Zoralia Reviews 

80
TrustScore 3 uit 5

3,0

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung, unseriös. Hatte mit dem Support ausgemacht, die Ware zurückzuschicken und das Geld zurückzuerhalten. Das Geld kam nie bei mir an. Die Ware sollte nach China geschickt werden, obwohl als F... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles sehr unkompliziert. Ich habe eine Wadluchd eneDlampe llt und beide haben meine Erwartungen in Sachen Qualität übertroffen. Die Montage war einfach und s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Verpackung war sehr ordentlich und alles kam unbeschädigt an. Ich habe eine Deckenlampe bestellt und sie fühlte sich direkt hochwertig an, überhaupt nicht billig. Die Verarbeitung wirkt sauber und... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Also die Qualität der Lampe ist annehmbar, aber man bekommt unsere Lampe auch bei anderen Shops, nur kosten sie dort fast das doppelte. Dafür hätte ich sie nicht bestellt. Die Lieferung dauert lange... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

80 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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3,0

Alle reviews

(80)

80 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe eine Hängeleuchte fürs Wohnzimmer…

Habe eine Hängeleuchte fürs Wohnzimmer bestellt und sie sieht echt sauber aus. Einfaches Design, nichts Übertriebenes. Lieferung war pünktlich.

1 april 2026
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Antwoord van Zoralia

Hi Jonas,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Hängeleuchte gefällt und du das schlichte, saubere Design schätzt. Schön auch zu hören, dass die Lieferung pünktlich bei dir angekommen ist.

Beste Grüße,
Team Zoralia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

einfache bestellung und wirkt langlebig

Bestellprozess war unkompliziert, keine komischen Schritte. Produkt kam gut an und fühlt sich langlebig an.

10 april 2026
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Antwoord van Zoralia

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Bestellprozess als unkompliziert empfunden haben und mit der Qualität des Produkts zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Team Zoralia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Also die Qualität der Lampe ist…

Also die Qualität der Lampe ist annehmbar, aber man bekommt unsere Lampe auch bei anderen Shops, nur kosten sie dort fast das doppelte. Dafür hätte ich sie nicht bestellt. Die Lieferung dauert lange, aber sie kommen ja auch aus China. 2 der 4 Lampenschirme wiesen kleine Beschädigungen auf, was ich dann reklamiert habe. Daraufhin hat man uns kostenlos eine komplett neue Lampe zugeschickt. Das macht auch nicht jedes Unternehmen. Dafür gibt es einen Daumen nach oben.

17 april 2026
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Antwoord van Zoralia

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und unseren Kundenservice positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir die beschädigten Lampenschirme sowie die längere Lieferzeit. Wir arbeiten stetig daran, unsere Qualität und Versandzeiten weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Team Zoralia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verarbeitung ist ordentlich

Verarbeitung ist ordentlich, keine Mängel gesehen.

4 april 2026
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Antwoord van Zoralia

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung zufrieden sind und keine Mängel feststellen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Team Zoralia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Licht ist angenehm

Das Licht ist angenehm, nicht zu grell. Perfekt für abends.

25 maart 2026
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Antwoord van Zoralia

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Licht gefällt und es eine angenehme Atmosphäre für den Abend schafft.

Mit freundlichen Grüßen
Team Zoralia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ich habe eine Wandleuchte bestellt und…

Ich habe eine Wandleuchte bestellt und sie kam schneller als erwartet an. Das Design ist sehr ästhetisch und passt perfekt zu meiner Einrichtung. Das Material fühlt sich langlebig und nicht billig an. Abends sorgt sie für ein angenehmes Licht. Sie fügt sich wirklich schön in den Raum ein.

6 maart 2026
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Antwoord van Zoralia

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Wandleuchte schneller als erwartet angekommen ist und Ihnen sowohl das Design als auch die Qualität gefallen. Besonders schön ist es, dass sie sich so harmonisch in Ihre Einrichtung einfügt und für eine angenehme Atmosphäre sorgt.

Mit freundlichen Grüßen
Team Zoralia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

reibungsloser checkout und schnelle lieferung

Der Checkout war super einfach und die Lieferung ging auch recht schnell. Gute Qualität insgesamt.

13 april 2026
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Antwoord van Zoralia

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Checkout als einfach empfunden haben und mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Team Zoralia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lieferung ging schnell und alles war…

Lieferung ging schnell und alles war gut verpackt. Ehrlich gesagtzu meckern.

3 april 2026
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Antwoord van Zoralia

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und alles gut verpackt war. Schön, dass es für Sie nichts zu beanstanden gab.

Mit freundlichen Grüßen
Team Zoralia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nicht vertrauenswürdig!

Ich habe bei dieser Firma Lampen bestellt. Nachdem ich die Bewertungen doch noch gelesen habe, habe ich die Artikel, wie in den AGB geschrieben steht, innerhalb von einer Stunde storniert. Dennoch wurden diese verschickt und nun soll ich Rücksendegebühren nach China übernehmen. Zudem entspricht die Ware nicht den Bildern und ist von absolut minderwertiger Qualität.
Lasst die Finger von diesem Shop.

