Zwembad Reviews 

244
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 48 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de hulpvaardigheid en deskundigheid van het personeel, dat vaak snel en attent handelt. De service, inclusief de klantendienst en dienst na verkoop, wordt door veel mensen als snel, vriendelijk en effectief ervaren. Mensen prijzen de duidelijke communicatie en de snelle respons bij vragen of problemen. Echter, sommige klanten waren minder tevreden over bepaalde aspecten. Er zijn meldingen van producten die niet naar behoren werkten of snel defect raakten, zoals zwembadrobots en warmtepompen. Ook de leveringsservice kreeg kritiek, met klachten over lange wachttijden, onjuiste track & trace informatie en onvolledige leveringen. Sommige mensen ervoeren een gebrek aan communicatie en onvoldoende opvolging bij problemen, waarbij de klantenservice soms als ondeskundig werd beschouwd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op. Sommigen zijn zeer tevreden met hun... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de snelle, vriendelijke en duidelijke... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service, waarbij velen de goede service en klantgerichtheid... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de klantenservice, waarbij sommigen melding maken van... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij sommigen snelle leveringen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tevreden klant. Eind maart 2026 kochten wij een Dolphin E20 zwembadrobot. Toen we hem in mei voor het eerst gebruikten, merkten we al snel dat hij zijn werk niet naar behoren deed. Hij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schitterende ondersteuning van de telefonische klantendienst voor de installatie van een filterpomp op ons opbouwzwembad. Een klassiek gewoon zwembad van 13.000 liter, dus ook al deze moeite voor een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik kocht bij jullie een prima zwembadpomp (Hayward SP1611) doch het lukte mij niet aanzuiging uit het zwembad te bewerkstelligen. Ik dacht misschien een verkeerde pomp te hebben besteld e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na de aankoop van de robotstofzuiger Dolphin M600 waren we niet tevreden over de werking. Gebeld en we mochten hem terugbrengen voor check en reparatie. Wanneer terugontvangen bleek de robot het helem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

244 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(244)

48 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruikt voor een zwembad met…

Gebruikt voor een zwembad met zout/chloor machine van Intex. Aparte aardingspiket geslagen waar zwembadwater exclusief is aan geaard. Montage was gemakkelijk. Gat in de buis boren ,de 2 halve zadels van de aardingsmof erover zetten. Zorg wel dat de aardingspiket van de mof mooi centraal over het geboorde gat zit. Bevestig de aardingspiket in het bovenste zadel met wat teflon tape ( niet meegeleverd) . De interne o ring van het bovenste zadel heb ik voorzien van wat siliconenvet. Vervolgens de 2 halve zadels aan elkaar bevestigen met de meegeleverde bouten. De richting is prima. Vervolgens de aardingsdraad aansluiten aan de aardingspiket.

10 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Snap de slechte rescensies niet hoor. Vorig jaar warmte pomp gekocht. Maar kort kunnen gebruiken, omdat de zomer ten einde liep. Dit jaar gaf die gelijk al storing, heb ik direct via de site gemeld. Kreeg binnen een paar dagen netjes antwoord dat ik 'm kon opsturen om 'm na te laten kijken en binnen een week stond de postbode met een splinternieuwe aan de deur. Hartstikke goede service, ik ben zeer tevreden!

2 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top service In Herentals

Het zwembad team in Herentals doet zijn uiterste best om de klanten verder te helpen met professioneel en vakkundig advies voor elke zwembad bouwer .

1 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wat een bende oplichters

wat een bende oplichters
Wat elders 119€ kost verkopen jullie aan 479€ dit gaat over de intex zwembadverwarming
Ook de verwarming van bestway kost normaal 119€ deze staat bij jullie 333€
Echt een schande . En de uitleg dat je krijgt als je hun erop wijst trekt ook op niks . Ik zal jullie dan ook overal de gepaste review geven 👎👎👎

30 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen slecht woord over zwembad.eu en zijn mensen

Over deze firma en zijn personeel kan ik geen slecht woord of slechte service bedenken. Net trotse eigenaar van een zwembad, compleet tot het speelgoed toe, warmtepomp, circulatiepomp, reiniging, automatische controle van chloor en ph, kortom, het volledige pakket. Iedereen even behulpzaam en bekwaam. Zeer groot assortiment en ruime keuze van spotgoedkoop tot hogere prijsklasse. Je vindt er al wat je nodig hebt met gepaste begeleiding.
Via videocall bijstand gekregen toen iets niet lukte.

26 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Naservice ondermaats !!

Naar zwembad.eu in Kontich gereden omdat de manometer van mijn filterinstallatie stuk was. Op aanraden van hen een type met ontluchter aangekocht met de belofte dat als hij niet zou passen, we hem konden terugbrengen in ruil voor een tegoedbon. Zo gezegd zo gedaan. Manometer paste niet, terug naar de winkel in Kontich gereden om hem om te ruilen, waarop men me doodleuk wist te melden dat ze de manometer niet wilden terugnemen omdat hij al uit de verpakking was !! Ineens was het mijn verantwoordelijkheid dat de manometer niet paste op mijn installatie, terwijl ik voortgegaan was op hun advies ?!? Mij zien ze daar alleszins nooit meer. Naservice beneden alle peil !!

23 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden!

Super tevreden!
Ik heb een zwembad binnen gekregen die ik in Nederland nergens kon vinden. Binnen 1 dag stond hij in mijn tuin! Bij vragen tijdens het opzetten stuurden ze direct mail met uitleg en foto’s!
Via Maarten alles geregeld en ben super blij met hoe het ging .
Nogmaals bedankt !!!!

23 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

afzetter.

De waterglijbaan splach stond op 99 euro bij hen op internet. Dus wij 1 gaan halen. Deze was plots gestegen met wel 125euro door de corona zeker. de bediende zei dat zijn baas dit wel meer deed. We hebben er 1 besteld op internet aan 99 euro. Net aangekomen. Alsook mijn kennis die een zwembad heeft laten plaatsen heeft een aantal weken geleden ook veel te veel betaald voor een nieuwe pomp. Dus een gewaarschuwde is er 1 waard. zoek op internet of een eerlijke handelaar.

14 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf, bestel hier niet

Waardeloos bedrijf, na 2 weken had ik nog mijn zwembad niet en toen dacht ik, ik mail er even achteraan en toen ineens zeiden ze is niet meer op voorraad. Mega slecht bedrijf want de prijs zijn ook 3 keer zo hoog en ook nog geen eens leveren!

Schande! Bestel hier niet!

5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht bereikbaar

Een algemeen telefoonnummer.. Tig keer daags gebeld, maar wordt niet opgenomen. Via mail wordt wel gereageerd, maar men komt met het advies niet verder dan "Vul maar een formuliertje in op de website".

Gelukkig nog niets gekocht, maar wij shoppen verder bij een ander.

3 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben al 3 jaar klant bij deze firma .

Ben al 3 jaar klant bij deze firma .
en telkens mijn bezoek word ik vriendelijk ontvangen dat wil ook zegen
ze helpen u uw probleem op te lossen indien het kan.
Meestal hebben ze een oplossing bvb als der geen gepast stuk in
voorraad is toch zullen ze proberen van iets ineen te puzzelen.
Ben zeker dat ik zal terug keren als ik iets nodig heb .
zeer vriendelijke personeel in Zwembad.eu Herentals

3 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Zeer slechte service koop je een nieuw zwembad is de pomp stuk, water weg
vragen ze om een foto te maken ? defecte pomp terug gebracht om dan te horen dat ze de pomp opsturen duur +- 4 weken ? ipv om te ruilen maar nee ze blijven moeilijk doen.

2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jacuzzi betaald en nooit geleverd!

Intex Jacuzzi Spa besteld en betaald maar nooit ontvangen!

Men beweert dit af geleverd te hebben op een gelijkaardig adres.
Zo goed als hetzelfde adres (straat werd laan) maar waar een leeg huis te koop staat!

2 items ontvangen, zitjes om in de jacuzzi te zetten.
Ontbrekend: de jacuzzi zelf en heel de onderhoud set ter waarde van 1000 euro.

Meermaals gebeld en gemaild maar volgens zwembad.eu werd alles geleverd.

Ten zeerste af te raden online iets te bestellen of te betalen.

31 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Woekerprijzen

Woekerprijzen. 348 euro betaald. Toevallig op dezelfde dag in een andere winkel voor hetzelfde produkt slechts 125 euro!! Afzetters eerste klas.

30 mei 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer