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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfach Top - freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub. Wir wollten Ende Dezember noch kurzfristig nach Prag. 2-3 Wochen vor Abreise schossen die Preise extrem nach oben. Wir dachten einfach m... Toon meer

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Rundum zufrieden, hatte meine erste Reise im September nach Mallorca gebucht und es hat alles super geklappt 👍🏻 Ende September mit meiner Familie nach Ägypten auch alles wunderbar. Flug Hotel Pr... Toon meer

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Es war der beste Reiseveranstalter den wir bisher hatten. Der Kontakt verlief reibungslos und immer sehr schnell über Whatsapp! Wir haben mehrere Angebote erhalten, welche personalisiert auf unsere Wü... Toon meer

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Absolut unseriös und inkompetentes Reisebüro. Es geht schon los, dass das Unternehmen die Reisen immer schon vorab bezahlt haben möchte. Vermutlich Schneeballsystem. Hinzu kommt, da... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Excursiebedrijf
  2. ook in
  3. Touroperator

Geschreven door het bedrijf

YoTrip - Erlebe die besten Hotels und weltweit angesagtesten Locations! Flüge, Unterkünfte und Aktivitäten vor Ort - wir kümmern uns um alles, damit du deine Reise nur genießen musst.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

43 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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3,7

Alle reviews

(43)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut unseriös und inkompetent

Absolut unseriös und inkompetentes Reisebüro.
Es geht schon los, dass das Unternehmen die Reisen immer schon vorab bezahlt haben möchte. Vermutlich Schneeballsystem. Hinzu kommt, dass es obwohl ein deutsches Unternehmen ist, ein Bankkonto in Griechenland hat.
Die Reiseunterlagen haben wir erst wenige Stunden vorher erhalten, obwohl wir schon 1-2 Wochen vorher danach gefragt haben.
Die telefonische Erreichbarkeit ist echt schlecht, Kontakt nach mehreren Versuchen über WhatsApp Chat möglich.
Überlegt euch echt gut, ob ihr hier euren Urlaub buchen wollt. Ich rate jedem davon ab. Schaut auch auf die anderen Bewertungen, wo ähnliche Fälle schon passiert sind bei anderen Reisenden.

Wir haben 2 Reisen gebucht, beide nach Mallorca:
1. Reise, 2DZ für 4 Personen, als wir im Hotel ankamen, mussten wir für 2 Personen nachzahlen, weil nur 2DZ zur Einzelnutzung gebucht wurden.
Allerdings ging es schon mit dem Flug los. Flüge waren ohne Gepäck gebucht.
Beim Rückflug gab es auch Probleme. Wir konnten die Eurowings Flüge nicht online einchecken, und mussten über eine Stunde am Schalter anstehen und warten.

2.Reise für 12 Personen, 6DZ. Bei Ankunft waren 3 Zimmer überhaupt nicht bezahlt und mussten vor Ort nochmal komplett an der Rezeption bezahlt werden.
Es wurde versprochen, die bezahlten Beträge sofort per Überweisung zurückzuerstatten. Ich habe einen gefakten Überweisungsbeleg erhalten. Das Geld kam und kam einfach nicht.

Erst nachdem die Reise beendet war und ich im Reisebüro persönlich vorbeifahren wollte, um mir das Geld abzuholen, hat man mir per WhatsApp Nachricht Hausverbot erteilt und gedroht die Polizei zu rufen, falls ich dort erscheine. Auch das war ein copy&paste Text, der wahrscheinlich schon an mehrere geschickt wurde. Totale Lachnummer.

Letztendlich hat er die Rückerstattung dann doch schnell überwiesen und ich habe die Rückerstattung erhalten.

Es kam weder eine Entschuldigung, noch eine Wiedergutmachung für dieses Fehlverhalten und das schlimmste ist sogar, dass unter den 15 Personen ein Familienmitglied des Inhabers war, wodurch diese Buchungen überhaupt erst zustande kamen.
Wenn man also schon eigene Familienmitglieder so reinlegt, dann wisst ihr bescheid, was mit Fremdkunden passieren wird.

6 juni 2026
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Logo YoTrip

Antwoord van YoTrip

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und möchten einige der genannten Punkte im Interesse unserer Kunden richtigstellen.

