Correcte service bij persoonlijk telefonisch contact. Inloggen op je account is simpel maar niet up to date. Bestelling die geplaatst werd stond er niet in zodoende kon je ook geen leveringsdatum vera... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieForeestelaan 80, 9000 Gent, BE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Levering geleverd op de afgesproken datum. Prima op de hoogte gehouden van het verwachte uur van levering zodat je geen hele dag moet wachten hierop. Klein minpuntje. Helaas werden een paar onderdelen... Toon meer
Duidelijke info op de site, waardoor snel het juiste artikel gevonden werd. Makkelijk bestellen en netjes volgens afspraak geleverd. Ook de montage verliep vlot, dus een zeer goede ervaring voor mij.... Toon meer
Materialen goed. Levering wat minder. De spullen zijn bij onze oprit naast de weg neergezet. Wij moesten zelf zorgen voor de spullen naar onze garage en woning te brengen. Een afstand van ruim 100 m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 5 beste bedrijven in Sanitairwinkel
Geschreven door het bedrijf
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contactgegevens
Foreestelaan 80, 9000, Gent, België
Dubbel zo blij mee
4,4
Uitstekend
205 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vlotte en correcte afhandeling van de…
Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling.
3 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Levering heeft 6 weken op zich laten…
On-line bestelling van doucheslang: Levering heeft 6 weken op zich laten wachten. Zelf nog kontakt moeten opnemen ivm levering.
3 augustus 2026
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Hendrik,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te lezen dat u langer dan verwacht op uw bestelling heeft moeten wachten en hiervoor zelf contact heeft moeten opnemen. We begrijpen dat dit niet de ervaring is die u had verwacht.
Uw feedback nemen we ter harte en helpt ons om onze dienstverlening en communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Bestelling zoals vermeld en op tijd…
Bestelling zoals vermeld en op tijd zoals aangegeven
20 juli 2026
Te veel mails van Veronique
6 juli 2026
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Etienne,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te lezen dat onze communicatie voor u als te frequent werd ervaren. Dat is uiteraard niet onze bedoeling.
Onderaan onze e-mails vindt u steeds de mogelijkheid om uw communicatievoorkeuren aan te passen of u uit te schrijven voor toekomstige berichten.
We waarderen uw opmerking en nemen deze mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
hEB ALLES VIA TELEFOON GEDAAN
hEB ALLES VIA TELEFOON GEDAAN. hET PERSONEEL DAT IK AAN DE LIJN HEB GEHAD, GAAT ENKEL VOOR WAT STANDAARD IS AANGEGEVEN IN HET GAMMA MAAR LUISTERT NIET NAAR HET PROBLEEM VAN DE KLANT
6 juli 2026
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Beste,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
We hebben geprobeerd om telefonisch contact met u op te nemen en hebben een bericht op uw voicemail achtergelaten. We zouden graag de kans krijgen om naar uw verhaal te luisteren en samen naar een gepaste oplossing te zoeken.
We nodigen u vriendelijk uit om ons terug te contacteren op het nummer dat we hebben gebruikt om u te bellen. We luisteren graag naar al uw opmerkingen en bekijken samen hoe we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O-team
Super!....
6 juli 2026
Levering ronduit slecht
Bestelling is goed verlopen, echter de levering zijn we niet over te spreken. Aangezien de bestelling toch over een deglijk bedrag ging zijn deze op de oprit gegooid.
6 juli 2026
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Hey Kevin,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te lezen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit teleurstellend is.
Onze levering gebeurt tot aan de eerste drempel, maar we begrijpen dat dit niet altijd overeenkomt met wat klanten verwachten. We nemen uw opmerking dan ook mee om onze communicatie hierover verder te verbeteren.
Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Onderdeel van het toilet frame was…
Onderdeel van het toilet frame was gebroken bij levering
24 juni 2026
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Beste Peter,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te vernemen dat een onderdeel van het toiletframe beschadigd was bij de levering. We begrijpen dat dit bijzonder vervelend is wanneer u aan uw project wilt beginnen.
Ondertussen hebben we geprobeerd contact met u op te nemen om samen naar een passende oplossing te zoeken. We stellen vast dat er nog geen melding van dit probleem bij een van onze filialen werd geregistreerd, waardoor we helaas niet eerder konden ingrijpen.
We helpen u uiteraard graag verder en zorgen ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt rechtgezet.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O-team
Besteld online snelle levering en echt…
Besteld online snelle levering en echt alles compleet top.
Met dank.
Zeer tevreden met onze aankoop reeds geplaatst.
24 juni 2026
Zeer goede prijs kwaliteit verhouding
Zeer goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering door zeer vriendelijk chauffeur.
24 juni 2026
Perfecte levering
8 juni 2026
Hans Grohe
Correcte service bij persoonlijk telefonisch contact. Inloggen op je account is simpel maar niet up to date. Bestelling die geplaatst werd stond er niet in zodoende kon je ook geen leveringsdatum veranderen
26 mei 2026
Alles prima afgeleverd
8 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.