Bekwame verkoper, goede uitleg. Zeer vriendelijk. Snel verder geholpen en projectje opgelijst met dadelijk de vermelding van de hulpstukken die nodig zijn voor de montage. Keuze in overvloed in de gr... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijk en duidelijk. Geen opdringerige verkoper. Je krijgt tijd en ruimte om rustig je keuze te maken. Grondig advies bij uitwerking project.
De Verkopers zijn toffe, geduldige mensen die hun producten goed kennen en zonder druk de klanten laten nadenken. Wij hebben de producten twv 5000 Euro laten leveren... Hier wel kritiek: de manne... Toon meer
We werden vrij snel aangesproken om te weten met welke vraag we zaten. Daarop kregen we het verzoek om eerst in de overzichtelijke showroom rond te kijken. Als we daar mee klaar waren, was er geen ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contactgegevens
Aarschotsesteenweg 96, 3012, Wilsele, België
- 3216241410
Dubbel zo blij mee
4,7
Uitstekend
136 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
retour van product
Na ontvangst van de badkamer kastverlichting merkte ik bij het lezen van de handleiding dat ik het product niet zou kunnen monteren (geen elektriciteitsdraden voorzien zijn in mijn muur). Jammer genoeg weigerde X2O het product terug te nemen, ondanks dat enkel de doos geopend werd en het product zelf onaangeraakt bleef.
Ik vind dit een gemiste kans op vlak van klantvriendelijkheid én duurzaamheid — een ongebruikt en onaangeraakt product opnieuw aanbieden lijkt me beter dan het bij de klant te laten liggen zonder nut.
26 juni 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Leuven (Wilsele)
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je teleurstelling en waarderen het dat je de situatie met ons deelt.
We proberen inderdaad zo duurzaam en klantgericht mogelijk te handelen. In dit geval is de verpakking echter zodanig beschadigd dat we het product niet meer kunnen aanbieden aan een andere klant. Dat maakt een retour helaas niet mogelijk.
We nemen je opmerkingen over klantvriendelijkheid en duurzaamheid zeker mee in onze interne evaluatie. Mocht je nog vragen hebben of ergens mee zitten, dan denken we graag met je mee.
Top ervaring
Ze pushen niet je kan vragen wat je maar wil niets is te veel ze nemen echt de tijd voor u en ze helpen je ook mee denken
25 juni 2025
Manager Wilsele
Vreselijke verkoopster/manager in Wilsele, ik vroeg vriendelijk achter de manager en de verkoopster begon uit de hoogte te doen dat zij de manager was sorry hoor maar als je aan iemand zijn outfit niet ziet of ze meedoen in het circus of manager zijn dan kunnen mensen zich wel vergissen, draag een naamkaartje in het vervolg.
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Leuven (Wilsele)
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je bezoek in onze winkel in Wilsele niet prettig verlopen is. We begrijpen dat de eerste indruk belangrijk is en dat er verwarring kan ontstaan wanneer iemand niet meteen herkenbaar is als medewerker.
We nemen je opmerking over herkenbaarheid mee als aandachtspunt voor onze teams. Wat betreft haar kledingstijl: bij X2O geloven we dat collega’s zichzelf mogen zijn, zolang dit op een verzorgde en respectvolle manier gebeurt. We hopen op jouw begrip daarvoor.
We waarderen dat je dit hebt aangekaart en nemen je opmerkingen mee in onze verdere werking.
service
zeer goede hulp in de showroom bij het kiezen van de juiste onderdelen + zeer snelle levering dus perfekte service
26 juni 2025
Heel vriendelijk en behulpzaam onthaal
27 juni 2025
Heel goede uileg en info gekregen
26 juni 2025
De verkoper was heel vriendelijk en…
De verkoper was heel vriendelijk en gedienstig, hij was op de hoogte van de produkten
25 juni 2025
Veronique heeft me enorm goed geholpen…
Veronique heeft me enorm goed geholpen in de keuzes voor de badkamer.
11 juni 2025
Tevreden klant
Geweldige ervaring. Ons project bevat 4 unieke badkamers voor een groot gezin. Nausicaa kon zich perfect in het project inleven en nam alle tijd om keuzes te maken op maat van de ruimtes, functies en bewoners (master, gasten, kinderen en zorgbadkamer).
Ik alle openheid en met de nodige technische uitleg. En een knappe prijs.
Dank je!
6 juni 2025
Ik ben er hartelijk ontvangen en werd…
Ik ben er hartelijk ontvangen en werd meteen geholpen. Echt fijn!
2 juni 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Leuven (Wilsele)
Wat leuk om te horen, dankjewel! Fijn dat je je welkom voelde en meteen geholpen werd, zo hoort het ook! Graag tot een volgende keer!
Niet altijd inspelen op hetgeen de…
Niet altijd inspelen op hetgeen de klant denkt dat het beste is voor hem/haar.
In de loop van het gesprek aanvoelen dat het voor de klant dus misschien beter zou zijn om van zijn/haar idee (gedeeltelijk) af te stappen.
Gedurfd....maar uiteindelijk zal het geapprecieerd worden.
Leuke ontvangst,leuk gesprek,aan te raden adres.
30 mei 2025
Snel en goed inspelen na ons bezoek en…
Snel en goed inspelen na ons bezoek en uw offerte van vorige week. We beslissen deze week nog
17 mei 2025
Nieuw bad en kraan
We werden ontvangen door Thomas in het filiaal aan de Leuvense vaart. Hij had veel kennis van zaken ondanks zijn jonge leeftijd en nam rustig de tijd om ons van de juiste info te voorzien. Zéér vriendelijk en dan ook besloten ons bad en kraan te bestellen bij hem.
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Top!
Bij de eerste stap binnen meteen een warm welkom door het team. Meteen ook goed advies afgestemd op mijn behoeftes. Top service :)
23 mei 2025
Respect voor de klant
Een geduldige, heldere en respectvolle begeleiding, met (niet té) veel technische uitleg, zonder commerciële opdringerigheid en een héél praktische dienstverlening: het helpen inladen van een meubel in mijn kleine autootje! Kortom, een fijne ervaring!
22 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.