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Xenios Reviews 

1.656
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Habe meine Ware, trotz Bezahlung nach 3 Wochen,immer noch nicht erhalten. Leider auch keine Antworten auf meine Emails! Sehr schade, der nächste Schritt wird wohl vom Anwalt kommen müssen!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enrico è stato super disponibile fin dalla prima chiamata per conoscerci e raccontarci un po’ il progetto che volevamo avviare. Sempre puntuale e soddisfacente con le risposte alle nostre domande, ci... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sito chiaro e ben fatto, é molto piacevole da navigare. Diverse possibilità di pagamento che aggevolano molto l'acquirente. Spedizione superba. Ho avuto la possibilità di gestire e modificare la con... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza estremamente positiva. L’azienda si è dimostrata fin da subito super disponibile, attenta e presente, accompagnandomi con competenza in ogni fase delle scelte. Ho apprezzato molto la capaci... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fitnesswinkel
  2. Apparatuurleverancier
  3. Fitness- en voedingsservice
  4. Fitnessapparatuur groothandelaar
  5. Sportwinkel

Over Xenios

Geschreven door het bedrijf

CHI SIAMO
Xenios sviluppa, produce e vende, dal 2009, attrezzatura per l'allenamento Crossfit, Hyrox, Fitness Funzionale, Powerlifting e Weightlifting. Siamo in grado di progettare ed equipaggiare qualsiasi Training Zone: Box, Palestre Fitness, Centri Personal Training e Home Gym.
La nostra gamma di prodotti, include Bilancieri, Dischi Bumper, Manubri, Kettlebell, Rig e Rack, Pavimentazione gommata e molto altro.
I NOSTRI VALORI
SIAMO QUELLO CHE REALIZZIAMO.

LAVORIAMO CON PASSIONE, CORAGGIO E AUDACIA, PER MIGLIORARE DOMANI QUELLO CHE OGGI SEMBRA PERFETTO.

REMIAMO TUTTI NELLA STESSA DIREZIONE

ABOUT US
Xenios develops, manufactures and distributes, since 2009, equipment for Crossfit, Functional Fitness, Powerlifting e Weightlifting. We can project and equip any kind of Training Zone: Boxes, Fitness Centers, Personal Training Studios, Home Gyms.
Our range of Workout Tools includes Bars, Bumper Plates, Dumbbells, Kettlebells, Rig and Racks, Flooring, Cardio Devices and more.

OUR VALUES
WE ARE WHAT WE REALIZE.

WE WORK WITH PASSION, COURAGE AND AUDACITY, TO IMPROVE TOMORROW WHAT SEEMS PERFECT TODAY.

WE ALL ROW IN THE SAME DIRECTION.

SOBRE NOSOTROS
Xenios desarrolla, produce y vende equipamiento para entrenamiento Crossfit, Fitness Funcional, Powerlifting y Weightlifting desde 2009. Somos capaces de diseñar y equipar cualquier Zona de Entrenamiento: Boxes, Gimnasios de Fitness, Centros de Entrenamiento Personal y Gimnasios en casa.
Nuestra gama de productos incluye Barras, Discos Bumper, Mancuernas, Kettlebells, Rig y Soportes, Suelo de caucho y mucho más.

NUESTROS VALORES
SOMOS LO QUE LOGRAMOS

TRABAJAMOS CON PASIÓN, VALENTÍA Y AUDACIA, PARA MEJORAR MAÑANA LO QUE HOY PARECE PERFECTO.

TODOS ESTAMOS REMANDO EN LA MISMA DIRECCIÓN.

A PROPOS DE NOUS
Xenios développe, produit et vend depuis 2009, des équipements d'entraînement pour CrossFit, Fitness Fonctionnel, Powerlifting et Weightlifting. Nous sommes en mesure de concevoir et d'équiper n'importe quelle zone d'entraînement : Box, Salles de Fitness, Centres de Personal Training et Home Gym.
Notre gamme de produits comprend des barres, des disques bumper, des haltères, des kettlebells, des racks, des revêtements en caoutchouc de sol, et bien plus encore.

NOS VALEURS
NOUS SOMMES CE QUE NOUS REALISONS.

NOUS TRAVAILLONS AVEC PASSION, COURAGE ET AUDACE, POUR AMELIORER DEMAIN CE QUI SEMBLE PARFAIT AUJOURD’HUI.

NOUS RAMONS TOUS DANS LA MEME DIRECTION.

UBER UNS
Xenios entwickelt, produziert und vertreibt seit 2009 Ausrüstung für das CrossFit-Training, funktionelles Fitness, Powerlifting und Gewichtheben. Wir sind in der Lage, jede Trainingszone zu gestalten und auszustatten: Boxen, Fitnessstudios, Personal Training Center und Home Gyms.
Unser Produktsortiment umfasst Hanteln, Bumper Plates, Kurzhanteln, Kettlebells, Rig und Racks, Gummibodenbeläge und vieles mehr.

UNSERE WERTE
WIR SIND, WAS WIR MACHEN.

WIR ARBEITEN MIT LEIDENSCHAFT, MUT UN KUHNHEIT DARAN, MORGEN NOCH BESSER ZU WERDEN, WAS HEUTE PERFEKT ERSCHEINT.

WIR RUDERN ALLE IN DIE GLEICHE RICHTUNG.

______________________________________ Contattaci per fissare un appuntamento presso il nostro show room:
Lunedì - Venerdì 9:00 – 18:00
Sabato e Domenica – chiuso

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______________________________________ Contact us to schedule a visit to our showroom:
Monday to Friday 9:00 – 18:00
Saturday and Sunday – closed

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Garantiamo la nostra qualità !

I nostri prodotti sono pronti a qualsiasi Allenamento !

Tutti i nostri prodotti sono garantiti 2 anni.

I nostri Rig e i nostri Rack sono garantiti a vita contro le rotture di ogni parte in acciaio, e fino a 7 anni contro la ruggine.

I nostri pavimenti in gomma sono garantiti fino a 5 anni!

Scopri tutte le nostre condizioni di garanzia qui: https://www.xeniosusa.com/it/garanzia/

Contactgegevens

Allestiamo aree di allenamento dal 2009

Xenios offre un'ampia gamma di attrezzature per l'allenamento Fitness.

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,5

Alle reviews

(1.656)

194 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza disastrosa.

Esperienza disastrosa.
Ordine del 9 settembre.
Per un prodotto da 15 Euro ho pagato 8 di corriere espresso.
La spedizione però parte, con calma dopo una settimana, il 16 settembre.
Il 19 settembre, passati dieci giorni dall'ordine, scrivo al servizio clienti per segnalare che dal tracking risulta che "la spedizione non è ancora arrivata presso la sede GLS destinataria".
Nessuna risposta.
Il 22 settembre apro controversia su paypal e finalmente il 23 settembre rispondono scusandosi per il disguido e che avrebbero spedito un nuovo prodotto l'indomani.
Il 24 settembre non spediscono niente.
Per sbaglio in serata arriva il primo pacco risultato disperso. Per correttezza ho chiuso la controversia su Paypal restituendo, non senza poche difficoltà, il rimborso che avevo già avuto (ho dovuto aprirmi un altro account e autotrasferirmi i fondi perché Paypal non accetta ricariche con prepagate o contanti).
Il 28 settembre sempre il servizio clienti Xenios mi scrive che sarei stato rimborsato per i disservizi non appena chiusa la controversia su Paypal. Siamo arrivati al 7 ottobre, la controversia è chiusa da una settimana ma ancora aspetto un rimborso...

9 september 2025
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Antwoord van Xenios

Gentile Alessio,

ci dispiace sinceramente leggere il tuo commento e comprendiamo il disappunto causato dai disguidi avvenuti durante la spedizione del tuo ordine.

Sebbene i ritardi legati ai corrieri siano purtroppo al di fuori del nostro diretto controllo, facciamo sempre il possibile per monitorare le spedizioni e intervenire tempestivamente quando si verificano problematiche, come è avvenuto anche nel tuo caso.

Vorremmo però chiarire un punto importante relativo al pagamento e al presunto rimborso:

Quando hai aperto la contestazione su PayPal, l’importo del tuo ordine è stato temporaneamente congelato dalla piattaforma: in quel momento né tu hai ricevuto un addebito effettivo né noi abbiamo incassato il pagamento.

Quando la controversia è stata chiusa da te, PayPal ha regolarmente sbloccato il pagamento, che è stato quindi ricevuto da noi, e tu hai ricevuto la merce ordinata.

Nel corso degli scambi con il nostro Customer Care, avevi ipotizzato di effettuare un bonifico, convinto che PayPal ti avesse già rimborsato. Ma – come confermato anche dalla nostra contabilità – non risulta alcun doppio pagamento da parte tua, né era necessario effettuarlo.

Per questo motivo, non c’è alcun rimborso da emettere: il pagamento è andato a buon fine tramite PayPal e l’ordine è stato regolarmente consegnato.

Restiamo naturalmente disponibili a fornire ogni chiarimento, e se ritieni ci sia stato un errore, ti invitiamo a scriverci all’indirizzo customercare@xeniosusa.com
allegando tutte le evidenze utili. Se dovesse risultare necessario un rimborso, lo effettueremo con assoluta trasparenza.

Infine, se riconosci l’impegno con cui abbiamo cercato di risolvere la situazione, ci farebbe davvero piacere se volessi aggiornare la tua recensione: per noi rappresenta un segnale importante del lavoro che ogni giorno svolgiamo con serietà e attenzione verso i nostri clienti.

Cordialmente,
Giulia - Customer Care Xenios

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Soddisfatto

Certo! Ecco un esempio di recensione positiva che puoi usare:

---

*⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Acquisto perfetto!*
Ho acquistato questo kettlebell e ne sono rimasto davvero soddisfatto.
Il peso è ben bilanciato, il rivestimento è solido e l’impugnatura comoda anche durante allenamenti intensi.
Ottimo per esercizi di forza, condizionamento e funzionale.
Spedizione veloce e imballaggio perfetto.
Consigliato a chi vuole un attrezzo duraturo e professionale per la casa o la palestra

2 september 2025
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Antwoord van Xenios

Ciao Marco! Grazie mille per la splendida recensione, ci ha fatto davvero piacere leggerla 😄

Ci hai descritto un acquisto da 5 stelle piene… ma ne manca una all’appello, forse si è persa durante l’allenamento con il kettlebell? 💪😉

Scherzi a parte, siamo felicissimi che tu sia soddisfatto del prodotto e del servizio ricevuto.
Alla prossima! 🏋️‍♂️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toujours rapide

Toujours rapide, toujours efficace. Les commerciaux sont sympa. Sav très compétent.

30 september 2025
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Antwoord van Xenios

Merci beaucoup pour votre retour, Julien !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

Ottimo servizio, gentilissimi e disponibili!
Il prodotto perfetto

1 september 2025
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Antwoord van Xenios

Grazie di cuore! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro prodotto e la nostra assistenza ☺️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positivo

Ordine e ritiro in tempi molto ragionevoli. Merce perfetta e davvero funzionale.

26 september 2025
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Antwoord van Xenios

Le tue parole ci rendono orgogliosi. Grazie per il supporto Martina!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il regalo molto apprezzato

Mi è piaciuta la disponibilità dell'assistenza in tempo reale la gentilezza e la cortesia l'imballaggio della merce in modo ottimale la qualità dei prodotti e i prezzi outlet in più mi ha anche piaciuto tantissimo ed ho apprezzato tantissimo il regalo che mi è uscito nel pacco

20 september 2025
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Antwoord van Xenios

Grazie a te Susi, è stato un piacere assisterti!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Xenios TOP

Xenios è un'azienda davvero eccellente: prodotti di qualità, curati nei dettagli e molto resistenti. L'assistenza clienti è impeccabile, sempre disponibile e rapida nelle risposte. Davvero un punto di riferimento per chi cerca attrezzatura affidabile e un servizio professionale.

27 augustus 2025
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Antwoord van Xenios

Luca, il tuo feedback è una bellissima conferma del nostro impegno. Grazie di cuore!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Xenios sempre benissimo

Offerta ampia e materiale di qualità al giusto prezzo. Servizio post vendita di riferimento.

24 september 2025
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Antwoord van Xenios

Ciao Luigi, ti ringraziamo di cuore per il tuo feedback! A presto!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non acquistate i loro kettlebell

Premetto che non sono deluso ma sono proprio amareggiato. Acquistati 2 kettlebell olimpionici uno 36kg, l'altro 48kg. Adesso a distanza di quasi 2anni anni dal primo e un anno dal secondo i kettlebell si sono arrugginiti. Ma non semplice ruggine ma incrostazioni di ruggine, croste intere. Ho provato a levare usando il wd40 ma la ruggine torna anche dopo un semplice utilizzo e non è possibile eliminare le più pesanti. Ho contattato ufficio clienti vediamo che rispondono. Comunque da parte mia prodotti pessimi, scadenti, non faccio un uso eccessivo di 8ore al giorno per vedere questi risultati ma di un paio di ore a settimana max. Con tutto il rispetto per l'azienda ma non sono prodotti di qualità che vendono. Vedremo se l'assistenza clienti mi aiuterà.

