XLMOTO Nederland Reviews 

2.555
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 321 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten en de ruime keuze die wordt aangeboden. Veel mensen prijzen de snelle en efficiënte leveringsservice, waarbij de communicatie over de status van de bestelling vaak als positief wordt ervaren. Consumenten vinden de prijzen redelijk en waarderen de goede aanbiedingen, wat bijdraagt aan een uitstekende algehele service. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de levertijden, waarbij meldingen werden gemaakt van vertragingen en langere wachttijden dan verwacht. Ook kwamen er bij enkele klanten producten beschadigd aan of bleken de maten of specificaties niet altijd correct, wat leidde tot retouren of extra bestellingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met producten, waarbij velen de scherpe prijzen en goede... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijzen, waarbij velen de scherpe prijzen voor kwalitatief goede... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over order, waarbij sommigen zeer tevreden zijn over het bestelproces,... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de snelle en efficiënte afhandeling van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Motorbroek gekocht, met een paar dagen binnen gekregen. Broek was te groot ( tabel van de website gebruikt maar moet gewoon je eigen spijkerbroek maat gebruiken ) retour verzonden. Goede maat besteld,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben al geruime tijd klant. De service en de online winkel zijn uitstekend, met goede aanbiedingen en redelijke prijzen. Ik koop hier vrijwel al mijn benodigdheden. De kwaliteit van de materialen is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het bepalen van de juiste maat verliep uitstekend met de meetinstructie. Vervolgens verliep het bestellen prima. Ik werd op de hoogte gehouden in afwachting van de daadwerkelijke bezorging. De jas ble... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle verzending, goed verpakt. Goede mogelijkheid om terug te zenden als het niet goed is. Motorbroeken waren prima alleen was de lengte maat niet goed, waardoor het scheenbeschermers werden. Helaa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Motorwinkel
  2. Bandenwinkel

Geschreven door het bedrijf

XLMOTO is een bedrijf dat ernaar streeft uitrusting en onderdelen te leveren voor de motorcross, enduro, motorfiets en pit bike. Wij streven ernaar om een heel nieuwe ervaring te bieden tijdens het winkelen, evenals een niet te evenaren assortiment tegen ongelooflijke prijzen.

XLMOTO

Geschreven door het bedrijf

Geen verzend-kosten boven €150*
De levering is gratis bij bestellingen vanaf €150 euro of meer. Niet geldig bij bestelling van grote of zware artikelen!

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(2.555)

441 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bmw spiegel gekocht na lezen van deze…

Bmw spiegel gekocht na lezen van deze omschrijving:
Motormodel aangepaste achteruitkijkspiegel die past op zowel rechter als linkerkant op diverse BMW-motormodellen.

De achteruitkijkspiegel lijkt op de originele die op uw motor zit waardoor deze een perfecte pasvorm heeft. Bovendien komt deze spiegel handig van pas als reserve, als één spiegel stukgaat heeft u een reserve die aan beide kanten ingezet kan worden.

Omdat L en R niet uit zou maken heb ik de goedkoopste optie gekocht en die paste niet. Ik heb daarna de goede besteld. Ik snap dat ik beter had moeten kijken maar de tekst dat het zowel links als rechts past is pertinent onwaar en daardoor werd ik op het verkeerde been gezet.

1 mei 2026
Logo XLMOTO Nederland

Antwoord van XLMOTO Nederland

Goeiemiddag,

bedankt voor uw bericht.

In de productomschrijving wordt aangegeven dat deze spiegel past op zowel links als rechts bij diverse BMW-modellen (maar helaas niet bij allemaal).

In het keuzemenu dient u trouwens de linker of rechter (of beide) opties te selecteren om deze te kunnen toevoegen aan uw winkelmand.

We zien dat u ondertussen trouwens beide kanten heeft gekocht dus hopelijk functioneren ze goed zo.

Met vriendelijke groeten,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jas GMS Everest Geel/Grijs/Zwart

Het bepalen van de juiste maat verliep uitstekend met de meetinstructie. Vervolgens verliep het bestellen prima. Ik werd op de hoogte gehouden in afwachting van de daadwerkelijke bezorging. De jas bleek nog veel mooier dan ik had verwacht. Inmiddels (pas) 1 week in gebruik en hij bevalt erg goed. Heel blij mee!

28 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10/10 service

Normaal geef ik nooit reviews, maar ik vond dit bedrijf zo fijn dat iedereen het mag weten.
Ik had een helm besteld, helaas kwam hij aan met de visor niet goed in zijn plek. Ik mailen met toegevoegde fotos en filmpjes zodat het probleem erg duidelijk was. Nog geen 24 uur later had ik antwoord dat er een volledig nieuwe helm werd opgestuurd. Top service, erg netjes, geen gejammer of iets. Dankjewel!

29 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbare webshop

Snelle levering , duidelijke communicatie.
Helaas was het gekochte product toch niet precies wat ik zocht.
Het retour sturen en de aanwijzingen hiervoor zijn allemaal super duidelijk en het geld staat weer snel terug op je rekening.

26 april 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

return goods not the same amount i've payed,

return goods not the same amount i've payed

23 april 2026
Logo XLMOTO Nederland

Antwoord van XLMOTO Nederland

Good morning,

thank you for your review!

We see that you have used a 20 % discount with your original order so probably that is where the confusion comes from. We also charge 4,95 € return freight for normal returns.

Best regards,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourbeleid is waardeloos

Retourbeleid is waardeloos. Wacht al weken om een terugbetaling ondanks dat mijn pakket al ruim 14 dagen geleden bij XLmoto is aangekomen. Daarnaast komen maten niet lekker overeen met elkaar

23 april 2026
Logo XLMOTO Nederland

Antwoord van XLMOTO Nederland

Goeiemorgen,

bedankt voor uw review!

We zien dat uw retour ondertussen verwerkt werd voor terugbetaling op 11/05 voor een bedrag van 103,98 €.

Met vriendelijke groeten,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super

Mooie producten voor een mooie prijs. 4 sterren omdat de afhandeling van retouren lang duurt

22 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 29 april een bestelling geplaatst…

Op 29 april een bestelling geplaatst waarbij alles op voorraad is. Inmiddels is het 11 mei en krijg ik de melding dat de zending geblokkeerd is bij dhl. XLmoto zou een week geleden informeren maar nog niets vernomen. Ontzettend teleurgesteld, ga hier nooit meer bestellen.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo XLMOTO Nederland

Antwoord van XLMOTO Nederland

Goeiemiddag,

bedankt voor uw review!

Omdat er geen schot in de zaak lijkt te komen bij de transporteur, nadat ze hadden aangegeven dat uw pakket werd geretourneerd, zullen we alvast uw volledige bestelling verwerken voor terugbetaling. Zo hoeft u niet verder te wachten op de retourzending.

Excuses voor het ongemak in naam van de transporteur en alvast bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groeten,

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Trage levering

Ik moet lang wachten op levering. Levering is gebaseerd op item die niet op voorraad was en ik moest 1 maand op levering wachten. Dat is niet meer van deze tijden. Dan heb ik gereageerd en en deel van bestelling was na 2 weken afgeleverd en andere na een maand.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo XLMOTO Nederland

Antwoord van XLMOTO Nederland

Goeiemiddag,

bedankt voor uw review!

Jammer om te vernemen dat uw bestelling vertraging had opgelopen door 1 product dat van bij een externe leverancier moest komen. We willen hiervoor alvast onze verontschuldigingen aanbieden en u ook bedanken voor uw geduld.

We zien dat u ondertussen alles ontvangen heeft dus hopelijk is alles naar wens.

Met vriendelijke groeten,

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dit is de tweede keer dat de bestelling…

Dit is de tweede keer dat de bestelling onvolledig is of dat er andere producten zijn geleverd.

16 april 2026
Logo XLMOTO Nederland

Antwoord van XLMOTO Nederland

Goeiemorgen,

bedankt voor uw review!

Jammer om te vernemen dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen. Onze excuses voor dit ongemak!

We zien dat u ondertussen het artikel heeft geretourneerd. Bedankt voor de medewerking!

Met vriendelijke groeten,

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer