De showroom ervaring was goed, zonder meer, Koen hielp ons te zoeken naar wat wij nodig hebben. De bezorgdienst was super : afspraak was levering aan de deur gelijkvloers. Door mijn onverwachte opn... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kudo’s voor Koen! We werden vandaag geholpen, geïnspireerd en gemotiveerd om onze droombadkamer samen te stellen. De medewerker, Koen, een jonge maar bijzonder gedreven kerel, legde ons van naald to... Toon meer
Verkoper Joel in BRUGGE heeft ons super geholpen met onze badkamer en douche. Zeer ervaren persoon, aangenaam in de omgang, een goed advies bij het kiezen van bepaalde elementen met duidelijke uitleg... Toon meer
Vriendelijke ontvangst, welkom gevoel, maar we konden rustig rondkijken zonder constant lastig gevallen te worden. Toen we meer info wilden, heel goed geholpen door Joël, die ons eerlijke info en tip... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 5 beste bedrijven in Sanitairwinkel
Geschreven door het bedrijf
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contactgegevens
Sint-Pieterskaai 21, 8000, Brugge, België
- +32 50 33 58 01
Dubbel zo blij mee
4,6
Uitstekend
123 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en vriendelijke uitleg
30 december 2025
Prima … we zijn uitstekend geholpen…
Prima … we zijn uitstekend geholpen maar voor zoveel badkamers in 1 x bestellen zeiden we wel tegen elkaar dat er een bepaalde korting er toch wel bij had gehoord.
13 december 2025
Top begeleiding
Top begeleiding , advies om over na te denken en uiteindelijk heel snel door advies kunnen beslissen
16 december 2025
Goed ontvangen en vlug een offerte…
Goed ontvangen en vlug een offerte gekregen.
Geleverd op de afgesproken datum.
17 december 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
X2o brugge
Materiaal gekocht op 30/11/2025 bij X2O brugge. De levering was oorspronkelijk gepland op 06/12, maar op de dag van levering ontving ik een e-mail dat deze niet zou doorgaan. Dat kan gebeuren.
Een tweede leverdatum werd vastgelegd op 13/12. Helaas kreeg ik ook die dag opnieuw bericht dat de levering niet doorging.
Vandaag ben ik persoonlijk langsgegaan om te informeren naar mijn bestelling. Tot mijn verbazing kon de verkoper mij niet zeggen waar het materiaal zich bevindt en begreep hij zelf niet hoe dit mogelijk is.
Eerlijk gezegd begrijp ik dit ook niet. Ik
ben zeer teleurgesteld in de service.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Brugge
Hey Zaki,
Dank je wel voor je uitgebreide feedback. We begrijpen volledig dat deze opeenvolgende wijzigingen erg teleurstellend voor je zijn, zeker wanneer je rekent op een geplande levering.
Na je bezoek aan onze showroom hebben de collega’s meteen contact opgenomen met onze logistieke dienst om te achterhalen waar het precies is misgelopen. Onze transportpartner Dynalogics kampt momenteel met vertragingen, wat helaas een impact heeft gehad op je levering. Dat neemt uiteraard niet weg dat dit voor jou bijzonder vervelend is.
We nemen contact met je op om dit verder toe te lichten en samen tot een concrete oplossing te komen. Bedankt om dit te delen, zo kunnen we onze opvolging en service verder verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Super geholpen door Joël.
24 november 2025
Vriendelijk personeel en behulpzaam…
Vriendelijk personeel en behulpzaam door dat er wegen werken waren in mijn straat en ze niet konden leveren daar stelde hij voor om mijn bestelling in de winkel te laten leveren
17 november 2025
1 ster minder omdat ik met mijn…
1 ster minder omdat ik met mijn beperking via de trap moest.
Vlotte uitleg gekregen v d medewerker.
19 november 2025
prima service!!!
de douchebak moest vroeger geleverd worden zodat de vloerder verder kon en ik belde daarvoor en is de dag nadien met een speciale courrier geleverd TOP!!!
17 november 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Brugge
Hey Nick,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de kast.
We begrijpen dat het verwarrend is wanneer prijzen niet lijken te kloppen, dat is uiteraard niet de bedoeling. We hebben je al proberen bereiken om dit samen te bekijken, maar kregen je nog niet te pakken. Alles lijkt bij ons correct te staan, maar we luisteren graag naar jouw ervaring om zeker te zijn dat er niets over het hoofd wordt gezien.
We proberen je binnenkort opnieuw te contacteren. Bedankt om dit te melden.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Zeer vriendelijke verkoper
Zeer vriendelijke verkoper
Zeer goed geholpen bij keuze.
Goede uitleg gekregen over garantie en materiaal.
Een topverkoper.
15 november 2025
De verkoper Joël was zeer vriendelijk
De verkoper Joël was zeer vriendelijk en voelde goed aan wat de verwachtingen zijn . Bedankt
28 oktober 2025
Voldeed niet aan verwachtingen
Showroom is aangenamer om in rond te lopen dan voorheen, vriendelijkheid kan beter en heel teleurstellend als je iets aanschaft, dat je verplicht wordt om thuis te laten leveren en hier verzendkosten op te moeten betalen.
Laatste aankoop hier, kwaliteit van de doe het zelf zaken even sufficiënt en goedkoper
24 september 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Brugge
Hey Evy,
Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat je onze vernieuwde showroom aangenamer vindt om in rond te lopen. Jammer dat je ervaring daarna niet helemaal naar wens was.
We begrijpen dat de verplichte levering en verzendkosten teleurstellend kunnen aanvoelen. Omdat we met grote en breekbare artikelen werken, voorzien we standaard levering aan huis om schade en transportproblemen te vermijden. Zo willen we er zeker van zijn dat elk product in perfecte staat aankomt.
We nemen je opmerkingen over vriendelijkheid en communicatie ter harte, want dat is minstens zo belangrijk als kwaliteit. Bedankt om dit met ons te delen, jouw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Alles in orde
Vriendelijke en vlotte afhandeling van mijn aankoop.
Ook de levering was correct en was een vriendelijk persoon die mijn bestelling leverde.
27 oktober 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.