We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I absolutely loved the dress I rented from Nobody’s Child. The fit was perfect, and although it was a colour I wouldn’t usually choose, I really loved it and felt great wearing it. The quality... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered my size - style didn’t fit at all, so returned it unworn and had half of rental cost (approx £13) deducted for postage / handling. Not sure why this is any different from any other online orde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic experience renting my first Finisterre wetsuit. I tried last summer but was too slow on to nab the stock. I had a panic about 12 degree water temp & I'm so pleased I got a last minute 4mm su... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super simple and much cheaper than buying a wetsuit. You order online, it arrives. You send it back in the same box it came in. Plus if it doesn’t fit you can send it straight back and get a refund. G... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Avondjurk verhuurbedrijf
  2. Badmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Reimagining ownership. Zoa partners with leading brands so that shoppers can rent directly from their sites. Rent from brands such as Nobody's Child, Oh Polly and Finisterre. Try before you buy for ££s off the purchase price too.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

435 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(435)

77 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Loved the dress

Loved the dress, fit so perfectly. Everyone asked where i got it from. The rental experience was also quick and easy.

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Hey Rachael and Zoe,

Great to hear your lovely words and feedback!
Thanks again for leaving a review.

Zoa Rental

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Disappointed to say the least

Disappointed to say the least, rented a dress and unfortunately it was too big so I emailed and asked if there was anyway they could send the next size down but they wouldn’t, they just said if I wanted another I would have to pay again and I have to pay fees to send back and restock the dress so I have ended up paying for nothing as the dress didn’t fit! I would avoid at all costs!

31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Hi Serena,

We are sorry to hear you were disappointed with your rental.

The terms and conditions with the rental brand confirm that exchanges are sadly not available but that the brand, Oh Polly rental offer a partial refund on unworn returns excluding a small restocking fee and excluding delivery

We are sorry you were unaware of this policy but to try on an outfit still incurs costs and we are sorry you felt this was not value for money on this occasion.
Best wishes
Zoa Rental.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The wetsuit I hired didn’t arrive by…

The wetsuit I hired didn’t arrive by the booking date so I had to go on my holiday without it. The team were prompt in responding when I flagged the issue but said it was out of their control as it was a Royal Mail issue. I appreciate that but what is in their control is planning the timeline for posting out rentals to meet the date set by customers.

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Hi Claire
We are so sorry this wetsuit was delayed by this third party courier and wasn't delivered in time on this occasion.

We've refunded in full and apologise for the inconvenience caused.
All orders are sent on time or in advance to allow time for delivery but sometimes issues arise and we are sorry this was the case on this occasion.

Kind regards
Zoa Rental

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rental dress

Absolutely loved this dress,had so many compliments wearing it,and the rental scheme is the best idea ever so I will definitely be back 😃

14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Hey
Thanks so much for your lovely review
Zoa Rental x

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rented an oh polly dress and came with…

Rented an oh polly dress and came with gum attached. Did get a full refund however not the point I wanted the dress.

14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Hi Leanne

We are so sorry to hear this rental arrived with this issue
We've opened an urgent investigation into how this was missed from our dispatch team and apologise that this was delivered in this condition

We hope you are able to try rental again in the future
Best wishes,
Zoa Rental x

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing customer service and a…

Amazing customer service and a fantastic concept.
Value for money and very easy to use
Never again will I have dresses sat in my wardrobe unloved because iv worn them once!
Thank you

22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Hi Michealla

Thanks so much for your review and wonderful feedback - we look forward to seeing what you rent next!

Zoa Rental

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Highly recommend

Highly recommend
Quick & easy service to use
Lots of lovely dresses to choose from

7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Hi there
Thanks so much for your recommnedation !

Zoa Rental

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant service, amazing dresses

Brilliant service.
So easy !!!!
My daughter doesn’t go out wearing the same dress twice, Zoarental has saved me money.
Dresses are fabulous quality and look amazing.

8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Hey Kim

We are thrilled to hear your wonderful review and kind feedback, thanks again!

Zoa Rental

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Loved the experience

I have nothing bad to say! Loved the communication from the company - in terms of accepting the rental, delivery and the information on how to return. Will be using them again!

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Thanks so much for your review and feedback, we're grateful you took the time to share with us!

Best wishes
Zoa Rental

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing Service

Extremely straightforward process. Excellent price point / value for money. Dress was, as always, exceptional quality from Oh Polly.

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Hi Ashleigh
Thanks for your message and brilliant feedback
All the best

Zoa Rental

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect!

Quick and easy delivery, and quick and easy return too! Dress came absolutely perfect and returning was simple! 😊

21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Hi Natasha

Thanks so much for your review and kind words
Best wishes,
Charlotte @ Zoa Rental

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Renting with Zoa was really good

Renting with Zoa was brilliant, so simple to order and return and no need to worry about any washing. A great sustainable service when previously I would have bought the dress and probably only worn once!!

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Hey Emily

Thanks so much for your review!

All the best
Zoa Rental

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Loved the service plus my dress 🥰

Loved the service plus my dress 🥰. Delivery was on time and the dress was as good as new ✨ l am happy to know you guys offer this service to rent a dress even though we are limited to what we can order l think you are doing well for those who can not afford to buy them.

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Hey
Thanks for your review and feedback
We hope to continue to expand our ranges with the brands we work with

Best wishes
Zoa Rental

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best experience always !

I’ve rented dress 3 times now and always pulled through for me, it’s so handy when u don’t wanna spend lots but u have a one off event and also saves you racking up dresses your probably not going to wear again. Highly recommend honestly have nothing bad to say and it always arrives on time.

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Thanks so much for your review
Much appreciated
Zoa Rental

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

What an amazing idea!!

What an amazing idea!!! Whenever I have an even I always buy a go polly dress however I then wouldn’t wear it again so to be able to chose a beautiful dress and send it back after is the perfect solution for me. The whole process was ever easy from start to finish. This will definitely be my go to in future!

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zoarental

Antwoord van Zoarental

Hey Emma

Great to hear this solution will help you wear beautiful dresses for your special events and save wardrobe space and money!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer