Zapaka Reviews 

Zapaka aux abonnés absents ! Délais un peu longs pour la réception mais la robe est bien arrivée mais trop petite. Procédure de retour suivie à la lettre comme indiqué sur le site et dans leur mail mais depuis plus rien ! Frais de retour à ma charge, colis arrivé le 13 mars avec accusé de réception mais aucunes nouvelles de zapaka (même après le délais indiqué sur le site) ! Pas de réponse aux mails, au chat ni nul part. Et surtout pas de remboursement ! Donc plus robe, frais d'envois payés en plus et pas de remboursement. Youpi ! Expérience déplorable et facture totale exorbitante pour ne rien avoir, ça s'appelle du vol.
ZAPAKAFR38613

Scandaleux. À fuir absolument. Commande effectuée le 4 mars en prévision d’un mariage au mois de mai. J’ai relancé plusieurs fois on me dit qu’ils ont du retard mais que ça arrive. Résultat je reçois un mail le 3 avril comme quoi ils ont pris la décision d’annuler ma commande et de me la rembourser (encore heureux !!) inadmissible

J’ai déjà laisser un avis, mais alors là c’est le pompon. On m’a demander d’envoyer des photos de la robe avec des explications chose que j’ai faite lundi et depuis silence radio. C’est quoi ce service client nul! Je veux une adresse où je peux retourner cette fichu robe ???

Site frauduleux aucun retour suite réclamation.
10 mails sans réponse

J'ai acheté une robe ici pour un dîner d'affaires, et elle me va comme un gant. J'ai reçu des compliments toute la soirée et depuis lors.

Très belle robe magnifique me va à merveille très contente par contre je n’ai jamais reçu de mail pour suivre ma commande mais bon elle est arrivé à temps donc c’est l’essentiel

Arnaque ou bien ?commande passée le 10 février 2024….. questions posées sur l’avancement sans réponse le 5 mars 2024….. à éviter en urgence

zapakaka zapakaka zapakaka zapakaka zapakaka zapakaka zapakaka zapakaka

Belle arnaque le site ZAPAKA
AUCUN SUIVI
Pas de réponse au mail
Le Tchat n en parlons pas
Plus aucune mise à jour du site depuis septembre 😡😡😡

VOL ARGENT -
J’ai dépensé environ 140€, je n’ai pas pu valider l’opération (aucune notification) sur ma banque et je n’ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande. J’ai regardé dans mes indésirables et actualiser plusieurs fois ma boîte mail mais il n’y avait rien.
N’allez donc surtout pas sur ce site même si c’est https car vous allez perdre votre argent et vos données !

Robe de qualité médiocre et le sav vous ignore quand vous demandez les informations nécessaires au retour ! des voleurs

J’ai commander un costumes pour mon mariage début janvier , nous sommes mi février toujours rien, aucun suivis de commande, aucun mail. Pourtant j’en ai envoyer à plusieurs reprises. Si vous voulez perdre de l’argent FONCEZ !

C'est une arnaque !!!!!!
Commande passée pour 500 euros de marchandise le 27 janvier pour un événement très important.
nous sommes le 16 février et pas de commande traitée.
J'ai envoyé 6 emails et personne ne répond.
J'ai demandé une facture à 3 reprises et personne ne répond.
j'ai écrit plein de message sur leur instagram + leur Facebook MAIS TOUJOURS PAS DE RÉPONSES.
LEUR CHAT LIVE NE FONCTIONNE PAS.
je me suis faite arnaquée de 500 euros c'est une honte.
n'achetez rien !!!!!!

j'ai acheté des pijamas de famille, je n'ai pas trouvé de coton dans le pyjama.

sous 7 jours j'ai demandé le retour de ce produit, et après plus d'un mois d'échange, le délai moyen de réponse ou de traitement étant d'une semaine pour chaque mail, je n'ai plus de nouvelles depuis 15 jours... .

Commande non reçue, aucune réponse à mes mails de réclamation, 126 euros et du temps perdu, je déconseille fortement...

J'ai commandé une robe qui d'après les photos allait être magnifique ! Je l'ai finalement reçu au bout de trois semaines, et force et de constater que les photos sont truquées !!! je devais ressembler à une belle sirène des années 50 et je me retrouve avec une robe difforme, une coupe horrible, un vrai sac à patates du marché. Après 4 emails au service client Zapaka, mon retour est accepté mais je dois réexpédier la robe sur une plate-forme en Chine et à mes frais. Une grosse arnaque déguisée. Fuyez.

Ne commandez surtout pas sur ce site à fuir absolument. Robes de 64€ achetée à l’occasion du nouvel an. Jamais reçu mais marqué livrée en boîte aux lettres. Service client robotisé qui ne répète que la même chose sans réellement apporter une solution. En résumé, j’ai été arnaqué par ce site donc encore une fois, à fuir!!!

HONTEUX
Pour avoir une adresse de retour, il faut faire une photo de l'article, de l'étiquette, donner la raison de ce retour et ensuite seulement vous avez le droit d'avoir une adresse retour
Et là, on vous informe que vous devez renvoyer votre article en CHINE et avec frais !!
Site à fuir Absolument

Juste une phrase... Commande faite et JAMAIS reçue ...

Robes ne correspondant pas du tout au modèle, taille beaucoup trop grand, sans parler de la matière…150€ de perdu…
Le revoit coûte 45€ en Chine, le colis arrive là-bas, ils mettent un tampon et me le revoit!!!
L’autre solution quand vous insistez est une déduction de 10% pour vous obliger à garder les habits.
Le SAV au bout du fils est un robot.
C’est du vol organisé, à fuir!!!!
Ils ne respect rien du tout…