We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als prachtig, kwalitatief hoogwaardig en betrouwbaar worden omschreven, vaak nog mooier in het echt dan op de foto. De snelle en zorgvuldige levering, inclusief de mooie verpakking en de extra informatie over de stenen, wordt zeer gewaardeerd. Veel mensen benadrukken de uitstekende service, die als persoonlijk, snel en behulpzaam wordt ervaren, zelfs bij problemen met de bestelling. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, waarbij pakketten zoekraakten of vertraagd waren. Ook waren er enkele meldingen van gebroken sieraden bij aankomst. Een paar klanten merkten op dat de prijzen van sommige producten elders aanzienlijk lager waren, wat tot teleurstelling leidde.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het product op. Velen prijzen de mooie en kwaliteitsvolle... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Klanten prijzen de snelle en correcte... Toon meer

Order

Klanten hadden positieve ervaringen met bestellingen. Velen melden snelle levering en zijn tevreden over de... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Price

Recensenten uiten hun tevredenheid over de prijzen. Consumenten prijzen de zeer lage prijzen en de goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een prachtige aquamarijn ketting besteld bij zentana. Ik werd helemaal enthousiast toen ik hem zag, ontzettend bedankt. Ook zat er een zilverdoekje bij geleverd , ontzettend leuk , en in een le... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie en betrouwbare producten. Stenen die echte emotionele waarde hebben (geen plastic) En sieraden die zelfs bij een bal de spotlights zullen veroveren. En dat voor iedere prijsklasse , en elke s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over Zentana, mooie sieraden en minerale, heb mijn schoondochter een gelukte armbandje gegeven ( ze probeert zwanger te raken en heeft daar wat geluk bij nodig . Ik bestel graag b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een prachtig armbandje raakte kwijt in de post. Na een uiterst vriendelijk en snelle reactie is hij twee keer opnieuw afgestuurd. Ik kreeg alle keuze, geld terug, opnieuw afsturen geen enkele discuss... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Ontdek betekenisvolle en unieke sieraden met edelstenen, symbolen en een diepere boodschap bij Zentana.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

276 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb al 2x wat besteld en de servise was…

Heb al 2x wat besteld en de servise was prima,kwaliteit goed,bezorgdienst ok

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Goeiedag,

Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je al twee keer tevreden bent met de service, kwaliteit en bezorging.

We hopen je snel weer terug te zien!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Reeds de tweede maal ik bij zentana bestel, ben er heel tevreden mee. Zeer correcte levering, producten zijn zeer mooi en zoals verwacht. Prima bedrijf.

29 maart 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Guy,

Hartelijk dank voor je vertrouwen en fijne woorden!
Geweldig om te horen dat je opnieuw zo tevreden bent over de levering en onze producten.

We kijken ernaar uit je snel weer te mogen helpen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi

Mooi, snelle service!

26 maart 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Nadia,

Bedankt voor je fijne review!
Goed om te lezen dat je tevreden bent met de service.
Graag tot een volgende keer!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Set van 3 armbandjes besteld

Set van 3 armbandjes besteld. Slechts eentje gekregen. Tevergeefs contact opgenomen niets meer vernomen. Jammer want het nooit klachten gehad over de kwaliteit of levertijd.

25 maart 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Karin,

Het spijt ons voor de verlate reactie en het ongemak dat je hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Inmiddels hebben we je per e-mail benaderd en zijn we in afwachting van een onderzoek vanuit de koerier. We hopen dit snel op te lossen.

Bedankt voor je geduld

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals altijd

Betrouwbare en snelle levering.

30 maart 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Silvia,

Bedankt voor je vertrouwen en mooie woorden!
Fijn om te horen dat je onze levering opnieuw als betrouwbaar en snel ervaart. Tot de volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling

Bestelling

20 maart 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Verona,

Bedankt voor je 5 sterren! Fijn dat je tevreden bent met je bestelling. Graag tot de volgende keer!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bijzondere knoop er direct uit bij…

De bijzondere knoop er direct uit bij beide en dus te veel los draad om te dragen ,

Heb ze beide weggegooid , balen en zonde vh geld

19 maart 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Sandra,

Wat vervelend om te lezen, dit had natuurlijk niet mogen gebeuren. Onze excuses hiervoor. We hadden dit graag samen met je opgelost als je contact met ons had opgenomen.

Bedankt dat je je ervaring deelt, we nemen dit zeker mee.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Product is zoals omschreven en van…

Product is zoals omschreven en van goede kwaliteit. Er staan veel foto’s op de site. Snelle verzending. Ik heb al vaker sieraden van Zentana gekocht en ben er erg blij mee!

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima verzorgd

Ik had mijn bestelling weer heel snel binnen. Keurig verzorgd in een mooi doosje met zilverpoetsdoekje en een beschrijving van de werking van de maansteen in de oorbelletjes.
Ze zijn precies zoals afgebeeld. Top!

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer