Youtrust Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonjour J'utiles Yousign, demain Youtrust, pour gérer plusieurs contrats de location d'appartements : bail, cautionnements, etc.. Puis je utiliser youtrust pour signer mes quittances et les envoyer... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Youtrust m'offre les différentes catégories de signature dont j'ai besoin dans un design fluide, clair et épuré. C'est rapide. Service client à l'écoute.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Extrêmement pratique. Facilité d'emploi exemplaire. Juste un regret : il faut payer un surcoût pour éviter de recevoir les confirmations de signature ; ce qui est un peu pénible lorsqu'il faut sig... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Der erste Aufruf war in Sachen "Vertrauenserweckung" sehr zweifelhaft. Die Side wurde direkt nach dem Antrag überhaupt nicht klar ins deutsche übersetzt, so dass ich aufgehört habe, meine digitale... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Over Youtrust

Geschreven door het bedrijf

Trust a European company committed to compliance and security.

🇪🇺 Choosing Yousign (Youtrust) means selecting a European company that upholds the highest standards of compliance and security. We are committed to providing a legal and secure solution that meets all European regulations, including GDPR, ensuring the confidentiality and protection of your data. Our customer service is designed to support you at every step, offering guidance that reflects the quality and reliability expected in the European market.

🌍 As a certified B Corp, Yousign is proud to be part of a global community of companies that balance purpose and profit. This certification demonstrates our dedication to high standards of social and environmental performance, transparency, and accountability. By choosing Yousign, you are partnering with a company that values sustainability, responsibility, and a positive impact on society, ensuring your business aligns with ethical and conscientious practices.

🚀 We invite you to explore the benefits of our service with a 14-day free trial, completely commitment-free. As part of the prestigious French Tech 120 in 2023, Yousign is recognized for its innovation and growth in the tech industry. Experience firsthand why more than 35,000 users have trusted Yousign for their digital signature needs. Discover the seamless experience, reliability, and expert support that make us stand out in the industry.

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,0

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(1.122)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Yousign alias "Comment piéger ses clients"

Entreprise utilisant des stratégies pour piéger ses clients.

J'étais sûr de m'être désabonner le mois dernier, mais là je reçois une facture de 30 euros.

Il rende le désabonnement tellement complexe qu'il faut s'y prendre à plusieurs fois pour y arriver.

Et après ils utilisent ce délai pour vous faire payer des mensualités en plus... sinon vous pouvez pas vous désabonner.

En plus bien trop cher pour ce que c'est, les fonctionnalités intéressantes sont à des prix faramineux.

A fuir

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuyez!

L'entreprise oblige un indépendant comme moi à se réabonner car pas dans les temps malgré toutes mes demandes de désengagement. Oui je suis en retard, oui c'est de ma faute mais apparemment ne vous trompez jamais car sinon la douloureuse arrive!!! Je vais payer, pour rien car dorénavant j'utiliserai Docusign pour tous mes documents administratifs mais je m'en souviendrai. Autant dire que je fais partie d'un réseau ou nous sommes plusieurs milliers d'indépendants. Je ne ferai AUCUNE PUB et je vous le jure, je ferai même de la contre-pub! C'est pas pour rien que le siège utilise Docusign... Si on se posait la question de changer, la réponse est non maintenant! Entreprise inhumaine, a cheval sur leur CGV pour gagner 150 euros, bref la honte.

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Intuitif

Hormis le manque de possibilité d'avoir une arborescence pour classer les invitations et le fait de pouvoir modifier une enveloppe une fois déposer et avant signature, c'est simple et facile d'utilisation.

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque! A fuir!

Je suis venu sur yousign pour une signature électronique inpi avec une offre d'essai gratuite de 14 jours;
1. Une fois que je suis arrivé sur le site, l'offre d'essai gratuit n'y était pas (1er mensonge)
2. j'ai pris un abonnement de 1 mois et j'ai fait signer mon 1er document puis je l'ai transmis à l'INPI: l'INPI a refusé leur signature qui pourtant était garantie comme certifiée
3. J'ai voulu chercher de l'aide mais on ne peut pas échanger avec eux. Il y a une liste interminable de tutoriaux sans aucun rapport avec la signature électronique de l'INPI mais impossible de leur écrire. Par contre, ils essaient de vous pousser à acheter des modules complémentaires alors que vous, vous cherchez juste à résoudre votre problème.
ARNAQUE. A FUIR!!!!!

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

My accountant used Yousign while I was…

My accountant used Yousign while I was abroad to sign my company's annual accounts and end-of-year documents. The account was created solely for this one-off purpose and was used for a very short period.

After the documents were signed, the subscription was accidentally left active due to a simple human error. The account was not used again.

I was surprised to receive a charge later for a subscription that I wasn't even aware had been set up in my company's name. As soon as I became aware of it, I contacted Yousign, explained the situation, and asked whether the charge could be cancelled given that the account had not been used since the initial signing process. They were able to verify that there had been no further activity on the account.

Unfortunately, there was no flexibility whatsoever. Despite explaining the circumstances and the fact that the service had not been used, I was told the charge still had to be paid. When I disputed it, the matter was eventually passed to a debt collection agency over a very small amount.

What disappointed me most was not the money itself, but the complete lack of common sense and customer care. Mistakes happen. When a customer reaches out in good faith, explains the situation immediately, and there is clear evidence that the service has not been used, I would expect a company to show some understanding and try to find a reasonable solution.

Instead, I felt that the process was handled in an unnecessarily rigid and revenue-focused way. It's a shame, because had the situation been handled differently, I would have been perfectly happy to use Yousign again in the future.

Based on my experience, I would advise anyone signing up to pay very close attention to subscriptions, renewals and cancellation procedures. And use a different service where you can, one that actually cares about their customers.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

30€ d'abonnement pour pouvoir accéder à…

30€ d'abonnement pour pouvoir accéder à la signature certifiée.
Sauf que une fois que vous avez payé l'abonnement vous vous rendez compte qu'il faut payer en plus 15€ par signature, évidemment ce n'est pas précisé AVANT de payer l'abonnement.
Le problème n'est pas le prix (quoique 45€ la signature on s'interroge) mais le principe de ne pas mentionner les surcouts avant de payer un abonnement.
Abonnement résilié, on ne m'y reprendra plus.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging

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