We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
1,5
67 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Telefonisch contact opgebouwd ivm probleem aan een nieuw aangeschafte MT09.
Na enige wachttijd contact met een vriendelijke dame die mij meldde dat ik eea het beste per mail aan kon geven. De automatische reply gaf aan dat er binnen 3 werkdagen gereageerd zou worden. Intussen 3 weken en 4 mails verder, maar totale radiostilte vanuit Yamaha.
Dit strookt absoluut niet met het kwaliteitsbeeld dat ik van Yamaha heb!
Eerlijk zijn, origineel Honda rijder en zeer tevreden, maar dat lag aan de betrouwbaarheid en service. Al jaren rij ik met plezier Yamaha, maar ik heb met een van de laatste TDM's mogelijk een moeilijk beestje gekozen? Betrouwbaarheid, buiten de scheurende plastics(!!!), durf ik niet te betwijfelen. Maar de service laat te wensen over, controleert men hun officiële dealers af en toe? En ligt het aan enkel de lokale bediening of zit het hogerop? Ik weet niet wanneer deze faalt, want met gescheurde plastics, krijg die maar is verkocht. Maar als hij faalt, geen Yamaha meer, tenzij ik tegen die tijd iets mag merken van verbeterd netwerk+service.....
Na uren wachten aan de telefoon voor een niet afgeleverd pakket, nog niemand aan de lijn. Terugbelverzoek ingediend maar vindt nooit plaats. Reageren niet op mail. Koop hier niks op de webshop.
Geld kwijt dus.
Gashendel van 8 pk staat te klaperen hoop herrie bij los laten van de gashendel, motor gekocht 2025 met schakelen op hendel .
Gewoon foute constructie.
Spiksplinternieuwe Yamaha MT-09 gekocht nog geen 3 maanden geleden (zelfs niet demo-/showroommodel). Nu al bijna gecrasht, omdat de vierde versnelling blijkbaar niet deugt. Van Yamaha Nederland krijg ik dan te horen dat het inderdaad vervelend is, maar dat ik bij de garantie heb gerekend dat zij niet verantwoordelijk zijn voor vervangend vervoer of andere onkosten als blijkt dat in het voertuig een fabrieksfout zit. Ik moet het zelf maar uitzoeken met een dealer. Yamaha blijkt dus helemaal niet zo betrouwbaar te zijn en geholpen word je zéker niet. Belachelijk.
LET OP MET WAT JE HIER KOOPT! Foto komt niet overeen met product wat je ontvangt.
Niet meedenkend en niet in oplossingen. Doen lang over reageren op je vraag. De producten zijn veranderd terwijl op de website de verouderde producten nog staan, daardoor kun je ene MISKOOP doen waar ze je niet in tegemoet komen.
Twee nieuwe motoren gekocht.. Waarbij er een onderdeel van de Standard uitrusting mist, vervolgens vraag je hier alsnog om... Is het antwoord: Pech, wij (Yamaha) vinden dat jij dat niet nodig hebt.
Geen Yamaha meer voor mij.
Waardeloos bedrijf
-Klantenservice niet te bereiken
-min 1 uur in de wacht
En nog nemen ze niet op
-Terugbellen doen ze ook niet terwijl ze je de optie geven
-doorschakelen naar Engelse medewerkers nooit kiezen wordt je uit de wachtrij gegooid
-Email geen response zouden binnen 3 dagen moeten antwoorden
-Afspraken worden niet nagekomen
- Terugbetaal termijn wordt niet aan gehouden maar reageren ook niet
Voor z'n groot bedrijf met z'n naam verwacht je velen malen beter
Voor mij nooit geen yamaha meer op deze manier weet je zeker dat je garanties ook niet tijdig verholpen worden
Al jaren rij ik met plezier Yamaha alleen de service laat te wensen over. Mijn laatste aanwinst is een x-max 300, hierbij trekt het remschijfje voor steeds krom, nu is hij al 3 keer gefixed waarbij de 3de de opmerking kwam dit is de laatste keer, we kunnen niks vinden en waarschijnlijk is het je rijgedrag. Met andere woorden, wij hebben jou een motor verkocht met een gebrek maar zoek het uit.
Hjj is nu voor de 4de keer krom, mijn rijgedrag goed opgelet en daar kan het niet aan liggen, meeste met achterrem gedaan en de voorrem nooit vast gehouden.
Dit is zeker de laatste yamaha die ik heb aangeschaft en de volgende word denk ik een Honda.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
