Yvonne Eclat Reviews 148

Ce site est une honte ! Les commandes ne correspondent pas du tout aux photos, la qualité est pourrie, et les retours sont à vos frais ! et ça coûte très cher de renvoyer en Chine ! Fuyezzzzzz

1 étoile car je ne peux pas mettre 0.
Honteux, après des mois de réclame… je me décide à faire un avis pour les dénoncer. J’ai commandé deux robes il y a plusieurs mois, la taille ne corrrespondait pas DU TOUT. après autorisation de retour, je leur fais un retour à mes frais (35€ de frais de retour) pour une commande de 100€ de robes… bref je vais perdre pas mal d’argent. Au final, mon colis est soit disant « bloqué en douane » ils ne peuvent « rien faire ». Ne répondent plus aux messages. Bref je pense avoir finalement perdu 135€ au total. De beaux arnaqueurs. Fuyez n’achetez jamais chez eux!
Toujours aucun retour de leur part à ce jour et aucun remboursement malgré toutes les preuves de dépôts et de paiement.

Pour info, ayant avisé Yvonne Eclat de mon intention de porter plainte auprès de la DGCCRF (direction générale de la consommation,la concurrence et la répression des fraudes), j'ai immédiatement été remboursée par virement.

Cela ne mérite même pas 1 étoile, très mal tailler, les manches en grosseur et en longueur démesurées,, tissus de mauvaise qualité, 44€ passer pour ça, c'est une honte de vendre ça,, fausse poche , vêtement chinois, même sur shein les vêtements sont plus jolis, super déçue , jamais je recommande, de plus la livraison est très longue, de plus on vous taxe de 1.83€ de frais bancaire, quelle honte!

⚠️C’est un site mensonger de l’arnaque !
Je viens de recevoir un imperméable (12/07/2024) j’ai commandé du L en fait ça correspond à un petit S les manches me couvrent les coudes, la coupe n’est pas à l’identique du site et le tissus et une étoffe légère et non perméable et non coupe vent. Pas de possibilité de remboursement.

Je deconseil très fortement ce site! Impossible de renvoyer les colis car étant basé en Chine il faut faire une demande au préalable et les frais de retour sont de 35€ !

Acheter une robe qui ne ressemble pas du tout au photo renvoyer dans le délai 2 mois après je ne suis toujours pas remboursé !! Malgré les nombres mails envoyés

Comment faire fermer ce site, créé en 2024, qui est une pure arnaque ? Commandé 2 cardigans 100% laine mérinos et reçu 2 cardigans informes et visiblement 100% acrylique et ne correspondant en rien aux photos du site ! J'ai saisi la DGCCRF mais comme ils sont en Chine .....

Absolutely do not buy from this company. The coat I ordered did not look like the photographs, was of inferior quality, and the sizing was incorrect.
The returns policy is basically non existent, with the only option to ship to China at your own expense.

j'ai passe commande , reçu mais de tres mauvaise qualité et pour le retour il ne répondent pas , c'est une arnaque
dénoncez autour de vous pour que ces voleurs ne puissent pas continue a escroquer

Premier et dernier achat sur ce site. Le retour d'un article est un véritable parcours du combattant, aucune aide du service client. Un véritable questionnaire est à remplir, je n'ai jamais vu ça. Mon article est reparti en Chine depuis 1 mois et demi, impossible de suivre le colis et l'article que j'ai malheureusement acheté était aussi laid, qu'inconfortable et cher pour ce que c'était (chaussons soit disant hyper confortables), j'ai reçu un article en plastique, payé 29,90 €. Dans un magasin, je ne l'aurais pas acheté 5 €, et je suis loin d'être remboursée, si jamais je le suis un jour. J'ai mis une étoile parce que obligée d'en mettre une.

Une enterprise terrible qui fabrique rien mais prendre les articles de Chine. Ils sont de mauvaise qualité et les tailles ne sont pas corrects! Vous ne pouvez pas retourner les produits car c’est vous qui devrez payer pour l’envoie et ca cout plus que les articles!
EVITEZ!

Qualité horrible ! Rien à voir avec la photo. Possibilité de retourner l’article mais en Chine bien sûr et à ses frais donc plus cher que le prix de l’article…
A fuir !

Le produit livré n'est pas celui commandé.
Après l'envoi de photos du produit reçu,pantoufles à la place d'une veste saharienne.
Après plusieurs demandes de retour aucune réponse !!!!
N'achetez donc pas sur ce site !! Grosse ARNAQUE🤔

bonjour commande passée le 10 juin nous sommes le 26 juin
à ce jour aucune nouvelle de ma commande
je leur ai envoyée deux message personne ne répond
je l'ai achetée sur amazon qui ne contrôle même pas ce qu'il met sur son site
on ne peut plus faire confiance à personne
ça devient abominable

Jamais reçu la commande !
Site foireux

Énorme arnaque , fuyez !!
Comment faire fermer ce site ?

Produit non conforme aux photos
( matiere et couleur) et frais de remboursement dissuasifs ( Chine en colis suivi). .

1 étoile est déjà de trop
Je m’explique :
Pour faire bref j’avais un baptême je cherchais une tenue bien particulière
Je voulais un ensemble blazer pantalon rose poudré, j’ai chercher plusieurs jour sans succès jusqu’a tomber sur ce site
La date arrivant je fonce et je ne regarde pas les avis sur internet
GRAVE erreur !

Le colis est arrivée à la date prévu ( c’est bien la seule chose de correcte avec eux )
Le blazer il n’y a pas d’épaulette, la matière est presque transparente, aucune forme aucune tenue, le pantalon pareil , on voit les poches à travers et celle ci sont tellement grosse et vulgaire que même avec la veste par dessus on voit le bas de la poche, la couleur : rien à voir avec la photo c’est plus un rose saumon pas beau que poudre
Je me dis que je vais le renvoyer
C’est à mes frais
Pour un ensemble à 65 euros je dois payer 40 euros de frais de port pour renvoyer l’article ! J’hallucine !
Je voulais pas commander sur shein pour ne pas me retrouver avec une daube pareil mais limite j’aurai préférer, on peut renvoyer et la qualité et idem voir encore plus médiocre ! Une honte

Commande non conforme aucune nouvelles malgré plusieurs relances...!