We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Wij zijn een Nederlandse online retailer met een groeiend assortiment aan stijlvolle en hoogwaardige producten. Wij zoeken dagelijks naar de beste deals en selecteren mooie prijsbewuste kwaliteits producten op gebied van wonen, koken, health en lifestyle. Naast het leveren van kwaliteits producten doen wij dagelijks ons uiterste best om jou als klant tevreden te maken en te behouden.
Nederland
2,8
3 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We hadden een Pixxo cd /dvd drive besteld. Maar door omstandigheden zijn wij dat ding pas na de garantieperiode gaan gebruiken. Mooi dat het niet doet. Contact opgenomen met Xclusive. Geen tegemoetkoming of iets dergelijks!
Binnen een jaar na aankoop van een pixxo dashcam had deze al problemen met de accu. Na contact een nieuwe gekregen maar deze heeft een kleine 3 maanden later, ook problemen. Na contact zou er nieuwe aansluitkabels opgestuurd worden. Wat dus niet is gebeurd. Wederom contact opgenomen en het zou alsnog met track & trace worden verstuurd. Wederom niet ontvangen en krijg ook geen reacties op mailtjes. Ik koop in iedergeval niets meer bij deze organisatie.
Antwoord van Xclusive Lifestyle
Beste Bart,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad.
Wij hebben uw gegevens erbij gepakt en zien dat er inderdaad een vervangende dashcam is verstuurd binnen de garantie. Nu ervaart u helaas problemen met het laden van de dashcam. Wij hebben recent een nieuwe houder naar u verzonden welke blijkbaar bij de vervoerder is zoekgeraakt. Inmiddels is er wederom een nieuwe verzending aangemaakt met track & trace. Deze zou u normaliter in uw bezit moeten hebben. Mocht u deze wederom niet hebben ontvangen, dan is er waarschijnlijk iets misgegaan bij de bezorging en kunt u met het track & trace nummer dit opvragen bij PostNL.
Wij hopen dat het door ons verstuurde onderdeel het probleem oplost. Indien dat niet het geval is dan horen we dat ook graag en kijken we naar een andere oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team PiXXO
Pakketje was gelijk de volgende dag geleverd! Wat een service 😍
Super tevreden met de mini massage gun, voor elk punt van je lichaam een ander opzet stuk! Dit is echt een must have voor iedereen!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
