Heb meerdere items besteld, 1 item is beschadigd opgestuurd. Wacht al 7 dagen op een reactie, blijft tot heden nog uit. Slechte service
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Artikel is kapot gegaan. Het doosje was te klein want de staartvin van de zeepaard kerstbal is is eraf gebroken, helaas. Ik kan 'm wel lijmen, maar breekbaar spul heeft ruimte nodig met versturen, a... Toon meer
Goed! Enige minpuntje dat het vermelde gratis koeltasje niet werd verrekend maar ik er vervolgens 1 betaalde en 1 gratis ontving (dus 2 dezelfde). Had liever in prijs verrekend gezien en anders zelf... Toon meer
Ondanks meerdere bestellingen volkomen worden genegeerd na een verkeerde zending te hebben ontvangen. Op diverse mails wordt geeneens gereageerd. Dit is overigens één van de meest gehoorde klachte... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online conceptstore voor originele & duurzame strandartikelen Zout bloed stroomt door je aderen. De zee en het zand zitten in je DNA. Je ademt, ruikt, hoort de zee. Het zien van de branding is puur geluk. Stralende vrijheid, iedere dag vakantie. Een gevoel dat je altijd vast wilt houden, ook als de zee even wat verder weg is. Thuis en op kantoor. Nu genieten is ook later genieten. Weg met de plastic soep. Meer plantbased. Geen troep. Neem een kijkje in de shop en laat Zoutbloed vloeien!
Contactgegevens
Nederland
- shop@zoutbloed.nl
- www.zoutbloed.nl
2,0
Slecht
196 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Surfponcho besteld bij Zoutbloed
Surfponcho besteld bij Zoutbloed. Nadat bleek dat bestelling, door vakantie, iets langer op zich zou laten wachten werd de poncho na een mailtje naar ander adres gestuurd. Zeer service gericht en klantvriendelijk!
Mooie kwaliteit poncho!!
21 juli 2022
Goede service leuk ingepakt
15 juli 2022
Mooie producten!
26 juni 2022
Bestelling lunchboxen
De bestelling is prima afgehandeld. Ik wil jullie alleen adviseren een andere distributieur in de arm te nemen.
aflevering via DPD standaard in Scheveningen ellende.
Alles wordt zonder een poging tot aflevering bij depot gebracht
Daar laat ik het niet voor afleveren
18 juni 2022
Gemengde gevoelens...
Leuk aanbod aan spullen. Had hier eerder besteld tot volle tevredenheid maar het zijn 3 sterren geworden door de tweede (en laatste) keer bestellen waarbij slechts de helft geleverd werd. Dit werd medegedeeld via een handgeschreven kaartje bij de bestelling. Meerdere malen gemaild en uiteindelijk werd het bedrag voor wat niet geleverd was wel terug gestort maar er werd aanvankelijk het voorstel tot een kortingsbon gedaan. Rare gang van zaken. De afhandeling hiervan kwam op mij zo amateuristisch over dat ik hier niets meer ga bestellen.
1 juni 2022
Twee keer iets besteld wat op de site…
Twee keer iets besteld wat op de site staat maar er niet is. Haal het dan van de site af.
28 mei 2022
Ik had een ander artikel besteld dan…
Ik had een ander artikel besteld dan geleverd.
Het is een kado en te laat om te ruilen.
Gisteren en vandaag een mail gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd.
25 mei 2022
Ik heb nog niks ontvangen!!!!
8 mei 2022
Moeizame communicatie
De informatie op instagram bleek niet te kloppen. Ik heb daarna 2x een verkeerde order ontvangen. Het product blijkt niet overeen te komen met de gangbare maat. Op mijn verzoek om informatie over ruilen is na 2 mails nog steeds niet gereageerd.
11 maart 2022
Goede service
Hele goede service, leuk is het persoonlijke kaartje in het pakket. Enige minpuntje is dat er over een uitverkocht artikel geen communicatie is geweest en dit pas duidelijk werd toen het pakketje arriveerde. Het bedrag is wel snel teruggestort.
19 februari 2022
Coole spullen van mooie kwaliteit
Coole spullen van mooie kwaliteit, erg blij mee! Kreeg er ook nog twee linnen tasjes bij; leuk!
19 februari 2022
Vlotte levering
Vlotte levering, netjes verpakt. En een gratis stoffen tasje erbij, leuk!
18 januari 2022
Item kwam kapot binnen (doos was…
Item kwam kapot binnen (doos was beschadigd bij bezorging) en heb hier netjes een mail over gestuurd.
Bijna een maand verder en ik heb nooit een vervagend item gekregen en mijn geld kwijt.
Op email wordt niet geantwoord als je aangeeft dat dit geen nette manier van handelen is.
Ben benieuwd of ik wel antwoord krijg wanneer ik verdere juridische stappen ga ondernemen.
Deze reactie hieronder zegt alles al. Je verschuilen achter de bezorgers is belangrijker dan een klant goed behandelen. Er is een verschil tussen willen en kunnen en hier is de wil er duidelijk niet!
30 december 2021
Antwoord van Zoutbloed
Beste,
Ik verwijs u graag naar onze verzend & retourvoorwaarden.
Product beschadigd door post
Het kan gebeuren dat een product tijdens de verzending beschadigd. Zoutbloed verpakt alle producten secuur voor verzending. Helaas zijn de postbezorgers niet altijd even netjes met de pakketten. We maken in dit geval melding bij de bezorgdienst. Hiervoor hebben we een foto nodig. Soms keren zij een vergoeding uit, en kunnen wij een nieuw exemplaar (mits voorradig) sturen. Als er geen vergoeding volgt vanuit de bezorger, kunnen wij je helaas geen nieuw exemplaar toesturen.
De casus bij de bezorger is nog steeds niet afgehandeld, helaas. Meer kunnen wij op dit moment niet voor u betekenen. Met hartelijke groet, Zoutbloed.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.