De håller inte vad de lovar och skyller ifrån sig på finansieringsbolag och andra för att tvinga en kvar i långa avtal. Tråkigt. Dessutom stämmer inte kassan överens med inbetalt belopp och då får man... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag vill ge ett stort tack till Mohsen på Yabie! Efter flera problem och mycket frustration fick jag äntligen riktig hjälp. Mohsen var väldigt professionell, lugn och lätt att kommunicera med. Ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
⭐⭐⭐⭐⭐ Jag har varit kund hos dem i flera år och är otroligt nöjd med både kassasystemet och servicen! Det som jag verkligen uppskattar är att man nästan aldrig behöver ringa in när det upp... Toon meer
Jag har haft en mycket positiv upplevelse av Yabie. Supporten har varit utmärkt från första installationen av kassaapparaten och fortsatt fungera mycket bra under den dagliga användningen. Systemet ä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Yabie, we know how demanding it is to run a business. That's why we make reliable and easy-to-use POS systems that reduce your stress and allow you focus on running your company, and not on the technology around it. That means you can spend more time selling and developing your business and less time on reporting, administration and support calls.
Contactgegevens
Sveavägen 9, 111 57, Stockholm, Zweden
- 010-551 73 33
- support@yabie.com
- yabie.com
4,3
Uitstekend
349 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Z-rapport
Efter stängning kl 19.00 igår den 251001 så fick vi inte ut någon fysisk Z- rapport från systemet
2 oktober 2025
Antwoord van Yabie AB
Tack för din feedback! Det ska självklart inte vara några problem att skriva ut rapporterna. Jag har skickat ärendet vidare och någon kommer att återkoppla till dig inom kort, om dom inte redan gjort det.
Det är lätt att fatta och använda!
22 september 2025
Antwoord van Yabie AB
Tack! Vad roligt att du tycker det är lätt att använda – precis så vill vi att det ska kännas!
Antwoord van Yabie AB
Tack Marie för ditt fina omdöme! Det gör oss verkligen glada att höra!
Antwoord van Yabie AB
Tack för det fina omdömet, din feedback uppskattas verkligen!
Antwoord van Yabie AB
Tack för det fina omdömet! Det är glädjande att höra att vi är trevliga och hjälpsamma. Vi uppskattar verkligen din feedback.
VARNING!!!
Varning! Lång historia kort, skaffade Yabie i våras och sedan dess har det varit en lång rad problem, transaktioner som försvinner, laggande system och ibland svårt att komma in i systemet vilket givit intäktsbortfall. Skulle ALDRIG reka detta!
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yabie AB
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, även om vi självklart beklagar att den varit negativ.
Yabie är beroende av en stabil internetuppkoppling för att fungera optimalt, så till exempel lagg eller åtkomstproblem beror ofta på nätverket eller lokala inställningar.
Vi vill gärna förstå exakt vad som inträffat och se till att du får den hjälp du behöver. Kontakta gärna vår support om du inte redan har gjort det, så att vi kan gå igenom ärendet mer i detalj.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Yabie
Fick ny kortläsare skickad till oss
Fick ny kortläsare skickad till oss, ringde och frågade om det var bråttom att installera den, fick till svar att det var lugnt skulle få ett mail innan det var dax. Dagen efter stängdes den gamla kortläsaren av, ställde till en massa strul och hade inte fått med rätt grejor för att installera den nya på rätt sätt, USELT hanterat.
12 juli 2025
Antwoord van Yabie AB
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Jag har gått igenom historiken och kan se att den nya terminalen levererades den 19 juni och att den gamla stängdes av den 2 juli. Jag förstår verkligen frustrationen som uppstod när den gamla terminalen slutade fungera innan allt var på plats med den nya. Jag kan inte se att vi blev kontaktade för att hjälpa till med installationen innan den gamla terminalen stängdes av, men oavsett borde kommunikationen kring utbytet ha varit tydligare och det är något vi verkligen tar till oss.
Tack igen för att du delade din upplevelse, det hjälper oss att bli bättre.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Yabie
I would like to suggest that we are…
I would like to suggest that we are permanent customer we need work with until 4 yours contract.in 4 yours binding time our invoice not to put kronofogden.
9 juni 2025
Antwoord van Yabie AB
Hello,
Thank you for your review. We understand that receiving a case from Kronofogden can be upsetting. However, we would like to clarify that you have signed a binding 4-year contract with us, which is in line with industry standards for this type of service.
If an invoice is not paid despite multiple reminders, the matter may unfortunately be escalated. This is never our preferred course of action, and we always aim to resolve payment issues before it reaches that stage.
If your case is still unresolved, we strongly encourage you to contact our support team so we can look into it together and assist you further.
