We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rekommenderar absolut zimpler för insättningar och uttag. Vill ge en stor eloge till kundtjänst som är kunniga och väldigt trevliga att ha o göra med. Snabba svar på email är bara ännu ett plus👍

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ska ni ta ut pengar från ett casino välj Trustly. å inte zimpler i ett modernt samhälle ska inte ett uttag ta flera dagar å det gör det med zimpler bara krånglat med dom hade jag kunnat trycka minus h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Att man har spärrat sig permanent pga spelmissbruk är inget zimpler tar någon som helst hänsyn till. Det är helt omöjligt att föra någon som helst dialog med dem och de svarar inte på frågor som ställ... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helt oacceptabelt att det inte går att spärra sig från er tjänst. Ni hänvisar till spelpaus. Men alla casinon utan licens som använder er då? Totalt livsfarligt för en spelmissbrukare. Borde ju in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Niet-bancaire financiële diensten

Geschreven door het bedrijf

We are Zimpler and we provide instant, dependable and secure open banking payments, designed around you and your business. Benefit from time saved between transactions, and form stronger relationships with your customers. Reach out to us if there's anything we can do for you.


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

66 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriösa och Återersätter EJ kunderna.

Oseriösa dubbel- trippel debiterar sina kunder och Trustly Group AB är värre x 2, klart de kan låna ut andras pengar de håller i. FI bör bötfälla de och be de återersätta kunderna utan dröjsmål och sluta skylla på andra aktörer. Misstänker att de äger eller är delägare i flera casinobolag i Malta och skyller ifrån sig på Casinobolagen när kunderna avslöjat deras fula taktik och Obehöriga Transaktioner mao "Olagliga Transaktioner".

14 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ngt allvarligt fel i deras IT- System…

Ngt allvarligt fel verkar det vara i deras IT- System- där kunden blir debiterad samma transaktion flera ggr när kunden godkänt EN transaktion!!!

Tex via Bank ID, trots att man skickar in bevis och annat fel som kunden ej ansvarar för där man ser dubbla, Obehöriga Transaktioner upp till trippla olovliga dragningar från kundkonton
som de systematiskt skyller på andra aktörer för att EJ återersätta kunden- borde vara Olagligt!

De skyller ifrån sig och drar ut på tiden och ger vilseledande svar och råd- allt för att EJ återsätta kunden.

Finansinspektionen borde rannsaka hela deras Datasystem och pengar de länsat kundkonton.

Trustly Group AB kör samma fula spel, båda företagen misstänker jag kan äga vissa Casinobolag som de skyller på och för att vilseleda kunden från deras egna FEL och transaktioner som de drar från ditt kundkonto men återersätter dig inte.

Dålig support och IT System och vilseledande svar för att EJ avslöja sina Obehöriga Dragningar av kundkontona.

Använd Bankkort om ni ska spela, säkrare och man kan alltid stänga av eller spärra bankkortet. Dessutom har man Visa Mastercard bakom sig ifall de Zimpler gör ngn feltransaktion så blir de lagligt grillade av Kreditkortsföretagen.

FI borde rannsaka både Trustly Group AB och Zimoler AB, för de återersätter inte kunden och feltransaktioner som EJ går igenom till Casinokotot.

Kunder blir av med mkt pengar via deras taktik och IT- system.
Klart att de blir rika på kundens bekostnad och pengar de EJ återersätter kundkontot utan att ens kunden ska behöva höra av sig.
Har du fått en tex swish från ngn då vet du väl vem och vilket nummer / kontonummet du ska swisha tillbaks till eller? ; )

9 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag tycker inte det ska få komma ett…

Jag tycker inte det ska få komma ett tekniskt problem som fördröjer uttaget. Swedbank sa samma sak. Jag väntar på 15K

26 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Zimpler

Antwoord van Zimpler

Hi, we are really sorry that you have been affected by the technical problem.

Did you reach out to our support team already? If not, please send an email to help@zimpler.com, our customer support team will gladly take a look at this and help you.

Zimpler Customer Support Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta bolaget

Så dåliga. Tar 4 dagar för dem att skicka ut pengarna som egentligen ska ta 15 minuter. Oseriöst företag som inte svarar på kundtjänst heller (mail och telefon). Aldrig igen.

2 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Så oseriösa så det skriker om det

Så oseriösa så det skriker om det.

Ber dem blockera mig från deras tjänster då majoriteten av fuffens spelbolag använder Zimpler och inte Trustly. Även med spelpaus funkar Zimpler.

Jag mailar Zimpler och ger dem mitt personnummer, adress och all annan viktig information. Ber dem spärra mig.

Får som svar att de vill ha ett foto på mig där jag håller upp mitt pass för att de ska göra det.

Ingen halvseriös aktör skulle be en person göra något sånt. Skriker identitetsskapande.

När jag ifrågasätter detta och ber dem legitimera mig med bank id (vilket Trustly gjorde) så fick jag ett nej.

Anmälan till FI med hela mailkonversationen.

23 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rekommenderar absolut zimpler för…

Rekommenderar absolut zimpler för insättningar och uttag.
Vill ge en stor eloge till kundtjänst som är kunniga och väldigt trevliga att ha o göra med. Snabba svar på email är bara ännu ett plus👍

9 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Zimpler

Antwoord van Zimpler

Hello! Thank you so much for giving us a 5-star rating – we really appreciate it! We are always happy to answer your e-mails.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helt oacceptabelt att det inte går att…

Helt oacceptabelt att det inte går att spärra sig från er tjänst. Ni hänvisar till spelpaus. Men alla casinon utan licens som använder er då? Totalt livsfarligt för en spelmissbrukare.

Borde ju inte vara så svårt att blockera ett personnummer. Det har ju inte varit några problem tidigare.

22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Zimpler

Antwoord van Zimpler

Hej Maria,
så ska det absolut inte vara! Kontakta vår kundtjänst på support@zimpler.com så hjälper vi dig att lösa detta genast.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer