We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Beställde två stycken tåliga teddys. Skulle vara hemma hos mig enligt dom efter en vecka (tog 1,5 månad). Det tog sedan 10 minuter för hunden att tugga i sig den ena den andra tog 5 minuter att förbruka. Nu svarar inte kundtjänst.
Beställde en Hållbar teddy, gick sönder efter 5 minuter. Kundtjänst har nu slutat svara.
Beställde 19e december 2024.
Skulle levereras enligt hemsidan 23 december.
Den 7e januari fick jag info om att den var skickad. Runt den 16/17e januari kom paketet.
Förstår att det är längre leveranstid under jul, det har jag absolut överseende med, men nästan 1 månads leveranstid känns för långt.
Mailade med kundservice runt den 6-7 januari och fick fin hjälp och rabattkupong.
Däremot gick Teddyn sönder på 5 minuter! Den är absolut inte så tålig som dem ger sken av.
Mailade kundservice direkt (19 januari) och berättade att Teddyn inte höll måttet och frågade hur vi kan gå vidare med detta.
Idag är det den 13 februari och har fortfarande inte fått någon återkoppling överhuvudtaget. Tyst som i graven.
Rekommenderar ingen att handla härifrån. Lång leveranstid, obefintlig återkoppling när produkten inte håller måttet.
Beställde hem en tåliga teddy som gick sönder redan efter 10 minuter. Fruktansvärt dålig kundservice då de inte ens svarar när man försöker kontakta dom. De tar bort kommentarer där man skrivit hur missnöjd man är!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
