Schöne Jeansjacke ohne Pattentaschen auf Brusthöhe. Schnell geliefert mit ordentlicher Verpackung. Es fehlt ein Aufhänger, der ließ sich aus dem Band des Typenschildes aber schnell reinnähen.
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Ich liebe besonders im Winter die Kaschmir-Kleidungsstücke und generell die fröhlichen Farben von Zwillingsherz. Die pinkfarbene Liefertasche zaubert bereits auch dem Postboten bei der Übergabe ein Lä... Toon meer
Habe mehrere Hoodies bestellt, Lieferung schnell, tolles Design, leider hat die Qualität nachgelassen, habe extra einzeln, auf links und Schonwaschgang gewaschen, das Innenleben fusselt sehr. Irgendwi... Toon meer
Tolle shop Rückmeldung nach Rückfrage und heute meine Bestellung bekommen - meine Erwartungen wurden übertroffen. Super Qualität, die Strickjacke ist sehr wertig und das Dreieckstuch ist ein Träumch... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Mit einem Herz für hochwertige Materialien & individuelle Designs bietet Zwillingsherz komfortable Strickware & Accessoires in Form von Ponchos, Dreieckstüchern, Pullovern, Strickjacken und Schals - mit dem richtigen Maß an Bodenständigkeit und einer Prise jugendlichen Kreativität.
Contactgegevens
Modering 3, 22457, Hamburg, Duitsland
- +4917620012794
- info@zwillingsherz.com
- zwillingsherz.com
4,2
Goed
132 reviews
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Unzureichende Qualität und unfreundlicher Kundenservice
Ich habe mir einen sehr schönen Hoodie bei dieser Firma gekauft. Vor dem ersten tragen habe ich ihn kalt gewaschen. Danach entstanden hunderte kleine Knötchen auf dem hoodie. Laut der Firma, sei dieses so genannte Pilling normal. Ich wollte den Pullover reklamieren da ich es nicht für normal halte, dass sich so etwas bei einem 80€ Pullover bildet. Ich habe diverse Mails mit dieser Firma hin und her geschrieben. Geholfen wurde mir mit keiner dieser Nachrichten. Diese waren eher frech. Ich solle doch eine Fusselbürste benutzen und es wäre ja nicht so schlimm. Ich habe das Problem mehrfach beschrieben und auch Fotos geschickt aber im Endeffekt wurde das Problem weggewischt und in keinster Weise angenommen. Auch bei meiner letzten Mail wurde nicht darauf eingegangen das ich den Umgang mit dem Kunden mehr als schlecht und unhöflich empfand. Das wurde einfach ignoriert. Ich kann dieses Unternehmen wirklich keinem weiterempfehlen, da der Kunde an letzter Stelle steht und auch die Qualität des Produktes in diesem Fall gar nicht dem Preis entsprach! Ich habe auch andere Produkte dieser Marke und da hatte ich keine Problem. Durch den Umgang des Kundenservices in diesem Fall empfehle ich aber niemanden hier zu kaufen!
2 oktober 2023
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Nicht zufriedenstellend
Teures Sweatshirt im Urlaub erworben, ein Mal gewaschen und Aufdruck löst sich. Nun untragbar für mich. Kundenservice verweist an den Verkäufer ( der mit der schlechten Qualität nichts zu tun hat )der sitzt aber 500 km entfernt. Mir als Kundin wurde keine Möglichkeit einer Reparatur angeboten. Armutszeugnis.
2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Enttäuschung pur
Habe mir dort eine Bluse gekauft,einmal und nie wieder…da bekomme ich im Dicounter bessere Qualität.Nähte schlecht verarbeitet ,nach 2 mal waschen total aus der Form und fadenscheinig.
Für mich nicht empfehlenswert!
4 oktober 2022
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Schlechte Qualität
Hatte mir im Urlaub einen Schal gekauft. Leider hat sich erst im nachhinein herausgestellt, dass die Qualität äußerst schlecht war und der Schal auf der Haut kratzte. Das Unternehmen fühlte sich nicht verantwortlich und verwies auf den Verkäufer. Mit dem Geschäft aus dem Urlaub konnte ich leider keinen Kontakt mehr aufnehmen.
Schade.
9 oktober 2022
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