Best regards,
Yabie Team
Antwoord van Yabie AB
Tack för ditt omdöme! Det är väldigt glädjande att höra att du upplever vår service som den bästa när du ringer för hjälp. Vi uppskattar verkligen din feedback!
Antwoord van Yabie AB
Tack för det fina omdömet! Det gläder oss verkligen att det funkar jättebra för er. Er feedback är superviktig för oss!
Antwoord van Yabie AB
Tusen tack för att du delar med dig av din mycket goda upplevelse! Det gläder oss otroligt att höra!
Tack för hjälpen
Efter mycket bra hjälp har vi nu ett stabilt fungerande system
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yabie AB
Hej Ola,
Vi är så ledsna att höra om detta. Det är verkligen inte den upplevelse vi vill att någon av våra kunder ska ha, och vi tar din feedback på största allvar.
Vi har försökt att lokalisera dig i våra system baserat på din recension, men tyvärr har vi inte kunnat hitta någon information som matchar. För att vi ska kunna undersöka detta närmare och lösa situationen för dig, har vi skickat en förfrågan via Trustpilot där vi ber om mer information. Vi hoppas att du har möjlighet att svara på den så snart som möjligt.
Vi är fast beslutna att se över detta, och vi värdesätter din feedback högt.
Antwoord van Yabie AB
Fantastiskt att höra! Tusen tack för de fina orden om vår support. Vi är jätteglada att vi kunde hjälpa dig så bra!
Antwoord van Yabie AB
Fantastiskt! Tack för det fina omdömet. Det är jätteroligt att höra att du upplever att vi har bra service och ett lättanvänt system. Det är precis det vi strävar efter!
Antwoord van Yabie AB
Fantastiskt att höra! Tusen tack för de vänliga orden, det är precis det vi strävar efter!
Antwoord van Yabie AB
Tusen tack för ditt omdöme! Vi är jätteglada att vi kunde hjälpa dig effektivt!
For en faktura såm jag har aldrig fått…
For en faktura såm jag har aldrig fått den ni har skickat mig till inkasso :(
24 mei 2025
Antwoord van Yabie AB
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att ditt ärende har gått vidare till inkasso.
Vi tar din synpunkt på stort allvar och kommer att se över detta omedelbart. Vi återkommer till dig direkt så snart vi har mer information.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Yabie
Väldigt nöjda
Väldigt nöjda, smidig installation!! Supertrevlig & snabb support!
Säljaren Mikael K, helt suverän 🤩
Bara bra, vi är Såå nöjda !
Smidigt & snabbt när vi tar betalt & många bra funktioner för vårt café ! Toppen !
Cafe St.Clair, Alvesta
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yabie AB
Tusen tack för det fantastiska omdömet!
Det är underbart att höra om er upplevelse, och att ni är så nöjda med både betalningslösningen och dess funktioner. Vi är extra glada att Mikael K var helt suverän! Er uppskattning ger oss massor av energi att fortsätta leverera på topp!
super bra support lugn o ordentlig
2 mei 2025
Antwoord van Yabie AB
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du uppskattar vår support och att du upplevde den som lugn och ordentlig!
Jag vill varna andra företagare
Jag vill varna andra företagare: Var försiktiga när ni gör affärer med Yabie.
De var snabba med att skicka ut ett avtal för signering och ännu snabbare med att komma med sina kassasystem. Men det visade sig att deras system inte fungerade ihop med vårt övriga affärssystem. När jag försökte ångra köpet blev det nästan omöjligt att få tag i någon, och till slut fick jag beskedet att avtalet inte gick att bryta – trots att deras produkt inte fungerade för oss.
Läs avtalet noga och tänk er för innan ni skriver på något. Mitt avtal är på 5 år som jag inte kommer ur.
Skrev avtalet med Yabie enterprise.
Ingen har försökt kontakta mig från varken Yabie eller Cash-it.
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yabie AB
Tack för att du delat med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att du haft en negativ erfarenhet kopplad till ett kassasystem och ett längre avtal.
Vi vill dock förtydliga att det du beskriver inte gäller Yabie. Det verkar som att du varit kund hos Cash IT, ett företag som tidigare ägdes av Yabie, men som sedan dess har sålts tillbaka till sina tidigare ägare och idag är helt fristående från oss.
Vi har även försökt nå dig via mejl för att förklara detta, men inte fått något svar.
Eftersom vi inte har tillgång till ditt avtal eller system kan vi dessvärre inte hjälpa till i just det här ärendet. Vi rekommenderar i stället att du vänder dig direkt till Cash IT:s support på support@cash-it.se för vidare hjälp.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.