatto le lenti due volte, continuavo ad avere il fuoco solo sul monitor, per la visione da vicino o lettura non c'è stato modo di farle "funzionare". Vedevo doppio o sfocato (mi sdoppiavano i colori). L'ottico mi ha rimborsato il 100% della spesa per fortuna, ma ho perso 40 giorni inutilmente.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Melanie Vonarburg bedanken. Ich wurde anständig, kompetent und zuvorkommend behandelt. Kein Vergleich mit der Götte Gruppe (!)
Zeiss hat sich genug Zeit (90 Min. wurden eingeplant) genommen und ist auf meine Wünsche eingegangen.

Da quando ho acquistato queste lenti progressive antiriflesso in 2 paia di occhiali, riscontro in continuazione solo opacità e le lenti é come se fossero sempre sporche malgrado tratto i miei occhiali con molta cura, il mio ottico di riferimento mi ha detto che anche se sono ancora in garanzia non può rimediare al problema perché
Zeiss non lo riconosce, ed io dopo aver speso una fortuna mi ritrovo a dover rifare gli occhiali. Vi sconsiglio vivamente lenti Zeiss, sono di pessima qualità e prezzi molto alti....

I fell for the Zeiss advertising and paid €900+ for two pairs of varifocal glasses. I returned them as I could not see clearly with them. They were replaced after a week and seemed somewhat better. However I find them very smeary which means that against the sunlight it is difficult to see.
As for reading in my smartphone I find my old glasses non Zeiss better.
I don’t see any point in returning again as I believe that is the way Zeiss glasses are.
I do clean all the time but still smeary.

I purchased a Secacam 7 trail camera, the camera it’s self was good quality however despite the pretty (and misleading) picture on the box apparently it’s going to cost me between 10 and 20 pounds a month to get the captured images to my phone! It’s a subscription based scam, imaging paying that to see what’s on your doorbell or the camera looking at your dog sleeping all day! Even if you put in your own SIM card it won’t work because of their proprietary system. I thought I’d try paying for a “service plan” just to get this one project done but the website would not let me buy one, I did contact customer *help* in Germany and the UK but got no help whatsoever and was told to send an email in which I did but still got no response, now given that all I’m trying to do here is grudgingly give them money at what point do you put this thing back in the box and return it as not fit for purpose?

Bonjour,
Je n aime pas mettre des avis negatifs. Mais en ce qui concerne les verres zeiss grosse grosse déception. Mes verres s opacifient, ils ne sont jamais nettes !!! Malgré plusieurs nettoyages par jour. Très vite j ai eu un inconfort visuel. Je vais devoir changer mes verres pour reprendre des essilor. Mes précédentes lunettes étaient dotées de ces verres j en était très contente.
Mettre un avis négatif permet je le souhaite, au fabricant d en tenir compte afin d améliorer la qualité de son produit.

J’ai des verres progressifs depuis 20 ans. Il y a 2 ans, mon opticien Krys m’oriente sur des verres Zeiss alors que je portais des Essilors. Problème de traitement des verres photo chromiques ( pliures sur les verres et opacification). Mon mari quant à lui a perdu en champ visuel et donc en confort ! Nous souhaitons revenir à des Essilors ! Pas satisfaits du tout !

Ho fatto montare delle lenti zeiss fotocromatiche da vista che purtroppo non diventano mai chiare basta anche una piccola fonte di luce che si scuriscono ed essendo progressive ho l'esigenza di non poter mai togliere gli occhiali, li ho riportati al mio ottico per correggerli, ma mi hanno risposto che era tutto a posto. Quindi o così o dovevo risplendere per mettere lenti incolore. Visto l'esoso costo ho tenuto gli occhiali "bui" ma mai più lenti Zeiss.

Le lenti progressive con trattamento antiriflesso che ho acquistato da un ottico di "fiducia" in breve periodo hanno iniziato a presentare microlesioni su entrambe le lenti.Sempre usate con la massima cura.Inviate all'azienda il loro difetto NON e' stato riconosciuto nonostante la garanzia ancora valida.DIFFIDATE nell'acquisto di tali lenti sono PESSIME.
Dr.MAURIZIO DEL BRAVO

Il y a un an,Mon fils de 8 ans ayant un début de myopie, l’opticien me propose des verres pour la ralentir.sois disant le top du top. 550€ les verres…bref. Hier, contrôle de sa vue chez l’ophtalmo, il constate qu’en plus de sa correction pour la myopie on lui a rajouté une correction vision de près sur ses verres. Je suis très en colère, depuis des mois mon fils se plaint de migraines atroces (il a même un PAI à l’école à cause de ça), mon médecin lui a même fait faire un IRM cérébral pensant qu’il avait une tumeur au cerveau ( vous imaginez l’angoisse qu’on a vécus?) pour au final apprendre qu’on lui a rajouté une correction de près alors qu’il n’en avait pas besoin. Moi qui pensait que ça ne venait pas des yeux puisque qu’il est suivi et avait des corrections appropriées…
Il faudrait apprendre à lire les ordonnances correctement surtout vu le prix qu’on paye!

Habe für mein Fernglas 2 Gummi-Okkularschutzringe bestellt. Da sie nicht passten, wurden mir unverzüglich schnell und kostenlos die richtigen zugeschickt. Daher unbedingte zu empfehlen,

J'ai fait faire mes lunettes à verres progressifs il y a 3 ou 4 ans chez mon opticien Atoll. C'était ma deuxième paire de lunettes à verres progressifs. L'opticien m'avait conseillé et vendu des verres Zeiss avec plusieurs options de couches anti reflets etc. Mais après 3 ans d'utilisation, les verres sont devenus de plus en plus opaques, un couche extérieure du verre se désagrégeant petit à petit, rendant ces lunettes désagréables puis inutilisables.
J'ai dû me refaire faire de nouvelles lunettes avec la même prescription de l'ophtalmologiste car ma vue n'avait pas évolué.
L'opticien m'a expliqué que le défaut avait été corrigé et que ce traitement des verres ne se faisait plus. La partie non remboursée par ma mutuelle s'est élevée à presque six-cent euros et je sais maintenant que la "bonne" réputation de Zeiss est très surfaite.