Een dikke merci aan Martin voor zijn uitstekende service en professionaliteit! 😊 Hij heeft ons fantastisch geholpen en deskundig begeleid bij de aankoop van alle benodigdheden voor onze badka... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We werden meteen vriendelijk verwelkomd, zonder opdringerig te zijn, en er werd meteen bij gezegd dat de persoon ter beschikking zou staan als we vragen hadden. Na een rondgang in de showroom wilden... Toon meer
Bij x2o in Zaventem radiator gekocht. Zeer goede uitleg en zeer vriendelijk ontvangen door Stijn met een lekkere koffie. Bij thuiskomst en na bezoek van onze installateur stelde deze... Toon meer
Tom heeft ons supergoed geholpen met ons badkamerproject. Veel uitleg, nam echt zijn tijd. Offerte binnen budget en volgens onze smaak. Bedankt, Tom!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contactgegevens
Weiveldlaan 29, 1930, Zaventem, België
- +32 2 720 02 38
Dubbel zo blij mee
4,7
Uitstekend
296 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Professioneel en vriendelijk geholpen.
Professioneel en vriendelijk geholpen.
Goede service en correcte levering .
Toppie !
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk en behulpzaam
Vriendelijk en behulpzaam, goed en correct advies.
Veronique is een aangename verkoopster die ongedwongen en onbevooroordeeld en correct . gedetailleerd en bekwaam advies verleent! Zeer tevreden over de service en de aankoop.
21 augustus 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Teleurstelling over de klantenservice
Na verschillende winkels te hebben bezocht, moet ik zeggen dat deze één van de mooiste showrooms heeft. Helaas was mijn ervaring met de klantenservice zeer teleurstellend.
Rond 13u40, na enkele minuten rondgelopen te hebben zonder dat iemand hulp aanbood, merkte ik dat een medewerker volledig in zijn scherm verdiept bleef en dat een andere aan het schoonmaken was en bijna geïrriteerd leek wanneer men hun hulp vroeg. De verkoopster tot wie ik mij richtte voor informatie was weinig hartelijk en gesloten. Zelfs toen ze uiteindelijk opkeek om naar mij te luisteren, voelde ik geen echte aandacht of interesse. Haar kille en ongeïnteresseerde antwoorden hebben mij er definitief van weerhouden mijn zoektocht in deze winkel voort te zetten.
Heel jammer, want de winkel zelf is aangenaam, maar het gebrek aan consideratie en professionaliteit van het personeel geeft absoluut geen zin om hier een badkamer te kopen.
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Zaventem
Hey Marie-Noëlle,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Fijn om te lezen dat je onze showroom mooi en aangenaam vond maar jammer dat je ervaring met onze collega's zo tegenviel. Dat is uiteraard niet de indruk die we willen nalaten.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer je geen warme en betrokken ontvangst ervaart. Je opmerkingen nemen we serieus en zullen we intern bespreken met het team, zodat we hier de nodige aandacht aan kunnen geven.
Dankzij feedback zoals de jouwe kunnen we onze service verder verbeteren. Hopelijk mogen we je in de toekomst toch nog verwelkomen en laten zien dat klantvriendelijkheid voor ons even belangrijk is als een mooie showroom.
Met vriendelijke groeten,
Het X2O Team
Geen of weinig nederlandstalig. Heel spijtig
Het is heel jammer dat er in de toonzaal niemand nederlands praat. Wat op het salon in Brussel wel het geval was. Ik dacht dat Zaventem nederlandstalig was. Heel jammer dat dit niet zo is.
Verder de levering is perfect gebeurt. Alles was in goede staat.
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Had de medewerker ons direct gehopen…
Had de medewerker ons direct gehopen ipv nog eerst in pauze te gaan hadden jullie 5 sterren gekregen.
23 juli 2025
Heel goede ervaring en professionele aanpak
We werden geholpen door Jonas, een 19 jarige medewerker. Hij heeft ons heel vriendelijk en professioneel benaderd, heeft ons opties en oplossingen voorgesteld en sprak vlot Engels (mijn partner is Engelstalig) wat maakte dat de ervaring nog beter was. De showroom was vrij duidelijk en toegankelijk opgesteld en het was eenvoudig om verschillende keuzes te zien en testen.
23 juli 2025
Heel vriendelijke begeleiding bij het…
Heel vriendelijke begeleiding bij het kiezen van sanitair, goede en vlotte uitleg met veel kennis van zaken.
22 juli 2025
Heel vriendelijke dame en goede…
Heel vriendelijke dame en goede service. Tweetalig en vlot
28 juni 2025
Efficiënt geholpen en goed advies
24 mei 2025
Douchecabine niet helemaal compatibel met regendoucheset, maar wel goed geholpen door X2O.
Douchecabine gekocht waarbij een bijpassende douchestang wordt aangeraden. Uiteindelijk blijkt de douchestang niet compatibel met de douchecabine.
Dat was al direct duidelijk toen ik de handleiding zag.
Edit: X2O heeft me gecontacteerd en heeft me zeer goed geholpen met dit probleem. Ik kreeg een gedegen uitleg waaruit hun technische kennis naar voren kwam.
20 februari 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Zaventem
Beste Jonas,
Bedankt voor je feedback.
We nemen graag persoonlijk contact met je op, omdat de aangekochte combinatie vaak verkocht wordt en compatibel zou moeten zijn.
Het X2O Team
Jonas heeft mij fantastisch geholpen en…
Jonas heeft mij fantastisch geholpen en alles vlot afgewerkt. Zeer tevreden van de service.
21 mei 2025
Ik kwam voor een klein onderdeel
Ik kwam voor een klein onderdeel, voor een douchecel, die ik 13 jaar geleden kocht.
Er werd door jullie naarstig gezocht om het juiste stuk te vinden en advies gegeven, om een mailtje te sturen.
Dat alles, rustig en op een vriendelijke manier. Top
8 mei 2025
Goede prettige ontvangst en degelijk advies
Goede prettige ontvangst door Jonas. Hij nam de tijd te luisteren, vatte goed samen om te checken of hij ons goed begreep en gaf degelijk advies. Erg succesvol bezoek geweest!
15 mei 2025
Vriendelijk
14 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.