Selkeä tilata ja tilaus tuli hyvin perille. Kaikista ruuista tulisi näkyä raaka-aineiden alkuperämaa!! En osta mitään Kiinasta tai Aasiasta raaka-ainetta sisältävää
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tosi hyvin sain kala- ja akvaariojuttuja mutta Royal Caninin kissan kuivaruoat ovat kaikki liian isoissa säkeissä, tahtoisin sen 400 g -version mutta tarjolla on 2 kg ja yli, eli raksut ostetaan muual... Toon meer
Tilaamani tuotteet tuli luvatussa ajassa ja ne olivat tuoreita. Jännitin vähän ostaa ison erän ruokasäilykettä kerralla, kun niissä pitäisi olla päiväykset kunnossa useamman kuukauden ajan vielä. En u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilasin vahingossa väärän merkkistä kuivamuonaa koiralleni ja laitoin heti viestiä että palautan väärän muonan.Sain nopeasti tietoa miten palautus onnistuu ja se helpotti paljon minua kun olin asialla... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over ZOO.fi
Geschreven door het bedrijf
Tervetuloa ZOO.fi-sivustolle!
Meiltä löydät kaiken mitä tarvitset luodaksesi hyvän, leikkisän ja merkityksellisen suhteen lemmikkiisi.
Aloitimme perheomisteisena yrityksenä, jolle lemmikkien hyvinvointi oli yksi tärkeimmistä arvoista.
Ajan myötä olemme kasvaneet ja kehittyneet yrityksenä, unohtamatta kuitenkaan toimintamme ydintä - rakkaiden eläinystäviemme hyvinvointia.
Miksi valita ZOO.fi?
- Laaja valikoima tuotteita hyvään hintaan
- Asiantunteva asiakaspalvelu
- Ilmainen toimitus yli 50 € tilauksiin
- Nopeat kotiinkuljetukset
- Yli 30 vuoden kokemus alalta
Contactgegevens
Linnégatan 89D, 11523, Stockholm, Zweden
- 020-1280840
- asiakaspalvelu@zoo.fi
- zoo.fi
4,6
Uitstekend
886 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Olen pahoillani, että olet jo joutunut jättämään arvostelun, vaikka et ole vielä saanut tilaustasi. Vien asian eteenpäin vastuuhenkilölle, jotta he voivat selvittää asian mahdollisimman pian.
Mukavaa päivänjatkoa toivottaen!
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Kiitos mukavasta palautteestasi!
Mukavaa päivän jatkoa!
Spämmisivusto
Tuote tuli perille ihan ok mutta alkoivat samantien spämmätä sähköpostia tuhannella mainos- ym. viestillä. En suosittele.
28 maart 2026
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi. Välitän tämän asian markkinointiosastollemme.
Mukavaa päivää toivottaen!
Nopea toimitus ja hyvä että löysin…
Nopea toimitus ja hyvä että löysin tietyn tuotteen täältä.
24 maart 2026
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Mukava kuulla, että löysit meidät ja että löysit kaiken, mitä tarvitsit.
Hyvää päivänjatkoa toivottaen!
Kaikki on hyvin. Se on melko nopeaa. Olisi hienoa, jos Purina Pro Plan -märkäruoassa olisi enemmän vaihtoehtoja.
Kaikki on hyvin. Se on melko nopeaa.
Olisi hienoa, jos Purina Pro Plan -märkäruoassa olisi enemmän vaihtoehtoja.
27 maart 2026
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Hienoa, että olet tyytyväinen. Välitän eteenpäin kysymyksesi ruokavaihtoehdoista.
Mukavaa päivää!
Fast!!!!!!
26 maart 2026
Antwoord van ZOO.fi
Hi,
I'm glad you think our deliveries are fast.
I wish you a wonderful day!
Hyvä palvelu
Sain tilaamani tuotteet (yhtä lukuunottamatta) nopeasti. Jo maksamani tuote joka oli loppunut varastosta hinta palautettiin nopeasti tililleni. Siitä suuri kiitos!
25 maart 2026
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Kiva, että olet tyytyväinen toimitukseesi ja tilaukseesi.
Mukavaa päivän jatkoa!
Loistava sivusto
Tilaan säännöllisesti tältä sivustolta ruokaa koirillemme. Usein on tarjouksia. Olen ollut erittäin tyytyväinen kaikkeen😃 Suosittelen 👍🏻
23 maart 2026
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Olemme todella iloisia siitä, että olet tyytyväinen ja suosittelet meitä.
Toivotan sinulle hyvää päivää!
Tuotteet juuri sitä mitä tarvitsen ja…
Tuotteet juuri sitä mitä tarvitsen ja nopea toimitus 👍
23 maart 2026
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Hienoa, että löysit meiltä tarvitsemasi tuotteet.
Toivotan sinulle mukavaa päivää!
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Olemme todella iloisia siitä, että olet tyytyväinen hintoihimme ja toimitukseemme.
Toivotan sinulle mukavaa päivää!
Helppo tilata ja nopea toimitus
Helppo tilata ja nopea toimitus. Tuotteet hyvin pakattu.
13 maart 2026
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Kiva kuulla, että pidit verkkosivustomme käyttöä helppona ja että toimitus oli nopea.
Mukavaa päivää toivottaen!
Erityisesti pidin nopeudesta…
Erityisesti pidin nopeudesta toimituksessa. Myös helpot simppelit nettisivut tekee hyvän verkkokaupan. Tuotteet sitä mitä kuvaus sanoi.
23 maart 2026
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Onpa mukavaa kuulla, että olet yleisesti ottaen tyytyväinen palveluihimme – se lämmittää mieltämme.
Toivotan sinulle mukavaa päivää!
Nopea toimitus.👍
19 maart 2026
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen toimitukseen.
Hyvää päivänjatkoa!
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen.
Toivotan sinulle hyvää päivää!
Tuotteet rikkoutuneet kuljetuksessa
Tilasin kuusi purkkia pesuainetta, näistä pesuaineista oli viisi rikkoutunut. Ne oli pakattu huonosti ilman minkäänlaista suojaa pahvilaatikkoon. Sain 20% hyvityksen rikkoutuneista tuotteista.
11 maart 2026
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Kiitos viestistäsi ja pahoittelumme tapahtuneesta.
On todella harmillista kuulla, että suurin osa pesuaineista on saapunut rikkoutuneena, eikä pakkaus ole ollut riittävä suojaamaan tuotteita kuljetuksen aikana. Tämä ei vastaa sitä laatutasoa, johon pyrimme.
Selvitämme mielellämme asian tarkemmin. Voisitko ystävällisesti lähettää meille kuvia rikkoutuneista tuotteista sekä pakkauksesta osoitteeseen asiakaspalvelu@zoo.fi? Näin voimme käsitellä asian eteenpäin ja löytää sinulle paremman ratkaisun.
Tarkistamme myös annetun hyvityksen tilanteeseesi, jotta voimme varmistaa, että asia hoidetaan oikeudenmukaisesti.
Kiitos kärsivällisyydestäsi, ja odotamme vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
ZOO.fi tiimi
Nopea ja joustava toimitus
16 maart 2026
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Kiva kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.
Hyvää päivänjatkoa!
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen toimituksiimme.
Toivotan sinulle hyvää päivää!
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme, se tuntuu todella hyvältä.
Hyvää päivänjatkoa!
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.
Toivotan sinulle hyvää päivää!
Lite dåligt utbud av så väl fodermärken…
Lite dåligt utbud av så väl fodermärken som leverans sätt. T.ex. ge det inte att få paketen levererade till lokala paket automater.
16 maart 2026
Antwoord van ZOO.fi
Tack för din återkoppling! Vi beklagar att vårt utbud av fodermärken och leveransalternativ inte mötte dina förväntningar. Vi tar din synpunkt om paketautomater i beaktning för framtida förbättringar.
Jag önskar dig en fortsatt fin dag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.