Ze was niet opdringerig en dacht mee na over bepaalde opties. Gaf ons ruimte en tijd om het thuis nog eens rustig te bekijken alvorens we overgingen naar een bestelling. Verdere evaring kan ik pas... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Buiten de retourperiode hebben ze toch nog het product terug genomen, zeer vriendelijke en vlotte communicatie, zoon kreeg een muts (die vastgelijmd op z'n hoofd lijkt) en een badeendje. Blij kind, bl... Toon meer
Het onthaal was een verademing. We voelden ons direct welkom. De verkoopster deed een perfecte behoefteanalyse en dacht met ons mee om samen een mooie badkamer uit te kiezen.
Wij zijn super goed geholpen door Nikita, Super vriendelijk,in de voormiddag gaan kijken en alles gekozen en in de namiddag alles besteld , wij raden het echt aan
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 5 beste bedrijven in Sanitairwinkel
Geschreven door het bedrijf
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contactgegevens
Steenweg op Zevendonk 11, 2300, Turnhout, België
- 014 49 08 01
Dubbel zo blij mee
4,6
Uitstekend
60 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastische service en topkwaliteit!
Heel tevreden!
Super geholpen bij X2O Turnhout. Het personeel is enorm vriendelijk en denkt echt met je mee. Dankzij hun hulp heb ik zowel mijn toilet als badkamer volledig bij hen gekocht, en ik ben ongelooflijk tevreden met de kwaliteit en service. Alles ziet er prachtig uit en voldoet helemaal aan mijn verwachtingen. Een echte aanrader!
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke verkoper die meedenkt.
Vriendelijke verkoper die meedenkt.
Goede voorstellen en bereidwillige hulp.
15 juli 2025
We kregen goede tips en grote keuze
We kregen goede tips. Er werd ook een goed alternatief aangeboden voor een heel duur meubel.
8 juli 2025
Vriendelijk en kennis
Vriendelijke en eerlijke begeleiding gekregen, met kennis over de producten.
3 juli 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Goederen waren beschadigd en ze wouden…
Goederen waren beschadigd en ze wouden deze niet retour nemen. Doos werd vandaag pas geopend en termijn van 72h was verstreken. Ik moest dan maar een nieuwe bestellen. Schandalig!
2 juli 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Turnhout
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je beschadigde goederen hebt ontvangen, dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We begrijpen dat het erg teleurstellend is om schade vast te stellen bij het openen van de doos. Wel hanteren we een meldingsperiode van 72 uur na levering om schade aan te geven, zodat we snel en correct kunnen handelen. In dit geval werd de melding helaas pas zes weken na levering gedaan, waardoor we binnen onze procedure geen retour of omruiling meer konden voorzien.
We begrijpen dat dit voor frustratie zorgt en vinden het jammer dat dit je ervaring met ons heeft overschaduwd. Mocht je nog verdere vragen hebben, staan we uiteraard klaar om mee te denken.
De vriendelijkheid van het personeel.
De vriendelijkheid van het personeel.
De afspraken worden correct afgehandeld
Een goede verhouding prijs kwaliteit en de promo s’ natuurlijk.
Goede en betrouwbare firma.
26 juni 2025
De verkopers waren heel behulpzaam en…
De verkopers waren heel behulpzaam en vriendelijk
25 juni 2025
Vriendelijk
Vriendelijk, goede uitleg…snelle Levering…dus top!! Ik heb jaren terug ook al gekocht !
11 juni 2025
snelle hulp bij het uitkiezen van…
snelle hulp bij het uitkiezen van nieuwe badkamer en advies over hoe en wat bij elkaar past
6 juni 2025
Vriendelijke service
30 mei 2025
Slechte ervaring NA aankoop …
Voor je koopt (als potentiële klant) wordt je bij X2O hartelijk bejegend. Eenmaal gekocht en betaald wordt je bij een terechte klacht voor een kleine fout in een grote levering heel wat minder warm behandeld. Als je dan op de vooravond van 1 mei (gesloten) nog een kleinigheid wil bijbestellen die je dringend nodig hebt voor je loodgieter kan dat niet ”omdat de betaling niet meer op tijd kan gebeuren”. Het gaat over een item van enkele tientallen euro’s, terwijl je voor je grote bestelling duizenden euro’s betaald hebt. Ik heb nooit gevraagd op dit gratis te krijgen, maar als je ‘t niet op voorhand betaalt levert X2O niet, niets.
Als je ‘t mei vraagt zeer klantonvriendelijk en volstrekt negatieve reclame ..
30 april 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Turnhout
Beste klant,
Bedankt voor dit bericht.
We vinden het erg vervelend om te horen dat je na je aankoop een negatieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice, vooral na zo'n belangrijke aankoop. Jouw feedback is belangrijk voor ons en we nemen het serieus om onze diensten te verbeteren. We vinden het jammer dat de betaling van je aanvullende bestelling niet op tijd kon worden verwerkt, wat ongemak heeft veroorzaakt in verband met je loodgieterswerk.
We streven ernaar om al onze klanten, zowel voor als na een aankoop, van dienst te zijn met de kwaliteit en zorg die je van X²O mag verwachten. Onze belofte is om transparant te communiceren en een topniveau van service te bieden, inclusief onze klantenservicepunten in de winkels voor onmiddellijke hulp bij vragen. Het spijt ons oprecht dat we in deze situatie niet aan je verwachtingen hebben voldaan en we zullen deze feedback gebruiken om te zorgen dat dit niet weer gebeurt.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
X²O team
Vriendelijke en correcte bediening.
26 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.