20 april 2026
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Liebe Constanze,

es tut uns leid, von Ihren Problemen zu hören, und wir verstehen Ihren Ärger.

Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Unser Team hat sich bereits bezüglich Ihrer Bestellung und möglicher Lösungen mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen und eine angemessene Entschädigung zu leisten.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Zoralia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrug! Finger weg von diesem Shop!

Ich habe meine Bestellung innerhalb von Minuten storniert – verweigert. Dann stellte sich heraus, dass das „deutsche" Unternehmen sein Lager in China hat und mich aufforderte, die Ware auf eigene Kosten nach Guangzhou zurückzuschicken. Das ist eine klare Verletzung des EU-Verbraucherrechts. Ich habe Chargeback bei meiner Bank eingeleitet und eine Beschwerde beim Europäischen Verbraucherzentrum eingereicht. Kauft hier nicht – das ist ein klassischer Dropshipping-Betrug hinter einer deutschen Domain.

4 april 2026
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Antwoord van Zoralia

Lieber Florian,

es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen Ihre Bedenken.

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihren Fall finden und ihn genauer prüfen können. Sobald wir diese Information haben, können wir alle Details Ihrer Bestellung einsehen und Ihnen weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Zoralia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sieht genauso aus wie auf den Bildern.

11 maart 2026
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Antwoord van Zoralia

Lieber Moritz,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass der Artikel genauso aussieht wie auf den Bildern – genau das ist unser Ziel.

Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Zoralia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verarbeitung wirkt langlebig.

17 maart 2026
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Antwoord van Zoralia

Lieber Noah,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns, dass die Verarbeitung einen robusten Eindruck macht und Ihren Erwartungen entspricht.

Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Zoralia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fühlt sich direkt hochwertig an

Wirkt hochwertig und gut verarbeitet.

15 april 2026
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Liebe Viktoria,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass sich der Artikel auf Anhieb hochwertig und gut verarbeitet anfühlt – genau das ist unser Ziel.

Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Zoralia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

insgesamt eine reibungslose erfahrung

11 maart 2026
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Antwoord van Zoralia

Liebe Hanna,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben – genau das ist unser Ziel von Anfang bis Ende.

Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Zoralia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nichts kaufen

Wolfs Kopf gekauf
Defekt
Kein Umtausch oder Geld zurück !!!

22 januari 2026
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Antwoord van Zoralia

Sehr geehrter Klaus,

es tut uns leid zu hören, dass der Artikel defekt angekommen ist, und wir verstehen Ihren Ärger.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Bestelldetails und aussagekräftigen Fotos des Mangels, damit unser Team Ihren Fall prüfen kann. Wir werden uns nach Erhalt Ihrer Unterlagen umgehend darum kümmern und Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Zoralia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Licht ist angenehm und nicht zu grell

Licht ist angenehm und nicht zu grell. Gut für abends.

17 maart 2026
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Antwoord van Zoralia

Hallo Kai Bremer,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Lampe eine angenehme Atmosphäre schafft und Ihnen abends gefällt. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und hoffen, dass Sie weiterhin Freude daran haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Zoralia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die Ware entsprach überhaupt nicht der…

Die Ware entsprach überhaupt nicht der Beschreibung,billigster Kunststoff Lampe anstatt wie auf der Internetseite beschrieben, Glas. Kommunikation mit dem Onlineshop auch sehr schwierig. Rücksendung nach China und die Kosten trägt man selber.

15 maart 2026
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Antwoord van Zoralia

Hallo Janilu,

Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und die Erfahrung frustrierend war. Das möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und helfen Ihnen gerne weiter.

Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir dies überprüfen und Ihnen weiterhelfen können?

Mit freundlichen Grüßen,
Zoralia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es ging verhältnismäßig zügig und eine…

Es ging verhältnismäßig zügig und eine ordentliche Qualität, kann man nicht meckern, passt!

9 april 2026
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Antwoord van Zoralia

Hallo Matthias Jähnichen,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles schnell angekommen ist und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schön, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind – viel Freude mit Ihrem Kauf!

Mit freundlichen Grüßen,
Zoralia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Defekte Ware geliefert

Defekte Ware geliefert. Nach langer Wartezeit wird einem dann ein Umtausch angeboten, bei dem man die Versandkosten in's Ausland dann selber tragen soll..

8 april 2026
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Antwoord van Zoralia

Hallo Frederic Müller,

es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben und der gesamte Ablauf so frustrierend war. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir danken Ihnen für Ihren Hinweis.

Unser Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen und das Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
Zoralia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kein Hype Produkt

Kein Hype Produkt, sondern einfach gut gemacht. Funktioniert wie erwartet.

24 maart 2026
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Antwoord van Zoralia

Hallo Klara Bauer,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie es als gut verarbeitet empfunden haben. Wir schätzen Ihre Unterstützung und hoffen, dass Sie weiterhin Freude daran haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Zoralia

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