We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele vriendelijke service! Leuke en stijlvolle kleding met perfecte pasvorm voor een uitstekende prijs. Ik ben al jaren fan en draag bijna uitsluitend Zumo. Je ontvangt bovendien snel korting (als je... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne sfeer in de winkel, meer dan genoeg kleding om uit te kiezen en altijd voldoende aanwezig in mijn maat XL. Aardig personeel, ik wordt altijd heel fijn geholpen. Kortom, TOP!!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Truien die een jaar geleden nog voor net geen 50 euro werden verkocht, kosten nu bijna 70 euro. Deze retailer pakt zo'n ongelofelijke marge voor matige kwaliteit uit China of Turkije zodat ze eind van... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden! Eenmaal iets niet op voorraad wat netjes is gecommuniceerd en later toegestuurd. Vervolgens laatst zelf een te kleine korte broek voor mijn partner bestelt. Net binnen 14 dagen retour... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Herenmode
  3. Streetwearwinkel

Geschreven door het bedrijf

We are ZUMO | Biggest ZUMO Brand Collection Available | Free shipping above €99 within Europe | We Ship Worldwide with DHL |


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

52 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 18% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zumo is top!

Hele vriendelijke service! Leuke en stijlvolle kleding met perfecte pasvorm voor een uitstekende prijs. Ik ben al jaren fan en draag bijna uitsluitend Zumo. Je ontvangt bovendien snel korting (als je in het klantenbestand staat). Als de verkopers je herkennen, krijg je ook een drankje. Enkel de muziek in de shop is niet meteen mijn ding. Maar da's helaas in heel wat winkels zo.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne sfeer in de winkel!

Fijne sfeer in de winkel, meer dan genoeg kleding om uit te kiezen en altijd voldoende aanwezig in mijn maat XL.
Aardig personeel, ik wordt altijd heel fijn geholpen. Kortom, TOP!!

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 stukken kleding besteld en helaas…

5 stukken kleding besteld en helaas allemaal te strak (ontkenningsfase). Binnen 4 werkdagen na terugsturen bevestiging van geretourneerde kleding en bevestiging terugbetaling en 2 nieuwe kledingstukken onderweg. Prima communicatie, makkelijk bereikbaar.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ZUMO is top!

Fantastische ervaring met dit kledingmerk en hun winkel in Amsterdam. Ik kom er al jaren en word altijd vriendelijk, deskundig en eerlijk geholpen. De kleding is van uitstekende kwaliteit en blijft mooi als je het wasadvies volgt. Absoluut een aanrader.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik dacht eindelijk een winkel te hebben…

Ik dacht eindelijk een winkel te hebben gevonden die bij mijn kledingstijl past. Helaas viel dat erg tegen.

De kwaliteit van de kleding is matig. Veel items kun je nauwelijks wassen of moeten zelfs naar de stomerij. Voor de hoge prijs die je betaalt, verwacht je toch echt betere kwaliteit. De stof rekt snel uit en de kleding sluit na korte tijd niet meer mooi aan.

Ook heb ik een blouse gekocht in de juiste maat, maar tijdens het zitten sprongen de knoopjes steeds los. Dat is erg frustrerend en gewoon niet acceptabel.

Voor wat je hier betaalt, krijg je te weinig kwaliteit terug. Jammer, want het concept en de stijl spraken me wel aan. Door deze ervaringen zijn ze helaas een grote klant kwijt.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst die zou dag later…

Bestelling geplaatst die zou dag later geleverd worden ( zaterdag ) maar deze kwam niet, kreeg daarna te horen dat deze vertraagd was door ontbrekende gegevens. Probeer al een week te achterhalen wat er aan de hand is. Nul gehoor

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour wordt niet verwerkt.

Ik heb een bestelling geplaatst en geretourneerd. Dit was op 9 december. Op 10 december is deze aangekomen. Inmiddels is het 22 december en heb al contact opgenomen waarom de retour niet verwerkt wordt. Niemand belt mij terug of verwerkt de retour. Zeer slechte zaak!

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ZUMO

Antwoord van ZUMO

Hi Tom,

Vervelend om te horen dat je ontevreden bent over de afhandeling van je retour. We lopen echter momenteel niet achter met het verwerken van de retouren. Aan de hand van jouw naam kunnen we geen bijbehorende bestelling terugvinden in ons systeem, waardoor we dit helaas niet voor je kunnen onderzoeken.

We helpen je graag om dit samen uit te zoeken. Je kunt ons tijdens openingstijden telefonisch bereiken of mailen naar info@zumo-international.com met je ordernummer, dan kijken we het direct voor je na.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle ruiling

Zelf een foute maat besteld, mocht gratis terugsturen en binnen twee dagen de juiste maat binnen. Fijne service, ook heel toffe winkels met goed advies van de verkopers.

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Matige kwaliteit, hoge prijs!

Truien die een jaar geleden nog voor net geen 50 euro werden verkocht, kosten nu bijna 70 euro. Deze retailer pakt zo'n ongelofelijke marge voor matige kwaliteit uit China of Turkije zodat ze eind van het jaar voor 20 euro alsnog met winst kunnen worden verkocht. Op de website staan zelfs truien van 90 euro, daarvoor kun je bij een degelijk merk een veel betere kwaliteit krijgen. Denk maar even na voor je hier iets besteld.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ZUMO

Antwoord van ZUMO

Dank voor je reactie. Onze prijzen weerspiegelen de ontwikkeling die we als merk hebben doorgemaakt — in kwaliteit, materiaal en afwerking. We werken met moderne stretch- en viscosegarens die zachter, duurzamer en vormvaster zijn dan standaard breisels.

Er zijn geen willekeurige prijsverhogingen; elk nieuw model wordt opnieuw ontwikkeld en verbeterd. We herhalen onze truien niet, maar vernieuwen ze jaarlijks in stof, pasvorm en details om de kwaliteit steeds verder te verhogen.

ZUMO kiest bewust voor kleinere oplages en verfijnde productie, zodat elke collectie exclusief blijft. Wij staan volledig achter onze prijs-kwaliteitverhouding en nodigen je graag uit om het verschil zelf te ervaren in één van onze winkels.

— Team ZUMO

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer