We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wel ja, ik moest normaal mijn levering krijgen. De koerier stuurde een mail dat mijn twee items afgegeven werden. Niemand hier weet van zoiets, wat kan beter, wel eenvoudig, als jullie het met briefp... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een paar oorbellen besteld bij Zilvani – ze waren echt prachtig en van mooie kwaliteit. Helaas bleken ze net iets te groot voor mijn vriend. Jammer genoeg waren ze niet beschikbaar in een k... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

- Kado was mooi ingepakt - Volgende dag al bezorgd - Armband was exact hetzelfde als op de foto - Ze voegen geen rekening toe aan de verzending (want was een kado) - Jammer was dat ik geen optie... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Order, verzending en snelheid uitstekend! Wel vond ik dat het bestelde op de afbeelding iets groter/prominenter leek dan in het echt. Niet dat het een probleem was, maar iets ernaast of zo ter referen... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Over Zilvani

Geschreven door het bedrijf

Op voorraad
Wij hebben duizenden sieraden écht op voorraad. Als jij ze in je winkelmandje kan plaatsen kunnen wij ze ook meteen versturen. En dat doen we ook, zo snel als we kunnen.

Gratis verzending
Wij nemen de verzendkosten van iedere bestelling op eigen rekening. Al onze producten worden GRATIS bij jou thuis afgeleverd. Hiervoor is geen minimale bestelbedrag nodig.

Snelle levering
Indien je voor 21:00 uur besteld, wordt jouw bestelling dezelfde dag verzonden. Alle pakketjes passen door de brievenbus. Je hoeft er dus niet voor thuis te blijven. Wanneer wij jouw bestelling hebben verzonden ontvang je van ons een Track&Trace per mail.

Cadeauverpakking
We verpakken alles ‘klaar om te geven’ in een luxe cadeaudoosje of gondeldoosje. Dit doen we uiteraard kosteloos. De factuur van de bestelling is alleen digitaal beschikbaar. Deze wordt niet mee verzonden.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

51 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(51)

10 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas viel de kwaliteit tegen van het…

Helaas viel de kwaliteit tegen van het armbandje wat ik gekocht heb voor mijn schoondochter.

30 januari 2026
Logo Zilvani

Antwoord van Zilvani

Beste Saskia,

Wat jammer om te horen dat het armbandje je schoondochter is tegengevallen. Neem bij teleurstelling gerust contact met ons op, dan kijken we graag samen naar een passende oplossing. Uiteraard is retourneren zonder opgave van reden ook altijd mogelijk.

Vriendelijke groet,
Team Zilvani

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb niks ontvangen terwijl post nl…

Ik heb niks ontvangen terwijl post nl zegt dat het geleverd is...bij alle buren gevraagd ...nergens het pakketje te vinden

18 september 2025
Logo Zilvani

Antwoord van Zilvani

Beste Corina,

Soms scant de bezorger de pakketten al aan het begin van de bezorgronde. Hierdoor lijkt het alsof het pakket al is afgeleverd, terwijl het in werkelijkheid later op de dag nog wordt bezorgd. Wacht in dat geval een paar dagen af.

Met vriendelijke groet,
Team Zilvani

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige oorbellen en uitstekende service!

Ik had een paar oorbellen besteld bij Zilvani – ze waren echt prachtig en van mooie kwaliteit. Helaas bleken ze net iets te groot voor mijn vriend. Jammer genoeg waren ze niet beschikbaar in een kleinere maat.

Waar ik erg over te spreken ben, is hoe de webshop hiermee omging. Ze waren super coulant en dachten goed mee om tot een fijne oplossing te komen. Dat waardeer ik enorm!

Al met al een hele positieve ervaring, en ik bestel hier zeker nog eens!

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig sieraad

Prachtig sieraad!
Snelle levering in mooi doosje.
Zo zou je het ook cadeau kunnen geven maar gelukkig was het voor mezelf.

6 juli 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De sieraden zijn mooi

De sieraden zijn mooi. Ik heb wel een armband retour gedaan en nog niets van gehoord. Hopelijk krijg ik een grotere maat terug. En wel een mail voor ontvangst. Je krijgt ze ook niet aan de telefoon.

16 maart 2025
Logo Zilvani

Antwoord van Zilvani

Beste,

Op 26 maart hebben wij je e-mail beantwoord, maar tot op heden hebben wij nog geen reactie van je mogen ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Team Zilvani

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet kopen van hun!

Bericht gekregen dat mijn pakket was bezorgd. Dit gedeeld met Zilvani. Calvin van Zilvani zegt je pakket is bezorgd, dus neem contact met Postnl, niet onze zorg. Terwijl ze wettelijk verantwoordelijk zijn om daar achteraan te gaan. Toen ik ze hierop wees, deden ze alsof hun neus bloedde. Ik ga bij de consumentenbond ook een klacht indienen dat ze hun werk niet naat behoren doen. Zelf heb ik 2 telefoontjes, chat en mailberichten met postnl gehad en was mijn pakket terecht. Dus denk hierover na. Mocht je pakket kwijt raken, zal Zilvani zeggen, jouw probleem, ik heb mijn geld ontvangen. Ik zal niet meer via Zilvani bestellen.

31 januari 2025
Logo Zilvani

Antwoord van Zilvani

Beste Ebru,

Voor de bezorging zijn we afhankelijk van PostNL. Helaas heeft de levering iets langer geduurd dan verwacht.

Met vriendelijke groet,
Team Zilvani

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zou graag een antwoord krijgen op…

Dan ben ik bedrogen. Ik heb het bedrag al betaald, dus mijn bestelnummer besta dan niet. Nr 0424778639 is mijn bestel nummer groetjes

14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zilvani

Antwoord van Zilvani

Beste Patricia,

Weet je zeker dat je iets hebt besteld bij Zilvani.nl? Ik kan je namelijk niet terugvinden in ons bestelsysteem en we hebben ook nooit eerder een bericht van je ontvangen.

Vriendelijke groet,
Team Zilvani

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Zilvani

Antwoord van Zilvani

Beste Eva,

We zijn afhankelijk van PostNL. December is traditioneel de drukste maand van het jaar voor pakketbezorgers, waardoor de levering iets langer duurt dan normaal. Onze excuses voor het ongemak.

Vriendelijke groet,
Team Zilvani

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer