Onbetrouwbaar en slechte communicatie.
Ik heb al een paar jaar Youphone mobiel en betaald de iedere maand eerst €10 en later €11 ,tot dat ik de laatste 2 maanden ineens €69 en €76 moest betalen terwijl mijn belgedrag , ik ben 83 ,steeds het zelfde is! Ik heb via de klantenservice om een verklaring gevraagd maar er wordt alleen maar gesproken over mijn belbundel en daar komt nog bij dat ik een aardige vrouw aan de lijn heb die met een indies-of surinaams accent spreekt en heel slecht te begrijpen is! Ben er niet uitgekomen en krijg allerlei aanmaningen en er wordt gedreigd met extra kosten!








