X-BIO materassi Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siamo molto soddisfatti non solo del prodotto ma anche per l'assistenza postvendita e la garanzia. Azienda seria che risponde prontamente in caso di necessità col chiaro proposito di trovare una soluz... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Avevamo diverse titubanze nel acquistare questo prodotto on-line, ma dopo la consulenza e le varie delucidazioni, ci siamo convinti. Per la prima volta nella nostra vita, riusciamo ad alzarci senza... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Acquistato materasso xbio ceramic e dopo due anni di normale e sottolineo normale utilizzo si e' rotta la cucitura.Contattato un deludente servizio clienti il quale ha risposto che questo tipo di di... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Non potevamo scegliere un'azienda migliore... confermo massima disponibilità da parte degli operatori, assistenza pre e post vendita professionale...il tutto supportato dall'ottima qualità del mater... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

X-BIO è l’unico materasso hi-tech al mondo brevettato e testato per il mal di schiena e per il recupero rapido delle energie, un'eccellenza italiana frutto di 50 anni di esperienza nel campo del benessere del riposo. X-BIO: se ce l'hai si vede!


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4,0

Goed

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617 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

X-Bio Ceramic Non é tanto buono, Servizio clienti on line è male.

Ho comprato un X-Bio Ceramic, non ha funzionato per me.
Ho provato a contattare l'outlet Casa Tua a Feltre, ma l'outlet è CHIUSO PERMANENTEMENTE. Il servizio clienti online non è buono. Una vergogna.

20 juni 2023
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Gentile cliente,
Nel ringraziarla per il gentile contatto, come indicato anche in chat, Le suggeriamo di rivolgersi al negozio più vicino, considerando che quello dove ha effettuato l'acquisto è chiuso. Una volta individuato lo store più comodo alle sue esigenze, se preferisce, possiamo senz'altro attenzionare la sua casistica al negozio stesso.
Il ns servizio clienti è a Sua completa disposizione, qualora necessiti di ulteriori informazioni.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

X-bio

Azienda seria,personale competente,prodotto rigorosamente made in Italia,non cercavo altro.
TOP TOP TOP.
GRAZIE

22 november 2023
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Finalmente la mia schiena ringrazia

Ho problemi di ernia discale e purtroppo non ho mai trovato un materasso che mi consentisse in riposo decente. Finalmente un mese fa ho quasi per caso trovato la pubblicità dei materassi XBio e mi sono fidata perché al telefono ho trovato estrema cortesia e competenza. Ho quindi ordinato un materasso a molle insacchettate ad una ad una e ho atteso che lo preparassero. La consegna è stata perfetta, i ragazzi del trasporto lo hanno collocato sulla rete e immediatamente il materasso ha preso la giusta forma, dandomi subito una sensazione di robustezza e qualità. Per i miei problemi di schiena è perfetto, della giusta consistenza e di una comodità che non ci si vorrebbe alzare più. Consiglio assolutamente questa azienda perché è seria e fa ottimi prodotti.

19 november 2023
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Moltosoddisfatto materasso X-Bio colmax e cuscini Pillow

Molto soddisfatto dal materasso xbio proposto dall'azienda .Particolare ringraziamento alla sig.ra Isabel , prodotto eccezionale ,il suo confort è indiscutibile. Azienda molto seria ed affidabile Nonostante fosse un fuori misura , ricevuto in tempi molto rapidi. Complimenti !!! Da consigliare assolutamente.

4 november 2023
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Non adeguato per problemi articolari

Dopo averlo testato ad un anno dall'acquisto scrivo una recensione.
Materasso che non ha mantenuto le aspettative, sono aumentati i miei problemi articoli per la troppa rigidità, riesco a dormire solo 6 ore poi sento dei dolori alle articolazioni e devo alzarmi.

17 november 2023
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Gentile Silvia,
la sua recensione ci rattrista!
Abbiamo centinaia di recensioni di clienti che hanno scelto e premiato X-BIO per le sue caratteristiche speciali, per essere il materasso che tratta e allieva i problemi alla schiena! Leggere la sua insoddisfazione ci spinge, però, a lavorare di più e meglio per offrire a tutti prodotti dalle prestazioni eccezionali e che possano migliorare la qualità della vita!
Restiamo a disposizione per qualsiasi dubbio, domanda o necessità specifica.

Un caro saluto dal team X-BIO!

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Ottimo

Il materasso Xbio è stata una fantastica scoperta ed una ottima scelta.
Esteticamente bello ma anche funzionale con un ottimo sostegno . Mio marito che ha problemi di schiena si è trovato da subito bene. La qualità del riposo è sicuramente migliorata . Consigliatissimo.

9 oktober 2023
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Il materasso per eccellenza

Da quando ho comprato il primo materasso, non ho più dolori alla schiena. Mi sembra di dormire sulle nuvole. Il sonno è perfetto e mi sveglio riposata. L'azienda è affidabile e il servizio di call center è cortese e serio; ti segue dall'acquisto alla consegna. Visto che il primo materasso ha completamente soddisfatto le mie aspettative, ne ho comprato un altro identico per la casa di villeggiatura.

3 november 2023
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Per prima cosa

Per prima cosa :
La pubblicità veritiera !
Secondariamente:
La Professionalità, la disponibilità, la chiarezza, messa a mia disposizione,da parte di chi risponde al telefono per conto dell'azienda .
Per concludere :
Una volta ricevuto e testato il prodotto, posso dire serenamente che lo stesso risponde perfettamente alla mia attesa e rispecchia precisamente ciò che mi era stato promesso e garantito .

21 oktober 2023
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Una bomba

Posso solo dire che questa è una vera eccellenza italiana. Sono stato seguito dall’acquisto alla consegna con professionalità e gentilezza. Il materasso è fantastico comodissimo e perfetto in ogni sua parte, si nota subito la cura per i dettagli consegna compresa. A me è arrivato in due giorni dalla partenza 5 giorni dopo l’ordine. Ho preso il coolmax, avevo dolori alla sciena causa vecchio materasso, in due notti sono rinato grazie a x-bio

27 oktober 2023
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Salve Michele,
ci riempie di gioia sapere che stia apprezzando la qualità eccellente di X-Bio, orgogliosamente Made in Italy!

X-BIO Coolmax è il fiore all'occhiello del nostro brand, Dispositivo Medico di Classe I e quindi adatto a prevenire e trattare dolori lombari e cervicali: insomma, ha sicuramente detto addio al mal di schiena!

La ringraziamo per il suo gentile feedback e per aver scelto di consigliare il nostro prodotto.

Un caro saluto,
il team X-BIO.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ottimo materasso

ottimo materasso rigido come piace a me e mia moglie molto bello da vedersi. Ho seguito alla lettera le indicazioni e devo dire che miglior acquisto non potevo fare, lo consiglio vivamente

23 oktober 2023
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Gent.mo Marco,
ci rende felici sapere che il suo nuovo materasso abbia soddisfatto le aspettative sue e di sua moglie!

Ci fa piacere anche sapere che sia rimasto particolarmente soddisfatto dal nostro servizio di Customer Care, attivo 7 giorni su 7, perché ci teniamo al fatto che il benessere dei nostri clienti abbia inizio sin dal primo contatto con noi, per proseguire durante tutta la fase di consulenza, acquisto, consegna e post acquisto.

La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e per il suo prezioso feedback.

Un caro saluto,
Il Team X-BIO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

Tutto perfetto, materasso di altissima qualità

20 oktober 2023
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Salve Pierpaolo, grazie per averci dedicato del tempo con la sua recensione!

Sappiamo quanto possa essere difficile acquistare un materasso online, per questo le nostre Esperte del riposo sono sempre a vostra disposizione per trovare la giusta soluzione ad ogni vostra esigenza!

Un caro saluto dal team X-BIO!

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Ottimo prodotto comprato ad agosto

Ottimo prodotto comprato ad agosto. Ho aspettato un pochino prima di fare la recensione. La mattina quando mi alzo non ho più dolori alla schiena. Soldi ben spesi. Lo consiglio.

17 augustus 2023
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Gent.mo Alessandro,
siamo davvero felici di sapere che con X-BIO ha finalmente trovato un valido alleato nel trattamento del suo mal di schiena.
X-BIO è un materasso innovativo, studiato appunto per trattare e prevenire patologie inerenti la colonna vertebrale e dolori cervicali, garantendo anche un recupero muscolare per un risveglio pieno di energie!

La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e per il suo prezioso feedback.

Un caro saluto,
Il team X-BIO.

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Ottimo prodotto

Ottimo prodotto ha rispettato in pieno le mie aspettative consigliato

6 oktober 2023
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Salve Gianluca, grazie per la sua recensione!

Siamo davvero felici di leggere che il suo nuovo materasso X-BIO abbia rispettato le aspettative!
Il nostro impegno è costante per lo sviluppo di un prodotto eccellente e di un servizio altrettanto soddisfacente!
Per questo motivo sarà sempre un piacere leggere le vostre esperienze positive.

Un saluto dal team X-BIO!

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Al di sopra delle aspettative

Avevo visto la pubblicità sui social e mi aveva incuriosito il giorno che l’ho visto in un negozio l’ho provato mi hanno spiegato le sue caratteristiche.una volta arrivato a casa e installato, devo dire che dalla prima notte ho riposato bene non ho avuto problemi .. ero solita avere diversi risvegli ..invece sonno di qualità direi ottimo. In questi giorni Mi son alzata sempre proprio bene.

6 oktober 2023
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Salve Carmela, grazie per averci dedicato del tempo con la sua recensione!

Sappiamo quanto possa essere difficile acquistare un materasso online, per questo le nostre Esperte del riposo sono sempre a vostra disposizione per trovare la giusta soluzione ad ogni vostra esigenza!

La tecnologia brevettata e lo speciale tessuto X-Bio le garantiranno un riposo confortevole e rigenerante!

Un caro saluto dal team!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cool Max Memory

Ottimo prodotto sono quasi due mesi che dormo su questo materasso Xbio cool Max Memory ho notato un miglioramento la mattina quando mi alzo problemi di schiena ridotti . Soldi spesi bene 😍😍👍👍👍

4 oktober 2023
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Salve lou, grazie per la sua recensione!

Siamo molto felici che con X-BIO COOLMAX abbia trovato un buon alleato contro il mal di schiena. Il suo X-BIO COOLMAX è perfetto per un rapido recupero e per un riposo più confortevole.

Un saluto dal team X-BIO!

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Finalmente ci si alza senza mal di schiena!

Il materasso rispecchia completamente quanto indicato sul sito. Mio marito ed io finalmente ci alziamo la mattina senza aver male alla schiena: un successo!

24 augustus 2023
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Salve Ilaria!
Grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Leggere che il suo nuovo X-Bio si stia rivelando un valido alleato contro il mal di schiena ci rende davvero fieri del nostro lavoro!
La struttura di un materasso X-Bio è progettata nei minimi particolari per permettere il sostegno ideale per colonna vertebrale e cervicale. Inoltre, la classificazione come “Dispositivo Medico di Classe 1” è un’ulteriore garanzia delle sue qualità benefiche.
Un caro saluto dal team X-BIO!

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Dopo due anni dall’acquisto il…

Dopo due anni dall’acquisto il materasso presenta un forte avvallamento a metà’ schiena tanto che ho l’impressione di sentire come lo scatto di una molla.
Contatto l’azienda chiedendo se non sia troppo tardi per una verifica. Gentilissimi, mi chiedono foto, poi altre foto, poi ancora foto.Ovvio che dalle foto non si possa vedere nulla, ma insistono.Dopo due giorni sono stanca !!! Sempre gentili, gentilissimi, ma è’ evidente che non mi credono.
A questo punto li invito a non perdere e a non farmi perdere altro tempo.
Ma insistono….Devo capire….Il servizio qualità’ vuole foto… ancora foto!! ‘
Le ho mandate con il lenzuolo, senza il lenzuolo, laterali, con me sdraiata sopra, con una mano sul punto incriminato.
Se non si può’ fare nulla mi rassegno.
Ho bloccato il contatto.
Vergognatevi!
Fiumi di parole….

22 september 2023
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Gentile Maria,
ci dispiace molto leggere questa recensione. Il nostro servizio clienti ha recensioni e voti eccezionali perchè mette il cliente al primo posto e risponde a qualsiasi dubbio e affronta qualsiasi problema con la massima serietà e disponibilità, come nel caso in questione.
Abbiamo effettuato il massimo sforzo per risolvere il suo caso e restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.

Un caro saluto dal team di X-BIO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Valutazione del prodotto .

Il prodotto ha soddisfatto la mia richiesta. Sono stato seguito e informato con professionalità dal personale addetto ottenendo sempre qualsiasi risposta alle mie domande. Consiglio a tutti.

14 september 2023
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Salve Marco,
siamo felici di leggere che il suo nuovo materasso X-BIO stia soddisfacendo le sue richieste!

Oltre a puntare sulla qualità dei nostri prodotti, il nostro servizio clienti è composto di esperti del riposo qualificati, che sanno sempre consigliare il materasso perfetto rispetto alle esigenze e restano in contatto con il cliente per qualsiasi tipo di chiarimento, dubbio o informazione.

La ringraziamo per per la fiducia accordataci.

Un caro saluto,
il Team X-BIO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Xbio inizi x dire servizio vendita eccellente per il restò da valutare

Azienda che dialoga con il cliente in tutte le sue fasi per il materasso Aspettiamo x valutare

13 september 2023
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Salve Donato,
grazie per averci dedicato del tempo con la sua recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro Customer Care!

Ci impegniamo da sempre per offrire un servizio sopra gli standard.
Le nostre Esperte del riposo sono a sua disposizione per ogni evenienza, consigliandole il materasso giusto e seguendola passo passo prima e dopo l'acquisto.

Un caro saluto da tutto il team di X-BIO!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Riserva di rivedere l opinione sul dormire .

Inizio direi eccellente , contatto tramite chat, si concorda il tipo di materasso , si paga e ok . A distanza di due gg chiama il corriere per concordare orari e consegna. Arriva il gg stabilito. Nessuno si presenta, mezza gg buttata via ad aspettare . Nessun avviso parte del corriere,nessuna mail da parte di nessuno. Contatto immediat. la consulente che si dice dispiaciuta, mi assicura che avrebbe immediatamente cercato di capire l'accaduto avvisandomi il gg dopo. Non contenta e con diversi soldini in giro , mi metto a cercare il corriere che avrebbe dovuto consegnare. Leggendo notevoli recensioni negative e pessime decido di chiamare ugualmente a ridosso di orario di chiusura , strano ma vero rispondono subito spiegando che c'è stato un ritardo di arrivo del materiale al servizio di logistica, che ha sua volta creato ritardi di consegna . Riconcordiamo un altro gg per la consegna , che si é rivelata a dispetto di recensioni, per quello che mi riguarda eccellente. Consegna in anticipo rispetto l orario stabilito persone educate e competenti. Nel fra tempo il gg dopo mi aspettavo un messaggio da parte della consulente , che a mio dispiacere non si e fatta sentire se non dopo mio sollecito a distanza di 3 gg , confermando tutto quello che avevo fatto da sola. Assistenza direi poco professionale per i soldi spesi , con l intoppo anche della mancata consegna . Il materasso di per se esteticamente lo immaginavo diverso . Materiali piu robusti al tatto, non con immagini stampate e tessuto che sembra poco resistenza. Nel' insieme non sono rimasta sodfisfatta. Consigliare il prodotto? Non saprei. Meglio avere un rivenditore fisico e vedere di persona prima di acqustare. Speriamo che almeno sia comodo come lo decantano.

8 september 2023
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Gent.ma Elisabetta,
ci dispiace davvero leggere la sua recensione.
Come può notare dalle precedenti testimonianze dei nostri clienti, siamo conosciuti per la profonda cura e l'attenzione che dedichiamo ad essi.
Abbiamo fissato degli standard qualitativi molto alti e proprio per questo siamo realmente dispiaciuti nell'apprendere che per un disservizio non causato dalla nostra azienda, lei non abbia ricevuto il suo ordine nei tempi stabiliti.

Il nostro obiettivo è quello di mantenere sempre alta la qualità dei nostri servizi e ci impegneremo di più anche quando, per cause di forza maggiore, dovessero verificarsi delle “inefficienze” che non ci permettono di rispettare gli standard qualitativi prefissati.

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza, la nostra priorità è quella di assicurare una buona esperienza di acquisto ai nostri clienti, per questo continuiamo a testare i nostri servizi e lavorare per offrire livelli di assistenza sempre più elevati. Terremo conto del tuo feedback per il futuro.



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