We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Sportkledingfabrikant

Geschreven door het bedrijf

Innovative equestrian brand from Sweden


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

125 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(125)

30 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leveringtijd klopt niet !

Ik heb 12 mei de 2-vingerige handschoenen besteld, met dpd bezorging staat het op 2-3 dagen. Het is nu 26 mei en heb ze nog steeds niet binnen !! Als ik het pakker volg staat er dat het 18mei al is overgedragen aan dpd...Hoe kan het dat ik nog steeds mijn
bestelling niet heb ???

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ZacZess

Antwoord van ZacZess

Hi Tamara,

We’re really sorry to hear that your order has not arrived yet. We can see that the parcel was handed over to DPD within our normal handling time, but unfortunately there seems to currently be a delay with the carrier.

We completely understand your frustration and are looking into this further with DPD to help resolve it as quickly as possible 🤍

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooie broeken slecht retourbeleid

Dubbel gevoel, want de rijbroeken zijn echt heel fijn. Mooie pasvorm goede grip.
Maar qua retourbeleid is het een ramp. Je kan alleen een retour betalen via creditcard en de door hun gekozen vervoerders. Vervolgens willen ze de kosten van het heenzenden naar mij toe niet terugbetalen. In Nederland is dit gewoon bij wet verplicht als je de hele order retourneert.

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ZacZess

Antwoord van ZacZess

Hi,

Thank you for your feedback. We’re very happy to hear that you liked the fit and grip of the riding tights 🤍

We’re sorry that the return experience did not meet your expectations. We would just like to clarify that we are always happy to offer alternative return solutions and payment methods if customers contact us directly, and we’re continuously working to improve the return process for all markets.

Regarding the shipping cost, this is handled according to our return policy shown at checkout and on our website.

Thank you again for taking the time to share your experience.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Product komt uit Zweden, levertijd was dus langer als gewend. Maar met een kleine week toch binnen. Mijn broek zit heerlijk, op hun site staat een goede maattabel, daardoor paste mijn broek perfect. Maten vallen wel heel klein uit, hou daar rekening mee! Had het wel makkelijker gevonden als producten in een fysieke Ruitersport zaak te koop waren geweest.

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ZacZess

Antwoord van ZacZess

Dankjewel voor je review! 🙌 We zijn blij dat de maattabel geholpen heeft en dat je zo tevreden bent met de broek. Je opmerkingen over de levertijd, maten en verkoop in winkels nemen we zeker mee – dank voor je feedback!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levertijden hopeloos, retouren niet te doen

Jammer fijne broeken maar levertijden zijn veel en veel te lang. Er staat 2 3 dagen maar in werkelijkheid is dit minimaal 4 weken. Lijkt rechtstreeks uit china te komen waardoor de levertijden veel te lang zijn. Dus in de zomer een broek voor de winter kopen lijkt de oplossing. Wel jammer ik zou anders wel meer bij ze bestellen maar vanwege de slechte levertijden en het niet kunnen retourneren, is het niet verstandig.

11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (125 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer