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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extrem schlechte Erfahrung. Lieferzeit angeblich 4 Wochen – tatsächlich über 3 Monate. Kommunikation bestand hauptsächlich aus Ausreden und Vertröstungen. Erst nachdem Klarna eingeschaltet wu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe mir vor 1 Woche meine Handyhülle bestellt und sie ist heute angekommen.Als Ich den Kundenservice nach Hilfe gefragt hatte bekam ich binnen 5 minuten eine Antwort.Die Handyhülle passt wie ange... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der Shop verkauft gefälschte Billigware zum Preis der original lizenzsierten Produkte, mit einer extrem langen Lieferzeit, die darauf hindeuten lässt, dass die Artikel nach der Aufgabe einer Bestel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es handelt sich um schlecht bzw. billig bedruckte Shirts. Es ist quasi Dropshipping, die Ware wird von der Seite nach Bestelleingang bei AliExpress bestellt. Angeblich gibt es ein Internationalesve... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

59 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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2,0

Alle reviews

(59)

10 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Box hat vesprochen was sie…

Die Box hat vesprochen was sie verspricht.
Die Lieferung lief reibunglos und schnell ab.
Der Kundenservice war Top und alle Fragen wurden sogar mit übertreffender Erwartung erfüllt.

13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sehr Guter Kundenservice, aber Herkunft der Artikel fraglich


Ich habe kürzlich eine Naruto Mystery Box von youranimeworld.com bestellt und möchte meine Erfahrungen teilen, sowohl die positiven als auch die negativen Aspekte.

**Positive Aspekte:**

1. **Schneller und hilfsbereiter Kundenservice:**
Der Kundenservice von youranimeworld.com ist wirklich beeindruckend. Egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit, man erhält meist umgehend eine Antwort im Live-Chat. Diese 24/7-Verfügbarkeit ist definitiv ein Pluspunkt.

2. **Preis-Leistungs-Verhältnis:**
Der Inhalt der Mystery Box entsprach dem beschriebenen Wert. Auch wenn ich einige der Preise nicht nachvollziehen konnte, zeigte sich der Support offen für Feedback und meinte, sie würden die Preise überdenken. Das zeigt, dass der Shop bemüht ist, auf Kundenwünsche einzugehen und sich zu verbessern.

**Negative Aspekte:**

1. **Lange Versandzeiten:**
Der Versand dauerte etwas länger, was vermutlich daran liegt, dass die Artikel aus China versendet werden. Das sollte man im Hinterkopf behalten, wenn man eine Bestellung aufgibt.

2. **Verpackung und Herkunft der Artikel:**
Eine der Sachen in meiner Box kam in einer Aliexpress-Tüte an. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass ihr Lagerhaus bei Aliexpress sei. Das hat bei mir Zweifel an der Herkunft und Originalität der Artikel geweckt. Ob man dieser Erklärung glauben kann, bleibt fraglich.

3. **Preisunterschiede:**
Ich habe festgestellt, dass die gleichen Artikel auf Aliexpress zu wesentlich günstigeren Preisen erhältlich sind. Laut Support sollen die Artikel bei youranimeworld.com jedoch eine bessere Qualität haben. Ob das tatsächlich der Fall ist, konnte ich nicht verifizieren.

**Fazit:**

Youranimeworld.com hat definitiv seine Stärken, vor allem im Bereich Kundenservice und der bemühten Kommunikation mit den Kunden. Allerdings gibt es auch einige Schwächen, insbesondere in Bezug auf die Versanddauer und die Herkunft der Artikel. Der Shop ist noch neu, daher gibt es sicherlich noch Verbesserungspotenzial. Kunden, die bereit sind, etwas mehr zu zahlen, könnten hier fündig werden, sollten jedoch auch die genannten Schwächen im Hinterkopf behalten.

27 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Support

Top Support wirklich sehr nett und hilfreich. Bei einem Produkt, dass ich bestellt hatte, hat die Fernbedienung bedauerlicherweise nicht funktioniert. Da habe ich den Support angeschrieben und es hat nicht einmal 10 Minuten gedauert, da habe ich schon eine Rückmeldung bekommen. Wir haben uns erstmals missverstanden, weil ich dachte der Support könne nur englisch 🥲, aber dann hat’s funktioniert. Durch den Defekt der Fernbedienung, hätte ich mein ganzes Produkt wieder zurück schicken müssen. Da ich schon so lange auf mein Produkt gewartet habe wollte ich dies nicht mehr. Daraufhin wurde mir vorgeschlagen, dass sie mir auch einen 10€ Gutschein geben können, und was soll ich sagen, ich hatte sowas noch nie und bin Mega dankbar dafür.

22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Natuto Mystery Box für 100Euro…

Natuto Mystery Box für 100Euro geholt soll ein Waren wert von 150-200 euro haben und an kam ein Cap, Schlüsselanhänger, kakashi Figur mit BLAUEN harren( original Grau) Minato LEDbox alles in einer Aliexpress tüte Warenwert gesamt 35 euro höhstens danke für garnichts

19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Hilfe-Center

Schnelle Lieferung. Gute und ausgewogene Zusammenstellung der Box. Zudem sehr schnelle und hilfreiche Kommunikation bei Problemen und Fragen. Sehr positive Erfahrung.

16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

One piece Handyhülle Bestellt

Ich habe mir vor 1 Woche meine Handyhülle bestellt und sie ist heute angekommen.Als Ich den Kundenservice nach Hilfe gefragt hatte bekam ich binnen 5 minuten eine Antwort.Die Handyhülle passt wie angegossen und liegt gut in der Hand.Kann es nur weiterempfehlen dort einzukaufen und empfehle jedem Anime fan youranimeworld.com .Breite Auswahl von Produkten .Ich hatte ein sehr schönes Kauferlebnis.100% Empfehlenswert

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger Weg!! Die Ware kommt wenn überhaupt, nur sehr verspätet an und der Shopinhaber antwortet nicht auf Emails!

Ich werde kein zweites mal mehr hier bestellen.
Der Verkäufer antwortet nicht auf Emails, es findet keinerlei Kommunikation statt und der Shop wirkt nicht nur auf den zweiten blick sehr unseriös.
Trotz einer höflichen Nachfrage per Email, kam abgesehen von der automatisierten Bestellbestätigung, über 2 Wochen lang keine Antwort.
Erst als ich mein Geld nach fast 3 Wochen ohne Rückmeldung oder eintreffen meines Pakets über Paypal zurückverlangte, bekam ich eine Sendungsnummer zugeschickt.
Es dauerte eine weitere Woche in Ungewissheit, bis sich an dem Status "ihr Paket wurde bei uns angemeldet" etwas veränderte und nochmal einige Tage, bis Unangekündigt die Bestellung vor der Tür stand.
Der Zustand der Verpackung des Produkts innerhalb des Versandkartons war miserabel, da es mit so viel Schutzfolie eingerollt war, dass die Verpackung an allen Seiten komplett eingedrückt war.
Der Shop hat mit Abstand den schlechtesten Service den ich je miterlebt habe.
Vor der Bestellung wurde eine genormte Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben.
In der Realität, bekommt man allerdings über Wochen weder ein "Lebenszeichen" von dem bestellten Produkt, noch eine Antwort vom Shopinhaber.
So oder so, sollte niemand dem sein Geld oder seine Zeit lieb ist hier bestellen.
Ich hab mich bisher nie dazu berufen gefühlt eine Bewertung zu schreiben, aber in diesem Fall konnte ich nicht anders als meine Erfahrung zu teilen um andere potentielle Kunden zu warnen.
Ich rate Ihnen stark davon ab bei youranimeworld.com eine Bestellung zu tätigen.

25 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrophaler Verein

Katastrophaler Verein! Falsches Tshirt geschickt, schlechter Schriftverkehr, sehr unzuverlässig!! Tshirt nicht retournierbar, weil Retoureschein nicht verschickt wird! Bloss Finger weg!!!

12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Erfahrung

Ich habe in diesem Shop bereits 4 mal gekauft und bin sehr zufrieden. Die Lieferzeiten sind etwas lang, jedoch stehen Sie mehrmals im Shop.

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gut ohne Mängel

Super ich habe eine Brille gekauft und die hat nicht so gute Qualität aber sonst auch für den Preis sehr Teuer

16 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Für knapp 50€ 2 Hüllen bestellt

Für knapp 50€ 2 Hüllen bestellt. Ewig lange auf die angekündigte email gewartet mit der Sendungsnummer, bis ich Kontakt aufgenommen habe. Dies verlief unfassbar unfreundlich ab da ich von meinem Kauf zurücktreten wollte (14 Tage hat man Zeit laut eigener Auskunft) wurde mir allerdings mitgeteilt dies geht erst nach Erhalt der Ware. Nach diesem kurzen Gespräch bekam ich meine Sendungsnummer (Status wurde elektronisch angekündigt)
3 Tage später kann ich die Sendung die bis dahin immer noch nicht verschickt wurde nicht mehr einsehen, es steht nur noch tut uns leid es ist ein Fehler aufgetreten. Ergebnis 50€ weniger im Geldbeutel ein Gang zur Polizei um Anzeige zu erstatten und ne Menge Kopfschmerzen wegen 2 verdammten Hüllen! Update 1 Hülle kam die 2 wesentlich teurere kam nicht wird aber als zugestellt angezeigt!

17 januari 2024
Review zonder uitnodiging

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