Ocena: 1/5 ⭐ Cena 160 zł za opakowanie 300g to ogromna przesada i zwykłe naciąganie klientów. Kwota ta jest całkowicie oderwana od realiów rynkowych. Dla porównania, świetne, uznane na całym świecie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dramat! Stalkerzy nie szanujący prawa i woli klientów. Kontakt telefoniczny co dwa tygodnie albo cześciej pomimo wyraźnych próśb o zaprzestanie. Produkt- niczym się nie wyróżnia, a kubek jest tak nies... Toon meer
Długo się zastanawiałam nad zakupem i przyznaje, ze dosc krytycznie i z niedowierzanem słuchałam wszysrkich reklam i zachwytów nad tym produktem. Mylilam się😁 Yerba od Yerbador to prawdziwy sztos! Cz... Toon meer
Miałem 3 kontakty z konsultantami Yerbador.pl dwa pierwsze to mówiąc delikatnie słabe. I gdy nadzieja odeszła to 3 kontakt z panią Olgą przywróciło mi nadzieje i chęć dalszych zakupów z firmy. Pani je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Jesteśmy Yerbador!🌿 Tworzymy najlepszą Yerba Matę w Polsce! DLA CIEBIE 🫵🏻 Codziennie dokładamy wszelkich starań, byś był zadowolony nie tylko z naszego produktu ale też z naszej obsługi klienta 😊 Będzie nam niesamowicie miło jak podzielisz się z nami swoim doświadczeniem 🫶🏻 Keep calm and... drink YERBA! 🧉
Contactgegevens
Chmielna 24/2, 00-020, Warszawa, Polen
- 226007384
- hello@yerbador.com
- yerbador.pl
3,3
Gemiddeld
306 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Yerba
Bardzo dobra yerba aż współlokator dał mi do spróbowania polecam dla wszystkich
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Uporczywe nękanie telefonami
Straszliwe, uporczywe nękanie telefonami po kilkanaście/kilkadziesiąt razy dziennie od niemal dwóch lat. Najbardziej agresywny marketing, jaki znam. Nic nie dają prośby o usunięcie nr telefonu z bazy danych. Uporczywe nękanie z wielu różnych numerów. Zdecydowanie nie polecam, straszna firma
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Banda nieogarniętych ludzi złożyłem…
Banda nieogarniętych ludzi złożyłem zamówienie ktore potem anulowałem dzwonili w 3 msc ponad 10 razy za każdym razem każe im usunąć swój numer i za każdym razem potwierdzają że usunęli po czym dzwonią kolejny raz. Kazałem dać kierownika do telefonu to po 10 sekundach że nie da rady. Kazałem że ma zadzwonić w ciągu 2 dni i oczywiście cisza. Nie polecam zakupów w takim sklepie który nie szanuje kompletnie klienta.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Yerba świetna
Yerba świetna! Zamówiłem owoce tropikalne i mega fajnie czuć ich posmak. Brak pyłu to jest coś co odróżnia ją od innych, które piłem wcześniej. Wysyłka na czas
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Bałagan i brak możliwości reklamacji
Dostałam złe herbaty. Nie mogę wysłąć reklamacji. Nie da się załączyć wymaganych zdjęć, a bez tego nie chcą mi przyjąć reklamacji.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Reklamacja to koszmar!
W przypadku reklamacji zaczynają się schody. Po pierwsze nie ma nr do działu reklamacji. Gdy się dzwoni na nr ze strony odzywa się sprzedawca, który nic nie wie.
Nie da się z telefonu załączyć zdjęcia (które musi być inaczej nie wyśle się formularza). Zdjęcie trzeba najpierw pomniejszyć (ściągnąć sobie program do pomniejszania zdjęć na komputer). Mimo wielokrotnego kontaktu i różnych obietnic nic nie zostało zrobione. Pani z działu reklamacji zapewniła mnie, że herbaty które dostałam to to samo tylko inna nazwa. Więc nas oszukują. sprzedają kilka rodzajów herbat (ja sprawdziłam 4) i okazuje się, że to to samo pod inną nazwą. Dramat. Nadal sprawa nie jest załatwiona. Więcej od nich nie kupię i szczerze odradzam.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yerbador
Szanowny Panie Marcinie,
z przykrością zapoznaliśmy się z Pana opinią. Zależy nam na rzetelnej obsłudze oraz satysfakcji naszych Klientów, dlatego chcielibyśmy dokładnie wyjaśnić zaistniałą sytuację.
Uprzejmie prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowych informacji dotyczących sprawy. Zachęcamy również do kontaktu z nami w wiadomości prywatnej bądź mailowo, abyśmy mogli niezwłocznie podjąć odpowiednie działania.
Dołożymy wszelkich starań, aby sprawa została wyjaśniona w możliwie najszybszym terminie.
Z poważaniem
Zespół Yerbador
Miałem 3 kontakty z konsultantami…
Miałem 3 kontakty z konsultantami Yerbador.pl dwa pierwsze to mówiąc delikatnie słabe. I gdy nadzieja odeszła to 3 kontakt z panią Olgą przywróciło mi nadzieje i chęć dalszych zakupów z firmy. Pani jest profesjonalnie przygotowana, bardzo pomocna i to co najważniejsze " jak mówi, tak robi" Brawo dla pani Olgi... Wszyscy konsultanci powinni brać z niej przykład. Dziękuję i bardzo polecam!!!
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yerbador
Szanowny Panie Michale,
bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i szczegółową opinię. Cieszymy się, że kontakt z Panią Olgą okazał się pomocny i że mogliśmy odzyskać Pana zaufanie.
Przekażemy jej Pana podziękowania na pewno będzie jej bardzo miło.
Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Yerbador
Firma okropna
Firma okropna. Zamówiłam w grudniu zestaw. Bardzo długa dostawa, bo mieli jakieś błędy w systemie. No i codzienne telefony po kilkanaście razy. To jest tak męczące. Co chwilę namawianie na nowe zakupy. Zwrócenie uwagi konsultantom aby przestali dzwonić nic nie pomaga a blokowanie numerów nic nie daje.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yerbador
Szanowna Pani Alicjo,
bardzo nam przykro, że spotkała Panią taka sytuacja. Przepraszamy za wydłużony czas realizacji zamówienia oraz niedogodności związane z powtarzającymi się kontaktami telefonicznymi. Rozumiemy, jak uciążliwe może to być.
Jeśli nie życzy sobie Pani dalszego kontaktu telefonicznego, prosimy o przesłanie numeru zamówienia lub adresu e-mail, z którego było składane zamówienie najlepiej w wiadomości prywatnej lub mailowo na adres hello@yerbador.com. Niezwłocznie zweryfikujemy dane i usuniemy je z bazy kontaktowej.
Z poważaniem,
Zespół Yerbador
Naciągacze
Jakby się dało, to dałabym 0😔
Okropna firma.
Człowiek raz zamówi Yerbe i wydzwaniają po kilka razy dziennie i namawiają na kolejne rzeczy. Mimo próśb o niedzwonienie, dalej było to samo - pan stwierdził że się zapisałam do newslettera to dzwonią. Ale newsletter jest po to, żeby dostawać e-maila z promocjami czy nowościami i jak bd chciała to skorzystam albo się skontaktuje. Bardzo nachalni ludzie, nie polecam totalnie. Porażka po prostu. Tacy akwizytorzy.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yerbador
Szanowna Pani Karmeno,
bardzo nam przykro, że spotkała Panią taka sytuacja. Przepraszamy za uciążliwe i zbyt częste kontakty telefoniczne zdecydowanie nie powinno to tak wyglądać.
Jeśli nie życzy sobie Pani dalszego kontaktu, prosimy o przesłanie numeru zamówienia lub adresu e-mail, z którego było składane zamówienie (najlepiej w wiadomości prywatnej lub mailowo na hello@yerbador.com). Niezwłocznie usuniemy Pani dane z bazy kontaktowej.
Z poważaniem,
Zespół Yerbador
Yerbador skupił promowanie swoich…
Yerbador skupił promowanie swoich herbatek magicznych za pomocą leku ozempic, ciągle wyświetlają mi się reklamy yerbadoru gdzie kobieta blond włosy mówi o ozempic i jego działaniu gdyż podlega to karze do 2 lat pozbawienia wolności według prawa polskiego ale oni sobie nic z tym nie robią dziwna firma do tego uprawa agresywny marketing telefoniczny to i w internecie robią furorę na ozempic
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yerbador
Szanowna Pani / Szanowny Panie,
Pragniemy zaznaczyć, że Yerbador nie promuje ani nie sprzedaje żadnych leków, w tym preparatu Ozempic, ani nie jest w żaden sposób powiązany z tego typu reklamami.
Jeżeli wyświetlają się Państwu reklamy związane z tym hasłem, mogą one wynikać z mechanizmów reklamowych stosowanych przez zewnętrzne platformy internetowe, na które nie mamy bezpośredniego wpływu.
Jednocześnie przepraszamy za wszelkie niedogodności. Jeśli otrzymują Państwo niechciane telefony, prosimy o przesłanie numeru zamówienia lub adresu e-mail (w wiadomości prywatnej lub na hello@yerbador.com) zweryfikujemy sprawę i usuniemy dane z bazy kontaktowej.
Z poważaniem,
Zespół Yerbador
Absolutnie NIE polecam!!
Absolutnie NIE polecam!!! Zestaw na prezent świąteczny zamówiłam i zapłaciłam 17 grudnia. Do świąt paczka nie dotarła, pomimo licznych zapewnień konsultantów, że jest w drodze. W poniedziałek po świętach zadzwoniłam, okazało się, że paczka nawet nie wysłana. Złożyłam reklamację, anulowałam zamówienie (telefonicznie- gdzie konsultant zapewniał, że skutecznie, a następnie przez wypełnienie stosownego formularza). W dniu następnym mam informację, że paczka została nadana. Ręce opadają. Zastanawiam się w jaki sposób reklamują tę firmę te wszystkie „gwiazdy” i „znakomitości”. NIGDY NIC TU NIE KUPIĘ!
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yerbador
Szanowna Pani Doroto,
bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz stres związany z opóźnieniem realizacji zamówienia. Rozumiemy Pani rozczarowanie, szczególnie że zamówienie miało być prezentem świątecznym.
Chcielibyśmy dokładnie wyjaśnić tę sprawę, ponieważ opisane rozbieżności w przekazywanych informacjach nie powinny mieć miejsca. Uprzejmie prosimy o przesłanie numeru zamówienia lub adresu e-mail użytego podczas zakupu (najlepiej w wiadomości prywatnej lub mailowo na hello@yerbador.com). Zweryfikujemy historię zgłoszeń i kontaktów oraz wrócimy do Pani z konkretnym wyjaśnieniem.
Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności.
Z poważaniem,
Zespół Yerbador.pl
Błędne wskazówki nawigacyjne i brak profesjonalizmu przy organizacji nagrań do social mediów
Zgłosiłam się na ofertę z grupy facebookowej na krótkie nagranie contentu (25-30 min, naturalna obecność przed kamerą, ciepły uśmiech, pozytywna energia). Zostałam umówiona na wczesną godzinę rano w Warszawie.
Przedstawiciel podał oficjalny adres biura (Łucka 20/1102), ale z dopiskiem "w nawigacji proszę wpisać Wronia 20" – adres całkowicie mylny, nieistniejący w tym kontekście, bez żadnych oznaczeń firmy. Nie dołączył pinezki, dokładnych wskazówek ani numeru telefonu na wypadek problemów (numer infolinii musiałam znaleźć sama).
W dniu nagrania zero odpowiedzi na wiadomości i brak kontaktu. Wejście do biura jest całkowicie ukryte – wgłąb budynku, bez szyldu czy oznaczenia. Po długim poszukiwaniu zadzwoniłam na infolinię, gdzie zostałam praktycznie zbyta i usłyszałam wymówkę, że rzekomo „wyszli po mnie”.
Firma nie pokusiła się nawet o przeprosiny, a tym bardziej o jakąkolwiek rekompensatę za zmarnowany czas i dojazd z powodu ich winy – zlecenie nie doszło do skutku wyłącznie przez ich dezorganizację i mylne wskazówki.
Yerbador kreuje się na premium markę z estetycznymi reelami pełnymi „pozytywnej energii”, ale osoby współtworzące ten content traktuje w sposób lekceważący i nieprofesjonalny.
Zmarnowany czas, dojazd i nerwy. Nie polecam żadnej współpracy przy nagraniach czy produkcjach reklamowych. Zero przeprosin, ignorancja i brak propozycji należytej rekompensaty.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yerbador
Szanowna Pani Klaudio,
dziękujemy za szczegółowe opisanie sytuacji. Przede wszystkim chcielibyśmy Panią szczerze przeprosić za chaos organizacyjny, brak precyzyjnych wskazówek oraz sposób komunikacji, z jakim się Pani spotkała. Opisana sytuacja zdecydowanie nie odpowiada standardom, jakie chcemy utrzymywać przy realizacji współprac i projektów wizerunkowych.
Brak jasnych informacji dotyczących lokalizacji, utrudniony kontakt w dniu nagrania oraz brak odpowiedniego wsparcia na miejscu to kwestie, które wymagają natychmiastowej weryfikacji po naszej stronie. Rozumiemy również Pani frustrację związaną ze zmarnowanym czasem i dojazdem.
Chcielibyśmy dokładnie przeanalizować tę sprawę i wrócić do Pani z wyjaśnieniem. Uprzejmie prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej lub mailowo na hello@yerbador.com, abyśmy mogli ustalić szczegóły i odnieść się do sytuacji w sposób indywidualny.
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałe niedogodności.
Z poważaniem,
Zespół Yerbador
Naprawde super obsługa klienta
Naprawde super obsługa klienta, doskonałe produkty i lepszej Yerby w zyciu nie piłem. Tez warte uwagi są matche od nich
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yerbador
Szanowna Pani Hanno,
bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! Ogromnie cieszy nas, że zarówno obsługa, jak i nasze produkty spełniły Pani oczekiwania.
Dziękujemy za zaufanie i polecenie.
Zapraszamy ponownie! 😊
Z poważaniem,
Zespół Yerbador
Kup sobie normalne Yerba Mate, za normalne pieniądze.
Branding Yerbador to jakaś kpina. Marka stylizuje się na premium i najwyższą możliwą jakość na rynku. To też ceny ich produktów są co by tu dużo nie mówić... bardzo abstrakcyjne.
Otóż ceny na Yerbador (w przypadku klasycznej Yerba Mate) sięgają abstrakcyjnych 533,00 PLN za kilogram. Grubo. A jeszcze grubiej zrobi się, gdy dowiemy się, że jedna z najpopularniejszych marek Yerba Mate na świecie jest wyceniana na jakieś 42,90 PLN/KG (Cena Pajarito, jeżeli wybierzemy opakowanie o pojemności 1 KG).
Tylko właśnie, Yerbador robi kolejny dziwny żart, ponieważ jego opakowania mają 300G objętości, podczas gdy branżowym standardem jest 500G. Gorsze jest to, że Yerbador jest promowany jako jakaś marka prozdrowotna, wręcz sprzyjająca zwalczaniu własnej tkanki tłuszczowej. No więc - tak, pozwala ale... to nie jest efekt żadnego certyfikatu, który Yerbador otrzymał za mydlenie oczu klientom. Po prostu kofeina zawarta w każdej innej Yerba Mate PRZYSPIESZA METABOLIZM.
Jeżeli mamy już omówione praktyki dymania klientów, to przejdźmy do smaku, bo ten jest łagodny i po pierwszym zalaniu już można sobie odpuścić kolejne.
To jest produkt dla bogatych emerytów, którzy mają za dużo pieniędzy i może chcą spróbować czegoś egzotycznego, ale boją się że będzie gorzkie. Yerbador jest wręcz idealnym wyborem dla ludzi bez gustu, smaku - ale za to z dużą ilością pieniędzy.
Kupcie sobie dobre i tanie Pajarito, CBSe albo chociażby Amandę zamiast tego. Serio - nie warto.
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yerbador
Szanowny Panie / Szanowna Pani,
dziękujemy za podzielenie się opinią. Szanujemy fakt, że każdy Klient ma prawo do własnej oceny produktu oraz porównywania go z innymi markami dostępnymi na rynku.
Nasze produkty różnią się od siebie nie tylko smakiem, ale również procesem selekcji surowca, sposobem produkcji, kontrolą jakości, opakowaniem oraz całościowym doświadczeniem marki. Cena jest wypadkową wielu czynników od jakości liści, przez logistykę, po obsługę klienta i rozwój produktu.
Jeśli chodzi o komunikację marketingową nie przypisujemy naszym produktom właściwości leczniczych. Yerba Mate naturalnie zawiera kofeinę, która może wspierać koncentrację i metabolizm, jednak nie zastępuje zbilansowanej diety ani zdrowego stylu życia.
Rozumiemy, że nasz profil smakowy może być odbierany jako łagodniejszy dla jednych to zaleta, dla innych kwestia preferencji.
Dziękujemy za poświęcony czas na tak szczegółową opinię.
Z poważaniem,
Zespół Yerbador
Oszuści
Arogancja. Bezczelność - rzucanie słuchawką gdy dzwonisz po raz setny z reklamacją. Okłamywanie klienta - nie mamy działu reklamacji - ale ja już ileś razy rozmawiałem z działem reklamacji, a to łączę. Z takim poziomem to sie jeszcze nje spotkałem. Omijać yerbador i sakuromatcha szerokim łukiem
16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yerbador
Szanowny Panie / Szanowna Pani,
jest nam bardzo przykro czytać taką opinię. Opisana przez Pana/Panią sytuacja absolutnie nie powinna mieć miejsca i zdecydowanie odbiega od standardów obsługi, jakie staramy się zapewniać.
Chcielibyśmy dokładnie wyjaśnić tę sprawę zarówno w zakresie komunikacji telefonicznej, jak i informacji dotyczących działu reklamacji. Zapewniamy, że obsługujemy zgłoszenia reklamacyjne i każda sprawa powinna być traktowana rzetelnie.
Uprzejmie prosimy o przesłanie numeru zamówienia lub adresu e-mail, z którego było składane zamówienie (najlepiej w wiadomości prywatnej lub mailowo na hello@yerbador.com). Pozwoli nam to zweryfikować historię kontaktu i odnieść się do sytuacji konkretnie.
Dziękujemy za przekazanie tej informacji.
Z poważaniem,
Zespół Yerbador
NIE POLECAM!!!!
NIE POLECAM!!!!
Od ponad 3 tyg nie zwracają należności. Paczka wróciła do nadawcy , nie odpisują na wiadomości e-mail oraz na infolinii zbywają że to nie ten dział .
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yerbador
Szanowna Pani Alicjo,
bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz opóźnienie w zwrocie należności. Rozumiemy Pani zdenerwowanie taka sytuacja nie powinna mieć miejsca.
Chcielibyśmy jak najszybciej wyjaśnić sprawę i doprowadzić do jej zakończenia. Uprzejmie prosimy o przesłanie numeru zamówienia lub adresu e-mail, z którego było składane zamówienie (najlepiej w wiadomości prywatnej lub mailowo na hello@yerbador.com). Pozwoli nam to zweryfikować status zwrotu oraz płatności i niezwłocznie podjąć działania.
Dziękujemy za zgłoszenie i raz jeszcze przepraszamy za niedogodności.
Z poważaniem,
Zespół Yerbador
Pan Michał C
Pan. Michał C. Super sprzedawca. Zawsze czymś mnie zafascynuje. Skutecznie rozwija moje smakowe doznania.,
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yerbador
Szanowna Pani Ewo,
serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że kontakt z Panem Michałem okazał się pomocny i że jego rekomendacje wzbogacają Pani smakowe doświadczenia 😊
Z pewnością przekażemy Panu Michałowi Pani słowa będzie mu bardzo miło.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie!
Z poważaniem,
Zespół Yerbador
Nie czysta matcha
Nie czysta matcha
200 zl wywalone w bloto!
A ze zwrotem od razu po zakupue ciezko
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yerbador
Szanowny Panie Nate,
przykro nam, że produkt nie spełnił Pana oczekiwań. Zależy nam na jakości i transparentności, dlatego chcielibyśmy dokładnie wyjaśnić, co było przyczyną Pana niezadowolenia zarówno w kwestii samej matchy, jak i procedury zwrotu.
Uprzejmie prosimy o przesłanie numeru zamówienia lub adresu e-mail użytego przy zakupie (najlepiej w wiadomości prywatnej lub mailowo na hello@yerbador.com). Zweryfikujemy sprawę i przedstawimy konkretne rozwiązanie.
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za niedogodności.
Z poważaniem,
Zespół Yerbador
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.