We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nest nyeste anmeldelse var et halvt år siden. Bestilte på en søndag. Fredagen etter er pakken ennå ikke sendt og jeg får ingen kontakt med butikken. Telefonen er koblet ut, mailen er deaktivert og ko... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online bestilling: Enkelt å bestille og kjapp levering! Moro med unike varer! Fysisk butikk: Meget hyggelig personale som absolutt trenger mer plass og større disk ved kassaapparatet. Storhandler gj... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online butikken er oversiktlig og grei å gå igjennom, har masse rart jeg vanligvis ikke finner i butikkene jeg handler i. Rask levering og fikk til å med noen pixie stix med på kjøpet. Garantert handl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg synes denne godteri butikken er kjempe flott å handle i. For dem har så mye flott godteri fra andre land som du ikke finner noe annet sted. 🙂🤗 Også er dem som jobber der kjempe hjelpsomme å h... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Delicatessenzaak
  2. ook in
  3. Cadeauwinkel
  4. Snoepwinkel

Geschreven door het bedrijf

Yums.no er en nettbutikk som tilbyr et spennende utvalg av mat, godteri, snacks, drikke og mye mer. Hos oss får du gode priser, rask levering og alltid noe nytt å oppdage.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

72 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(72)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg synes denne godteri butikken er…

Jeg synes denne godteri butikken er kjempe flott å handle i.
For dem har så mye flott godteri fra andre land som du ikke finner noe annet sted. 🙂🤗
Også er dem som jobber der kjempe hjelpsomme å hyggelige

3 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fikk en kalender med tomme luker

Jeg fikk en kalender med tomme luker. Har åpnet hele kalenderen og det har ikke falt inni kalenderen.

Etter konsultasjon sammen med deres «kundeservice» fikk jeg som svar et mattestykke der dere mente at det var 6,4kr per luke men at dere kunne for det gi 13kr som kompensasjon. Det var bare etter nesten 4 mail frem og tilbake dere ga et tilbud om at jeg kunne sende kalenderen i retur. Svarene som ble formulert og gitt fra deres side var lite profesjonelle.

Den «lille feilen» som dere hevdet problemet var, tok dere ikke ansvar for og la heller skylden på produsenten ovenfor å ta skylden på egen kappe. Hvis kundeservice for dere er å gå frem og tilbake mot kunder ovenfor å ta ansvar på viser det hvor lite profesjonelt nettsiden er samtidig som håndterer problemer. Og ja - det er en liten feil men på ingen måte forventet jeg slike svar fra en «profesjonell virksomhet». Virker mer som dere angriper kunder som sier ifra ovenfor å hjelpe dem - og deres «UPDATE» beviser det.

Dere rapporterte i tillegg anmeldelsen min men alt bevis skal sendes til Trust pilot slik at denne anmeldelsen forblis her.

Den 1 stjernen dere fikk er kun rettet mot den første konsulenten som var veldig hyggelig med svarene sine på chat.

28 oktober 2023
Logo Yums.no

Antwoord van Yums.no

Hei,

Oida, da er det nok en produksjonsfeil hos produsenten av denne julekalenderen.. Kontakt oss på hei@yums.no så fikser vi dette raskt og enkelt :-)

Oppdatering:
Det var 1 godteri i en luke som manglet, vi tilbydde dobbel erstatning for innholdet i denne luken i første e-post. Vi opplyste også om i e-post nr. 2 fra oss at h*n også kunne sende kalenderen i retur helt kostnadsfritt og få alle pengene igjen - dette ble også avvist.

Vi er lei oss for at du ikke ble fornøyd, og håper du ønsker å gi oss en ny sjans ved en senere anledning ❤️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rask levering og godt utvalg

Pakken kom i løpet av veldig kort tid, og alt var riktig. Utvalget er bra, men jeg ser frem til at det blir enda bedre - f.eks. med Milk Duds og Marshmallow Peeps.

1 november 2023
Logo Yums.no

Antwoord van Yums.no

Takk for super tilbakemelding! Det kommer spennende ting hele tiden, og vi er åpne for innspill på hva man ønsker i våres sortiment. Milk Duds har vi allerede, det kommer i nettbutikken neste uke!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lang levering

3 augustus 2023
Logo Yums.no

Antwoord van Yums.no

Hei,

Det var leit å høre.

Bestillingen din ble sendt dagen etter du bestilte. Men når vi ser på sporingen din kan vi se at den ikke er fremme, det er varslet litt forsinkelser grunnet været og ferieavvikling i Bring.

Men ta gjerne kontakt med oss på hei@yums.no så kan vi følge opp slik at du mottar denne pakken så fort som mulig.

Med ønske om en riktig god helg!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer