YAYA Reviews 

580
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 346 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel klanten zijn zeer tevreden over de mooie collectie en de goede kwaliteit van de kleding. Recensenten benadrukken veelvuldig de snelle en correcte levering van hun bestellingen. De service, zowel online als in de fysieke winkels, wordt vaak geprezen om het behulpzame en vriendelijke personeel. Echter, sommige mensen meldden aanzienlijke vertragingen bij hun bestellingen, waarbij pakketten soms meer dan een week onderweg waren. Deze vertragingen werden vaak toegeschreven aan de bezorgdienst, waarbij klanten problemen rapporteerden zoals zoekgeraakte pakketten of langdurige verwerkingstijden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het product op, waarbij velen de mooie collectie en goede... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en goede service... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service, waarbij velen de snelle levering, het goede retourbeleid en... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over order, waarbij sommigen positieve ervaringen delen over... Toon meer

Retail

Klanten hadden positieve ervaringen met retail, waarbij velen de fysieke winkels een fijnere ervaring vonden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik <3 Yaya sowieso, en shop nog liever bij hun fysieke winkels, maar soms lukt dat even niet en dan is het toch fijn om alles snel in huis te kunnen hebben.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben heel goed geholpen door een hele aardige verkoopster bij de kassa : ) Blij met mijn gestreepte blouse Safari Brown! De verkoopster heeft mij ook in t bestand gezet en ik ben nu member! Kom va... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vaker besteld online en fysiek geshopt in de winkel. Elke keer een goede ervaring. Online is een fijn bestelproces en snelle verzending! Fysiek in de winkel goede hulp, prettige verkoopsters die ee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en goede service. Ik had 4 kopjes besteld. Bij levering bleek er een kopje kapot. Mailtje gestuurd en binnen een paar dagen een nieuw kopje gekregen.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Decoratie- en interieurwinkel
  3. Damesmodewinkel

Over YAYA

Geschreven door het bedrijf

Founded in 1992, YAYA started as a small fashion brand that later transformed into what it is now: a Dutch lifestyle brand for women with refined taste, who like to strike the perfect balance between stylish and casual. We passionately design elegant fashion and Home decoration in color palettes of timeless and natural hues.

You can discover our collections worldwide at over 2700 selling points. To fully experience the look and feel of our brand, you are more than welcome to visit our concept stores in the Netherlands, Belgium, Germany, France, Poland, and Ireland.

TIMELESS COLLECTIONS
We create timeless, feminine collections in natural tones and soft materials that you can combine endlessly. As our items are designed for seasons to come, you easily pair up our old collections with our new collections. Our garments are characterized by their soft and feminine character, accompanied by a hint of boldness to balance out the softness.

HOME COLLECTION
The timeless character of our garments is carried out in our Home collection as well. By using a harmonious blend of textures and materials, we create unique pieces that add warmth and authenticity to your interior. Each item contributes to an interior with a timeless look and a sense of calm. Discover the Home collection online, as well as in our concept stores and shop-in-shops.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

580 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(580)

459 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GLS was verantwoordelijk voor de…

GLS was verantwoordelijk voor de levering maar ipv mijn pakje te leveren in het dichtstbijzijnde GLS punt in Ronse werd mijn pakje 30 km verder in Wortegem geleverd! Het GLS punt in Ronse is nochtans open.

10 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vind yaya zo’n mooi kledingmerk

Ik vind yaya zo’n mooi kledingmerk!
Alles is zo mooi afgewerkt en heel erg goede kwaliteit! Ik ben vaste klant

9 juli 2026
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Hi Sara,

Wat leuk dat we je als vaste klant steeds mogen helpen, dank je wel voor je review!

Liefs, YAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle en correcte levering

Zeer snelle en correcte levering

8 juli 2026
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Hi Sabine,

Wat fijn om te horen! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in een van onze winkels of in onze webshop.

Liefs, YAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP!

alles is top

8 juli 2026
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Hi,

Bedankt voor je 5-sterren beoordeling! Hopelijk tot een volgende keer.

Liefs, YAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik <3 Yaya sowieso

Ik <3 Yaya sowieso, en shop nog liever bij hun fysieke winkels, maar soms lukt dat even niet en dan is het toch fijn om alles snel in huis te kunnen hebben.

25 juni 2026
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Hi Anna,

Wat leuk om te horen! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in een van onze winkels of in onze webshop.

Liefs, YAYA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Hi Fieneke,

Bedankt voor je review. Wat jammer dat de bezorging langer duurt dan verwacht. Helaas zijn we soms afhankelijk van de vervoerder, maar we begrijpen heel goed dat dit voor jou een teleurstellende ervaring is.

Liefs, YAYA

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer