We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,5
14 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het bedrijf werkt echt ongelooflijk traag. Mails worden niet beantwoord, telefonisch contact levert niets op. Laadpaal defect op 12 april; monteurs geweest op 9 juni (!), defect geconstateerd, garantie aanvraag gedaan. 'Binnen enkele werkdagen volgt een reactie'. Inmiddels is het 21 juli, niets is gebeurd, diverse mails zijn onbeantwoord gebleven. Ik begrijp hier helemaal niets van...
Probleem ;3 zonnepanelen werken niet meer.
Telefoon planning niet bereikbaar.
Mails worden niet beantwoord.
Heeft totaal 5 weken geduurd voordat het probleem is opgelost.
Gigantisch veel opbrengst in de maand juni misgelopen en geen coulance hiervoor.
Snelle service ?
Sunneroo (Roermond) heeft bij mij 5 jaar geleden zonnepanelen geplaatst en vanaf 01-01-2026 werkte de app. op de telefoon niet meer i.v.m. een nieuw geplaatste router. Ik kon niet meer inzien of de panelen goed werkten en een opbrengst genereerden. Verschillende malen contact met Sunneroo gehad en hun aangedragen oplossingen werkten niet. Men kon wel 2 monteurs sturen met een start tarief van €400.- Voor kleine opdrachten kwam men normaliter niet langs en kon Zonnepanelenservicepunt (Eindhoven) gebeld worden. Zonnepanelenservicepunt (Astrid) nam de opdracht aan voor € 235.- Echter na 15 minuten werd ik teruggebeld door een technicus nadat Karin deze het issue welke ik had voorgelegd. De monteur (Hein) deelde me mede dit wellicht ook op afstand verholpen kon worden. De monteur (Hein) heeft me vervolgens 20 minuten per telefoon geassisteerd om de verbinding met de zonnepanelen server en mijn nieuwe router wederom tot stand te brengen voor de prijs van JAWEL € 0.- Dit noem ik nog eens een bedrijf met het hart voor klanten op de juiste plek, en dat terwijl ik eigenlijk geen klant van hun ben omdat ze de zonnepanelen niet eens hebben geplaatst. Zonnepanelenservicepunt, EEN HELE DIKKE en WELVERDIENDE PLUIM !!!!!!!!!!!!! Ik zal jullie vanuit Landgraaf persoonlijk een paar lekkere vlaaien komen brengen.
Normaals bedankt,
Lita en Ser Smeijsters
Echt een super bedrijf! Ze hebben er alle kennis van die je nodig hebt om probelemen op te lossen als echte vakmannen. Mijn thuisbatterij werkt weer als een trein!
Bedankt voor de fijne ervaring.
Snelle service, netjes gewerkt.
Mijn omvormer werkste niet meer dit viel nog binnen de fabrieksgarantie. Robin heeft deze vervangen en regelt zelf de garantie en de afwikkeling van zijn factuur met de leverancier. TOP
We hebben thuis een batterij, omvormer en back up doos laten instaleren. Alles netjes afgeleverd door de monteurs. Ze hebben de optimizers ook gecontroleerd en bleek 3 defect te zijn. Deze hebben ze ook binnnen de garantie opgelost.
Had de service gebeld voor me vader en die gingen meteen aan de slag voor mij de garantie die er was geregeld en àlles opgelost.de monteur is bij mijn vader langs gekomen en heeft alles in orde gemaakt. Dus helemaal top en top service echt goed gedaan
TOP SERVICE kan niet anders zeggen
Zonnepanelen Servicepunt heeft zogenaamd onder garantie een optimezer vervangen en direct daarna deed het hele systeem het niet meer. Ze weigeren dit te herstellen, alleen tegen betaling van een abonnement gaan ze dit oplossen. Grote oplichters zijn het
ZSP pretendeert vogelwering (RVS gaas met PVC coating) te kunnen installeren, maar dit blijkt alleen het geval te zijn voor zonnepanelen met een brede onderrand. Voor zonnepanelen zonder rand hebben ze geen geschikt bevestigings materiaal.
Dit wordt niet van te voren medegedeeld als je een afspraak maakt.
Ook staat ZSP niet open om andere bevestigings materialen te bestellen uit Australie en uit te proberen. Toen ik hier naar heb geinformeerd werd ik onprofessioneel te woord gestaan. Slechte service
Ik voel me toch geroepen om in tegenstelling tot de enige negatieve reactie bij Trustpilot een ander geluid te laten horen. Zowel mijn buurman als ik hebben beiden in twee verschillende situaties een postivieve ervaring opgedaan met Zonnepanelen Servicepunt. Goede bereikbaarheid en service. Ook de algemeen directeur de heer Robin Magendans is niet te beroerd om toe te zien op een vlot verloop van de werkprocessen. Wij zijn in ieder geval zeer tevreden en raden de organisatie van harte aan.
Slecht bedrijf en leveren geen goede service. Maken fouten en vernielen je dak. Vervolgens een gepeperde rekening betalen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
