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Storebox - Hernalser Hauptstraße Reviews 2

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TrustScore 3 uit 5

3,1

Logistieke dienstverlening
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Hernalser Hauptstraße 17, 1170 Wien, Wien, AT

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Bedrijfsgegevens

  1. Logistieke dienstverlening

Geschreven door het bedrijf

Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.

Contactgegevens

  • Hernalser Hauptstraße 17, 1170, Wien, Wien, Oostenrijk

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chaostruppe keine gesammelte Infos der MitarbeiterInnen

Es wurde mir ein Wechsel des Abteils aufgezwungen, war von mir nicht gewünscht. Neuer Mietpreis wurde im Mail mit 140.-€ / Monat dargelegt.
Die von mir auf meine Zeit und Kosten durchzuführender Wechsel soll innerhalb von 10 Tagen durchgeführt werden! Zeitspanne wurde sehr knapp festgelegt. Das habe ich geschafft, nur mit fremder Hilfe. Dafür wurde mir eine Gutschrift über 240.-€ zugesagt…..
Im zugesandten Vertrag sind dann anstelle von 140.-€/ Monat aber 158.-€/ Monat veranschlagt. Das Beste zum Schluß für den von Storebox aufgezwungen Wechsel des Lagers wurden mit auch noch 72,01.-€ mittels Lastschrift über Stripe abgebucht….warum ist nicht klar da ja eine Gutschrift verfügbar ist.!?
Mehrere Mails an Storebox konnten auch keine für mich zufriedenstellende Lösung bieten. Derzeit ist Schweigen und aussitzen von Storeboxteam angesagt. Nachtrag ich bin seit 5 Jahren dort Kunde. Meine Zufriedenheit ist ganz tief gesunken!

8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Storebox - Hernalser Hauptstraße

Antwoord van Storebox - Hernalser Hauptstraße

Hallo Hannes,

wir bedauern sehr, dass es in diesem Fall zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das von dir angesprochene Geld wurde bereits vollständig rückerstattet. Wir verstehen, dass der erzwungene Wechsel und die damit verbundenen Unklarheiten sehr ärgerlich für dich waren, und nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Abläufe in Zukunft transparenter und kundenfreundlicher zu gestalten.

Beste Grüße,
Storebox Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Es steht nicht geschrieben das es keine…

Es steht nicht geschrieben das es keine Parkmöglichkeit gibt. Ausserdem ist es feucht im unter Geschoss. Werde denn Vertrag wieder kündigen und eine andere Lagermöglichkeit suchen.

10 augustus 2025
Logo Storebox - Hernalser Hauptstraße

Antwoord van Storebox - Hernalser Hauptstraße

Hallo Heinz, vielen Dank für dein Feedback.

Unsere Standorte mit Parkmöglichkeiten sind auch entsprechend gekennzeichnet und zusätzlich besteht vor jeder Buchung die Möglichkeit, den Standort kostenlos zu besichtigen. Dass es im Untergeschoss feucht ist, bedauern wir natürlich sehr – wir haben die Hausverwaltung bereits darüber informiert und wären dir für weitere Informationen dankbar. Selbstverständlich können wir dir auch einen Wechsel auf einen anderen Standort anbieten. Melde dich hierzu gerne direkt unter service@yourstorebox.com

Beste Grüße,
Storebox Team

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