You Sure Reviews 

63
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 45 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden het personeel uiterst vriendelijk en deskundig, en waarderen de persoonlijke hulp en duidelijke uitleg bij het regelen van verzekeringen. Mensen geven aan dat medewerkers goed meedenken, proactief handelen en snel reageren wanneer polissen moeten worden aangepast. Sommige reviewers waren niet tevreden met de slechte communicatie en de moeilijke bereikbaarheid van de klantenservice. Klanten merken op dat het soms erg lang duurt voordat vragen worden beantwoord of schades worden opgelost. Sommige mensen voelden zich niet serieus genomen en vonden het bedrijf log en onpersoonlijk aanvoelen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij velen de snelle communicatie en de deskundige,... Toon meer

Staff

Klanten uiten veel waardering over de positieve ervaringen met het kundige en professionele personeel.... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met reactietijd op, waarbij sommigen de snelle afhandeling... Toon meer

Customer service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met klantenservice, waarbij sommigen een zeer tevreden klant zijn en... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden negatieve feedback over klantcommunicatie door gebrek aan reacties op mails en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke en professionele mensen die op een goede en persoonlijke manier helpen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Medewerkster deskundig en to de point.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd zelf gebeld om mijn polis met voorwaarden te laten aanpassen naar de laatste stand van zaken en ontwikkelingen binnen het gezin en behoefte. 👍 Dit zou een jaarlijks terug kerend actie moeten... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar

Geschreven door het bedrijf

Wij weten hoe ingewikkeld verzekeringen soms lijken. Wij geven je graag advies en kijken samen welke verzekering het beste bij jou past.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

63 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 38% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(63)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slechtste tussenpersoon ever

Heb je een tussenpersoon nodig? ga dan niet hierheen. Dan kan je beter rechtstreeks naar een verzekeringsmaatschappij gaan. Ze doen namelijk helemaal niks voor je. Ze bellen je niet terug, terwijl ze dat wel zeggen, elke keer een ander persoon.Daarnaast duurt het eeuwig als je uberhaubt een reactie krijgt. ze strijken alleen het geld op en doen daar niks voor. Ik heb een reisverzekering en de ski's waren gestolen. Hun reactie: Je had je ski's het restauant in moeten nemen, je hebt het onbeheerd achtergelaten, dus wordt het niet vergoed. Ze leggen het niet neer bij de verzekering maar beslissen dit zelf.

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (63 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer