We waren op zoek naar een armatuur voor boven de spiegel in de badkamer. Lijkt eenvoudig maar er zijn toch wel wat aandachtspunten. We zijn super goed geholpen in Sint-Niklaas door Alessandro die e... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieAugust De Boeckstraat 5, 9100 Sint-Niklaas, BE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Waren al een paar keer gaan kijken en bij de eerste dag hebben we een offerte laten maken zonder aankoop verplichtingen. konden thuis op ons gemak alles uitmeten en we beslisten dan om terug te keren... Toon meer
Fijne ervaring bij x20 Sint Niklaas. Mooie showroom en transparante communicatie over de levering. Wat ik vooral waardeer is de bereikbaarheid van de klantenservice. Toen ik een technisch probleem had... Toon meer
-Goede hulp bij het maken van mijn keuze. - ook bij schade door levering, zonder problemen opgelost. - top ervaring
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 5 beste bedrijven in Sanitairwinkel
Geschreven door het bedrijf
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contactgegevens
August De Boeckstraat 5, 9100, Sint-Niklaas, België
Dubbel zo blij mee
4,6
Uitstekend
146 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer tevreden!
We hebben het zeer moeilijk in keuzes maken, dankzij de deskundige en vriendelijke uitleg van Ann zijn we buitengegaan met een zeer goed gevoel en onze volledige badkamer!
Prijs/kwaliteit is eveneens dik in orde!
11 maart 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Dienst na verkoop blijkt onbestaande
Alles moet geleverd worden met meerkost vond ik bedenkelijk, maar nuja dan doen we dat maar. Echter anderhalf jaar later werkt de thermostatische kraan van de douche niet meer. De helpdesk blijkt een verkoper die zegt: wij zijn geen installateurs, maar hier een foto van het binnenwerk. Dat zou u verder moeten helpen. Met andere woorden: trek u plan
Dienst na verkoop laat u als klant zwaar in de steek
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Sint-Niklaas
Dag Nico,
Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat u onze dienst na verkoop zo heeft ervaren — dat is uiteraard niet de indruk die wij willen nalaten.
Graag geven we wat extra toelichting. Het model van de regendouche waarnaar u verwijst, zit intussen niet meer in ons assortiment en kan daardoor helaas niet meer getoond of technisch bekeken worden in onze toonzaal. Dat maakt het soms moeilijk om ter plaatse zeer specifieke technische uitleg te geven over bijvoorbeeld het demonteren van een thermostaat.
Onze verkopers geven in dergelijke gevallen meestal eerst het advies om de thermostaat te reinigen, omdat dit in veel situaties het probleem al oplost. Daarnaast verkrijgt u normaal gezien ook een handleiding gestuurd waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe een thermostaat vervangen kan worden.
Wij begrijpen dat het vervangen van een thermostaat geen evident klusje is. Zelf voeren wij geen herstellingen uit, maar we helpen uiteraard graag door de juiste onderdelen te voorzien. Indien het product nog onder garantie valt, sturen wij deze onderdelen kosteloos naar u op.
Het was zeker niet onze bedoeling om u het gevoel te geven dat u “uw plan moest trekken”. Mocht u dat zo ervaren hebben, dan bieden wij daarvoor onze excuses aan. We denken graag alsnog met u mee om tot een gepaste oplossing te komen.
Met vriendelijke groeten,
X²O Team
Professioneel meedenkend.
13 februari 2026
Enorm veel uitleg en een heel geduldige…
Enorm veel uitleg en een heel geduldige verkoper
Top bad aan top prijs gekocht
31 mei 2025
Prima levering…
Alles was mooi verpakt en er was niks gebroken. De chauffeurs hebben prima geholpen
17 februari 2026
Sint-Niklaas / Kristof
In de winkel te Sint-Niklaas zijn we zeer goed geholpen door Kristof. Hij nam zijn tijd om alles met ons te doorlopen, dacht met ons mee en stelde goede ideeën voor. Merci voor je hulp, Kristof !
25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Prima!
Ook al was de medewerkster nog niet zo lang in deze functie, ze heeft ons heel goed geholpen. Alle info gekregen die we nodig hadden.
12 februari 2026
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Sint-Niklaas
Hey Hayat,
Bedankt om je ervaring te delen, jammer om te horen dat dit zo negatief is verlopen.
We willen graag begrijpen wat er precies is misgelopen en dit correct opvolgen. Daarom nemen we contact met je op om dit samen te bekijken.
Bedankt om dit te melden.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Efficiënte bespreking van onze totaalrenovatie
Niettegenstaande onze vrij onduidelijke plannen over de totaalrenovatie werd veel duidelijk na de bespreking.
7 februari 2026
Tijdens het bezoek (30/01/2026) viel…
Tijdens het bezoek (30/01/2026) viel hets systeem uit.
We konden niet betalen.
Dan kregen we mail met link voor betalen. Na herhaaldelijk proberen werkte dit niet.
Uiteindelijk hebben ze mail gestuurd met kaartnummer, ...
We hadden verkoper die in opleiding was
Deze was niet zeker en op bepaald moment was ze alles kwijt; herbeginnen, ...
31 januari 2026
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Sint-Niklaas
Hey Frans,
Bedankt om je ervaring te delen, we begrijpen dat je bezoek niet zo vlot is verlopen als verwacht.
Wanneer een afspraak meerdere onderbrekingen kent en het geheel omslachtig aanvoelt, zorgt dat uiteraard voor frustratie en tijdsverlies. Op drukke momenten, zoals aan het einde van de solden, kan het gebeuren dat systemen en processen extra belast worden. Dat neemt echter niet weg dat je bezoek beter en duidelijker begeleid had moeten worden.
We nemen je feedback mee om onze ondersteuning en begeleiding tijdens piekperiodes verder te verbeteren. Bedankt om dit te delen, zo kunnen we onze service blijven verfijnen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Zijn op ons vraag direct geïnformeerd…
Zijn op ons vraag direct geïnformeerd en kregen na rondgang direct ook een overzicht van wat we hadden gekozen met de prijs erbij vermeld.
Werd ook direct doorgestuurd naar onze email
7 februari 2026
uitstekende informatie gekregen van Ann.
6 februari 2026
Kleine badkamer We hebben ervaren dat er veel mogelijk…
We hebben ervaren dat er veel mogelijk heden en materiaal bestaat voor verbouwen van onze badkamer.
De verkoopster heeft al onze vragen en zelf onze mogelijk om het kleine badkamer toch mooie te verbouwen beantwoord .
5 februari 2026
De eerste collega heeft me goed…
De eerste collega heeft me goed geholpen met keuzes te maken voor onze badkamer, hij tekende ook een plan in 3D uit. Omdat ik enkele afmetingen niet correct had doorgegeven ging ik terug, de 2de collega kon echter niet met het tekenprogramma werken en dus geen aanpassingen doen. Deze collega gaf ook geen duidelijke antwoorden op mijn vragen. Gelukkig was de 3de collega, waar ik uiteindelijk mijn badkamer bij bestelde, wel zeer hulpvaardig. Ze was nog in opleiding maar haar kennis en service was top.
28 januari 2026
Goede uitleg en hulp
24 januari 2026
Kan niet beter . . .
Heel persoonlijke ontvangst. Er wordt de nodige tijd per bezoeker genomen. Vlotte verkoopster met heel veel uitleg over de mogelijkheden en belangstelling voor de eigen verzuchtingen. Men moet ook niet onmiddellijk beslissen en pas een voorschot betalen na de eventuele beslissing. Besluit: zeer tevreden dus.
30 januari 2026
Zeer goede service en advies gekregen
Zeer goede service en advies gekregen. Heel fijn contact!
20 januari 2026
zeer vriendelijke mensen die ons hebben…
zeer vriendelijke mensen die ons hebben geholpen. en ook een heel mooie snelle levering.
26 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.