Verspil je Geld niet bij ZER0D: Een Waarschuwing voor Atleten
Mijn ervaring met ZER0D tijdens de TRI Amsterdam was ronduit schandalig. Na het betalen van €40 voor een wetsuit, werd ik samen met andere atleten geconfronteerd met een chaotische en slecht georganiseerde service. We stonden bijna een uur in de rij, om vervolgens te horen dat de tent plotseling werd gesloten en onze vooraf gereserveerde maten verdwenen waren. De belofte dat alles de volgende ochtend gereed zou zijn, was niets meer dan een wreed spel met onze tijd en verwachtingen.
De volgende ochtend, na vroeg op te staan, werden we opnieuw teleurgesteld toen de medewerker zonder enige vorm van verantwoordelijkheid vertelde dat er helemaal geen wetsuits meer waren. Het resultaat? Onderkoeling tijdens de race en een compleet geruïneerde ervaring. Dit is onvergeeflijk en getuigt van een gebrek aan respect voor de atleten die maandenlang trainen voor deze dag.
De incompetentie van ZER0D heeft niet alleen mijn race verpest, maar ook mijn zicht op hoe een professioneel bedrijf zou moeten opereren. Ik ben woedend over de slordige afhandeling en het totale gebrek aan verantwoordelijkheidsgevoel. Ik raad iedereen sterk af om diensten van ZER0D te gebruiken voor welk sportevenement dan ook. Vertrouw niet op een bedrijf dat zijn klanten en hun veiligheid zo verachtelijk behandelt.