Zu den Zahlungsmodalitäten: Alle Zahlungen erfolgten per Überweisung auf ein deutsches Konto. Wie in der Reisebranche üblich mit An- und Restzahlung. Ein griechischer Zahlungsanbieter wird ausschließlich für Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen genutzt, was ein gängiges und völlig normales Verfahren ist.

Zu den Reiseunterlagen und der Erreichbarkeit: Der erste telefonische Kontakt durch Sie erfolgte erst einen Tag vor Reisebeginn. Wir haben stets zeitnah über WhatsApp geantwortet und alle Anliegen bearbeitet.

Zu den Flügen: Die Buchungen erfolgten ordnungsgemäß mit Gepäck. Sollte es beim Online-Check-in bei Eurowings zu technischen Problemen gekommen sein, liegt dies außerhalb unseres Einflussbereichs. Bei aufgegebenem Gepäck ist es ohnehin erforderlich zum Schalter zu gehen.

Zur Zimmersituation: Das Missverständnis bei der Hotelbelegung wurde bedauerlicherweise vor Ort festgestellt. Der offene Betrag wurde vollständig und nachweislich erstattet. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dabei entstanden sind und entschuldigen uns selbstverständlich dafür.

Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass die Reise am 04.06.2025 abgeschlossen wurde und diese Bewertung bereits am 06.06.2025, also keine zwei Tage später, veröffentlicht wurde, nachdem alle offenen Punkte bereits geklärt und erstattet waren.

Dass es in dieser kurzen Zeit zu einer Konfrontationsankündigung von Ihrer Seite kam, hat uns leider zu entsprechenden Maßnahmen veranlasst.

Wir stehen unseren Kunden weiterhin mit vollem Einsatz zur Verfügung und freuen uns, zahlreiche zufriedene Reisende betreuen zu dürfen. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.

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Er hatte vergessen die Koffer dazu zu…

Er hatte vergessen die Koffer dazu zu buchen. Da Stehen wir also am Flughafen und mussten alle Koffer zahlen (insgesamt Euro!). Er meinte er gäbe das Geld für die Koffer zurück und Buche die Koffer noch dazu für die Rückreise. 1 Koffer hatte er vergessen bei der Rückreise. Müssten wir auch selbst zahlen obwohl es eigentlich bei dem Reiseunternehmen alles mitgebucht war angeblich. Na er meinte auch da wieder er zahle das Geld zurück. Nun bis heute ist nichts gekommen auch alle Nummern von denen wir angerufen haben und gefragt haben wann es den zurückgeben wird wurden blockiert..! Absolute Frechheit und eine Schande als Reisebüro. Kann ich absolut nicht weiter empfehlen

14 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erreichbarkeit

Absolut zufrieden.
Es hat alles super geklappt, Reise inklusive Transfer und bei Fragen , wurde sofort geholfen.

1 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Service für einen tollen Urlaub

Vielen Dank für die tolle Empfehlung und Buchung des Kreta Urlaubs im September. Absolut unkomplizierte Buchung dank Daniel, der bei jeder Frage und bei meinen individuellen Wünschen alles möglich gemacht hat. Nur weiterzuempfehlen, ich buche sehr gerne wieder bei ihm.
VG Fabian

3 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rundum zufrieden

Rundum zufrieden, hatte meine erste Reise im September nach Mallorca gebucht und es hat alles super geklappt 👍🏻
Ende September mit meiner Familie nach Ägypten auch alles wunderbar. Flug Hotel Privat Transfer! Daniel war für Fragen zu jeder Zeit erreichbar! Werde wieder bei ihm buchen und auch definitiv weiterempfehlen!
Danke für die tolle Reise.
Lg Dirk

10 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Organisation und persönliche Betreuung

Wir haben über YoTrip eine Reise nach Ägypten gebucht und sind sehr zufrieden!
Daniel ist individuell auf unsere Wünsche eingegangen und hat alles Weitere darauf abgestimmt.
Obwohl unser Hinflug relativ kurzfristig seitens der Airline gecancelt wurde, hat Daniel sich sofort darum gekümmert und neue Flüge zu ähnlichen Zeiten gefunden - wir mussten uns selbst um nichts kümmern.
Auch beim Rückflug gab es eine kleine, unerwartete Check-in-Gebühr am Flughafen, die uns aber sofort und unkompliziert erstattet wurde.

Besonders positiv fanden wir, dass Daniel sich nach dem Hin- und Rückflug von sich aus erkundigt hat, ob alles gut funktioniert hat. Er war zudem immer erreichbar und hat Fragen schnell beantwortet.
Wir würden auf jeden Fall wieder bei Ihm buchen!

18 oktober 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht ⚠️

Nachdem Reise für 4 Personen ( meine zwei Erwachsene Töchter und Enkel und ich) gebucht und vollständig bezahlt wurde, wurde der Kontakt sehr schlecht... Flughafen angekommen, einchecken dann die große Überraschung.. Gepäck würde nicht angemeldet. Ich musst 360 Euro bezahlen oder ohne Gepäck fliegen. Hab Daniel darauf angeschrieben und er sagte ich bekomme das zurück.. Rückflug, waren nur 3 Gepäckstücke gebucht.. Nochmal 105 Euro Übergewicht bezahlt. Mehrere Anrufe, immer mit fremder Nummer da bekannte Nr. ignoriert wurde... Mehrere Zusagen dass er zurückerstattet... 2 Mahnungen per einschreiben, leider bis heute nichts... Morgen wird offiziell Anzeige erstattet! Bei diesem Betrag von 465 Euro bleibt nur noch dieser Weg. Habe lang genug versucht das Problem so zu lösen.
Haben lang genug dafür gespart und nach dem Unfall meiner Erwachsen Tochter die seither Querschnittsgelähmt ist so ein Ding zu drehen geht überhaupt nicht... Was für Menschen sind das, ehrlichen Bürgern so zu hintergehen?

15 juli 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Azubi Freddy

Leider war der Azubi Freddy sehr frech am Telefon und meinte, er biete keine Reisen für Geringverdiener an...

11 augustus 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die besten 14 Tage 24

Ich war 14 Tage in Thailand – 4 Tage Bangkok und 10 Tage Phuket – und kann nur sagen: ein unvergessliches Erlebnis!

Von Anfang an lief alles absolut reibungslos. Yotrip hat die gesamte Reise perfekt organisiert – vom Flug, über die Hotels bis hin zu den Ausflügen und den besten Spots vor Ort. Selbst wenn es an manchen Tagen regnerisch war, konnte ich die Zeit voll genießen, weil einfach alles bis ins Detail geplant war.

Das Hotel in beiden Städten war gigantisch und absolut beeindruckend – Service, Komfort und Ausstattung auf höchstem Niveau. Dank der Empfehlung und Organisation von Yotrip hat wirklich alles super funktioniert.

Besonders toll fand ich auch, dass ich mich um nichts kümmern musste und gleichzeitig die schönsten Orte sehen konnte. So stelle ich mir stressfreies Reisen vor.

Fazit: Wer eine Reise nach Thailand plant, ist bei Yotrip in den besten Händen – absolute Empfehlung!

21 september 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der Urlaub in die Türkei ist super…

Der Urlaub in die Türkei ist super gestartet ...
der weitere Umgang leider überhaupt nicht.
- Telefonisch und per WhatsApp sehr schwer zu erreichen, antwortet alle 3-5 Tage auf Nachrichten.
Am letzten Tag sollten wir um 19:30 Uhr vom Hotel abgeholt werden. Als der Shuttlebus nicht erschienen ist, habe ich auf dem Ticket gesehen, dass dieser für den falschen Tag gebucht wurde.

Telefonisch habe ich bei Yotrip leider keinen erreicht, per Whatsapp wurde mir dann geschrieben, dass ich ein Taxi nehmen soll, es würde mir umgehend erstattet werden.

Da die Taxis auch nur Bargeld angenommen haben hat sich alles verzögert und wir sind gerade noch zum Final Call ins Flugzeug gekommen.

Auf die ca. 100 € der Taxifahrt warten wir bis heute noch. Ab jetzt gar nicht mehr über Whatsapp erreichbar... Bei der Hotline auf der Webseite, wollte man den Vorgang klären und sich melden, das ist auch schon 14 Tage her...

Natürlich kann man sich mal versehen... wäre die Abwicklung vernünftig gelaufen, hätte ich wahrscheinlich auch noch weitere Reisen gebucht. Jetzt kann ich nur davon abraten, die paar € die man spart, ist es nicht wert, wenn man gestresst auf dem Urlaub zurück kommt ....

12 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut zu empfehlen

Absolut zu empfehlen! Ich bin in meinem Alltag als alleinerziehende Mutter voll ausgeschöpft und YoTrip hat mir in der Planung meiner Reise nach Lappland enorm viel Verantwortung abgenommen. Ich habe meine Wünsche beschrieben und die Reise wurde für uns zusammengestellt. In der Realität hat alles wunderbar geklappt! Es war traumhaft!
Ich werde es definitiv nochmal nutzen!

18 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr empfehlenswert!

Durch Zufall bin ich auf YoTrip Club gestoßen und muss sagen ich bereue es absolut nicht.Es wurde auf unsere Wünsche,Budget vollkommen eingegangen und mehrere Angebote erstellt.Man merkt, hier wird sich Zeit genommen.Vielen Dank! Wir buchen bestimmt wieder!!

2 december 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Safari & Badeurlaub Tanzania / Zanzibar

Wir haben unseren Safari Trip in Tanzania mit anschließendem Badeurlaub auf Zanzibar über den Daniel von YoTrip gebucht, wir waren begeistert!! Er hat sich um alles gekümmert, selbst als der Flug von Arusha gecancelt wurde und über Kilimandscharo stattgefunden hat hat er sich um alles gekümmert wir haben nichts davon mitbekommen der Guide von der Safari wusste Bescheid und hat uns zum Flughafen gebracht und der Fahrer auf Zanzibar wurde auch verständigt und alles hat perfekt funktioniert! Ein großes Lob an dieser Stelle 👍🏽 die Auswahl der Safari und der Hotels war super ☺️ genau so haben wir uns das vorgestellt .. der nächste Trip ist schon in Planung 👋🏽☺️

11 november 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was für eine Bereicherung!!

Ich bin über die sozialen Medien auf Yotrip gestoßen - ein Glück!! Denn ich hatte arbeitsbedingt sehr viel zu tun und habe die Urlaubsbuchung lange vor mich hergeschoben. Dank Yotrip hatte ich innerhalb von wenigen Tagen meinen kompletten Urlaub (Flüge, Hotel und Transfer) gebucht. Alles verlief so unkompliziert über WhatsApp und ich konnte sie jederzeit erreichen. Auch während meines Aufenthaltes hatte ich immer einen Ansprechpartner und ich konnte mich drauf verlassen. Ich werde alle meine zukünftigen Urlaube über Yotrip planen! Vielen Dank dafür!

2 november 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wunschlos Zufrieden

Die Vorschläge für meinen Urlaub wurden mir schnell und effizient vorgestellt. Alles wurde zu meiner Zufriedenheit gebucht, egal welche Anpassung ich mir wünschte.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der hier bei YoTrip geboten wird.

6 oktober 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Haben unsere Reise individuell über YoTrip planen lassen

Haben unsere Reise individuell über YoTrip planen lassen, Ansprechpartner war sehr freundlich und wir mussten uns um nichts kümmern. Alle Dokumente kamen schnell und ohne Rückfrage sondern selbstständig. Nicht selbstverständlich.
Sehr entspannt über YoTrip, ab jetzt immer gerne wieder.

17 juli 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wie YoTrip uns unseren Urlaub ermöglichte

Meine Familie und ich haben ursprünglich ganz wo anders gebucht, der Reiseveranstalter war in dem Fall FTI. Doch dann die Nachricht Anfang Juni, unsere Reise kann aufgrund der Pleite nicht stattfinden. Also besprachen wir Alternativen und haben uns letztendlich für YoTrip entschieden. Mit Freude kann ich sagen das dies die richtige Entscheidung war. Wir bekamen 1zu1 die selbe Reise, nur noch besser und vor allem besser im Preis, da die über YoTrip gebuchte Reise noch günstiger war als die ursprüngliche. Am Flughafen lief alles super, auch das einchecken 48 Stunden früher war kein Problem. Ein privater Transfer, mit dem es keine Probleme gab. Sowie der Fakt, dass der Inhaber Daniel immer erreichbar war. Abschließend kann ich nur Positiv über unseren Türkei Urlaub sprechen, und bin glücklich das YoTrip uns doch noch die Chance für unseren eigentlichen Lange, vorher gebuchten Urlaub, gegeben hat.

7 juli 2024
Review zonder uitnodiging

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