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Reklamation schriftlich inkl. Fotos dargelegt, Reaktion war überraschend schnell und wurde auch schnell zur vollsten Zufriedenheit geregelt.
Kann yourcasa somit nur weiter empfehlen und würde nach bedarf auf jeden fall wieder dort bestellen.
Danke
Wir hatten ein Problem mit einer Regentonne welches durch ein Missverständnis entstanden ist. Mit dem Lieferanten wurde sofort eine Lösung gefunden. Eine ausgezeichnete Kommunikation und schnelle Ersatzlieferung ist Grund genug YourCasa mit 5 Sternen zu bewerten. Vielen Dank nochmals.
Fam. Andreas Möckel
Super lieb. Kundendienst war super freundlich und sehr hilfsbereit!
Wir haben eine Regentonne bestellt, die auch prompt geliefert wurde. Jedoch verweigert sich der Verkäufer auch nach mehrmaligen Anfragen eine ordnungsgemäße Rechnung auszustellen. Absolut inakzeptabel!
Wassertonne bestellt,Deckel defekt.Wollte nur Ersatz
Aber bis heute nichts,nur leere Versprechungen.
Sollen jetzt mit ihrem Deckel glücklich werden.
Kundenservice sieht für mich anders aus.
Ich werde nie wieder etwas bei dieser Firma kaufen.
Nous avions commandé une poubelle de compost,malheureusement le couvercle c est cassé aprés quelques mois.
Aprés un simple mail nous avons reçu une nouvelle poubelle.
C est assez rare pour ètre signalé.
Merci
Habe den Artikel wegen des nicht passenden Farbtones zurückgeschickt. Ich bekam zwar ein Rücksendelabel zugeschickt, es wurden aber fast 7,-€ vom Erstattungsbetrag abgezogen für die Rücksendung
J'ai commandé le 19/06/23 2 récupérateurs d'eau sur leur site directement au lieu de passer par Amazon
bien mal m'en a pris
J'ai reçu les 2 colis assez rapidement, le 23/06/23, mais ils étaient très mal emballés, résultat un des couvercles est arrivé cassé.
Je les ai contacté plusieurs fois par mèl, via le service client et toujours aucune réponse de leur part
Il n'y a même pas de numéro de téléphone pour les contacter donc je vais me retrouver avec un bac dont je ne pourrai même pas me servir
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