23 september 2025
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Salve Sig. Dany, le rispondo dall'ufficio prodotto di Xenios. Sono ovviamente dispiaciuto che non si sia trovato bene con uno dei nostri prodotti (Olympic Kettlebell). Non so se è già stato contattato dal nostro customer care, tuttavia mi preme, prima di tutto, chiarire l'argomento dal punto di vista tecnico.
I nostri Olympic Kettlebell NON sono dotati un un' impugnatura con finitura "anti-ruggine", ovvero costruita in acciaio inox. E così viene peraltro specificato sul nostro sito web.
Le impungnature (maniglia) delle nostre Olympic Kettlebell sono verniciate a liquido (trasparente). Questo permette alla Kettlebell di restare in ottimo stato per un periodo di tempo molto più lungo di quello di un prodotto "non verniciato".
Infatti, come da lei scritto, i segni di "ruggine" sono comparsi dopo DUE ANNI di utilizzo.
La comparsa di segni di ossidazione non comporta l'inutilizzabilità del prodotto. L'ossidazione e con essa i resti della verniciatura originale trasparente (quelle che lei definisce "croste intere") può (deve) essere rimossa utilizzando della carta abrasiva fine (e non del WD 40, che è un lubrificante). Una volta rimossa l'ossidazione, l'impugnatura della Kettlebell deve essere mantenuta pulita, asciutta e priva di eventuali residui di chalk. Ricorrendo anche all'uso di carta abrasiva fine.
Se il suo intento era quello di acquistare una Olympic Kettlebell che avesse una finitura del manico a prova di ruggine (per sempre), avrebbe dovuto individuare un prodotto con impugnatura in acciaio inossidabile, che noi NON abbiamo a catalogo.
Detto quanto sopra, come ufficio prodotto sono comunque molto contento che le sue Kettlebell abbiamo resistito alla ruggine per due anni. Questo significa che il nostro lavoro è stato comunque premiato.
Cordialmente - Uff. Prodotto Xenios

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Custom care da migliorare

Acquisto un bilanciere in sconto fine serie il 31 agosto. Il 22 settembre non hanno idea di dove sia il pacco.
Dopo numerose email e messaggi poco chiarificatori, stamattina 23 settembre ricevo una telefonata molto apprezzata per risolvere il problema.
La soluzione è stata spedire il bilanciere della nuova serie senza sovrapprezzo, da me estremamente gradita. (Differenza attuale di prezzo di €200)
Consiglio da consumatore di cercare di risolvere in modo più chiaro e celere problemi di questo tipo. La gestione fino alla telefonata è stata poco chiara e superficiale. In attesa del bilanciere valuto 4 stelle sulla fiducia.

22 september 2025
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Antwoord van Xenios

Ciao Matteo, siamo felici che tu abbia apprezzato la soluzione proposta e la telefonata chiarificatrice: per noi è fondamentale trovare sempre un modo per rimediare a eventuali disservizi e garantire la tua soddisfazione, anche quando qualcosa non va come previsto.

Ci dispiace per le difficoltà iniziali nella gestione della spedizione e prenderemo spunto dal tuo feedback per migliorare ulteriormente la comunicazione e la tempestività del nostro supporto.

Per qualsiasi necessità futura, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro Customer Care: siamo sempre a disposizione per fornirti assistenza immediata e personalizzata.

Grazie ancora per la fiducia!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Xenios è sempre il top.

Acquistare attrezzatura da Xenios è garanzia di qualità. Ho ordinato due kettlebell che erano in sconto a metà prezzo. La spedizione è stata molto veloce, i kettlebell sono arrivati ben imballati ciascuno nella sua scatola, con tanto di rivestimento esterno in plastica antipioggia. Ottimo.

25 augustus 2025
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Antwoord van Xenios

Grazie per la tua recensione entusiasta Stefano, alla prossima!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo prodotto e ottima assistenza…

Ottimo prodotto e ottima assistenza post vendita. Ho dovuto restituire un prodotto perchè avevo sbagliato taglia e sono stati molto veloci nel darmi le istruzioni necessarie.

18 juni 2025
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Antwoord van Xenios

Ciao Elena , è stato un piacere assisterti! ☺️

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