Zyclora Italia Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho acquistato una e-bike ricondizionata e, da come dicevano loro, avrebbero dovuto sostituire tutti i componenti usurati e consegnarmela quasi pari al nuovo. Invece mi è arrivata una bike con ruota an... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trovata la bici dei miei sogni con un budget ristretto! Un'esperienza fantastica con Zyclora! Un ringraziamento speciale va a Lucas, che mi ha colpita fin da subito per la tempestività nel rispo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Finito quasi per caso sul loro sito mentre cercavo una bicicletta usata ho trovato da subito una vasta scelta di bici in "vetrina", con prezzi, modelli, marchi, tipi e stato d'uso che accontentano tut... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lucas fue superdisponible. Me ayudó a encontrar la bicicleta perfecta pa mi. Muxas gracias a todo el equipo de Zyclora

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel voor tweedehands fietsen
  2. ook in
  3. Fietsenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Zyclora è specializzata nella compra-vendita di biciclette da strada, mountain bike, bici gravel ed elettriche usate ricondizionate. Garantisce una valutazione in meno di 24 ore mediante la sua rete di partner e ricondiziona le biciclette acquistate nella sua officina grazie a meccanici professionisti. Possiede uno stock di oltre 1.000 biciclette usate ricondizionate dei maggiori marchi: Orbea, Specialized, KTM, Giant, Cannondale, Scott, Trek, BH, Bianchi, Megamo, Conor, Cube, Merida, BMC, Berria e altri ancora. Tutte le biciclette di Zyclora sono certificate e revisionate prima di essere vendute. Il marchio offre servizi di consegna a domicilio in tutta Italia. Circa un terzo delle biciclette vendute da Zyclora sono finanziate. Zyclora, infatti, propone delle agevolazioni di pagamento e di finanziamento sulle principali piattaforme: Cetelem, Paypal, Sequra, oltre al pagamento con carta o bonifico bancario. Con oltre 10 anni di esperienza nel ricondizionamento e con circa 20.000 biciclette vendute dal 2015, Zyclora dispone di un team, un negozio, strutture e un’officina di oltre 3.500 m2.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

256 reviews

5 sterren
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4,1

Alle reviews

(256)

79 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Esperienza da non ripetere

Tutto bene nella fase di acquisto, assistito adeguatamente, prodotto arrivato nei tempi previsti, imballato alla perfezione !
Insoddisfatto dal prodotto e del post vendita.
La bici è arrivata con il cambio completamente da regolare, gomme Chaoyang da 9 euro l'una, improponibili per una bici da corsa e una ruota di marca diversa rispetto all'annuncio. Ho fatto notare questa cosa e mi hanno risposto che hanno dovuto cambiare la ruota e non ne avevano una dello stessa marca. Tutto questo non mi sembra un servizio adeguato da parte di chi propone un usato ricondizionato, sottoposto a 71 controlli. Non ricevibile neppure la risposta sulla ruota diversa, a questo punto, se vogliono, ti possono mandare una bici con qualsiasi componente.
Dimenticavo, mi hanno regalato dei pedali usati che ho dovuto buttare subito, tanto erano inutilizzabili usurati.

13 mei 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le bici usate non si comprano on line

Ero dubbioso sull'acquisto di una bici on line specie se usata, oltretutto di prezzo non contenuto.
I miei dubbi sono stati confermati al primo problema.
Dopo circa 5 mesi di uso moderato della bici (circa 400 km) si sono rotti i cuscinetti del gruppo centrale.
Al primo momento la ditta sembrava disponibile ad un accordo, chiedendomi un preventivo di un ciclista di mia fiducia.
Il ciclista mi ha segnalato che non solo i cuscinetti erano rotti ma il gruppo centrale non era originale.
Ho fatto sostituire il gruppo centrale.
La ditta mi ha quindi comunicato che i cuscinetti non erano coperti da garanzia e non ha riconosciuto neanche un contributo parziale.
Conclusione: le bici usate non si comprano on line!

21 mei 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

Tutto perfetto, bici come nuova ed imballo realizzato con cura, Il Responsabile Italiano gentilissimo e professionale, ci ha seguito nelle varie fasi dell' ordine e risposto alle varie domande. Il nostro nipotino sarà felicissimo della bici.

17 mei 2024
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Antwoord van Zyclora Italia

È stato un piacere assisterti, Davide. Se possiamo aiutarti in altro, non esitare a dircelo. Ti aspettiamo!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ricevuto tutto

Ricevuto tutto, grazie Giacomo e grazie Zyclora, seri ed efficienti. A presto per nuove buone cose.

2 april 2024
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Grazie mille da parte di tutto il team! Continueremo a lavorare per rendere la tua prossima visita altrettanto speciale.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ringrazio Giacomo per la disponibilità…

Ringrazio Giacomo per la disponibilità e professionalità , ho acquistato un orbea alma 29 in carbonio per mio figlio , arrivata in tempi record , tutto perfetto , grazie ancora Gavino dalla Sardegna .

10 mei 2024
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Grazie per le tue parole, Gavino! Per noi è un vero piacere sapere che hai trovato la bici perfetta con noi. A presto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio

Ho acquistato a Febbraio di quest' anno una Trek powerfly 7 del 2016 in ottime condizioni...ho dovuto portarla in assistenza per il selettore assistenza e un supporto del display...ho ricevuto un' assistenza post vendita veramente ottima...cosa non così scontata... consiglio vivamente di affidarvi a Zyclora ed in particolare a Giacomo per l'acquisto della vostra e-bike

14 mei 2024
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Che gioia leggere la tua recensione, Daniele! Ricevere commenti come il tuo ci dà ancora più motivazione. Alla prossima!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto ottimo

Bici in perfette condizioni pulita e sgrassata, copertoncini, cassetta, catena e pattini freno nuovi.
Grazie a giacomo per la disponibilità e competenza.

3 mei 2024
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Grazie per la tua fiducia, Gianluca! Saremo felici di rivederti. Un saluto da tutto il team!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il sito permette una facile ricerca e…

Il sito permette una facile ricerca e la possibilità di entrare in contatto con uno specialista subito disponibile su WA è un plus che facilita la scelta. Soprattutto per quei dati e informazioni che non sono visibile nella descrizione. Nel mio caso sono stato seguito da Giacomo che si è dimostrato competente e professionale. La bici è arrivata in perfette condizioni, esattamente come descritta.

31 maart 2024
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Grazie mille per la tua recensione, Franco!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sicuro

Affidabile,veloce ed un grazie a Giacomo che mi ha aiutato a trovare la bici

15 april 2024
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Grazie per il tuo feedback, Marcello! Siamo qui per qualsiasi cosa tu abbia bisogno. Speriamo di rivederti presto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima esperienza

È stato come entrare in un negozio con una grossa esposizione. L'annuncio della bici scelta aveva foto ben dettagliate. Ho poi contattato il servizio clienti dove Giacomo mi ha seguito fornendomi altre foto, video e guidandomi fino all'acquisto. La bici è arrivata con trasmissione, pastiglie freni e gomme nuove, pronta all'uso. Consegna veloce, imballaggio impeccabile. Consigliato

4 april 2024
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Grazie per la tua recensione e per averci consigliato, Fabio! Lavoriamo ogni giorno per offrire il meglio ai nostri clienti. Un saluto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto a posto. Grazie pet la bella Pinarello

Ho comunicato von Giacomo. Comunicazione veloce e profesionale. Ho comprato molto bella Pinarello. In futuro scrivo ancora.

5 april 2024
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È stato un piacere assisterti. Se possiamo aiutarti in altro, non esitare a dircelo. Ti aspettiamo!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza ottimale

Ordine arrivato in perfetto tempismo così come concordato con il servizio clienti...
Bici meglio di come la aspettavo, imballata a dovere e revisionata al meglio.
Giacomo del servizio clienti via WhatsApp gentile, competente e professionale.

23 april 2024
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Grazie mille da parte di tutto il team! Continueremo a lavorare per rendere la tua prossima visita altrettanto speciale.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquisto bici

Ringrazio Giacomo per la cortesia e disponibilità a seguire il mio ordine e per l'ottima professionalità dimostrata. Bici eccezionale come da foto perfetta...Anche meccanica ok. Penso farò ancora acquisti da Zyclora.

6 april 2024
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Grazie mille per la tua recensione, Franco!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono veramente soddisfatto

Sono veramente soddisfatto dell'acquisto. Ci tengo a fare i complimenti per l'ottimo servizio...in particolare qualità della bicicletta inaspettatamente elevata (pari al nuovo), tempi di consegna rapidissimi, pacco ricevuto in perfette condizioni, personale attentissimo al monitoraggio della spedizione. Talmente soddisfatto che mio figlio sta pensando di comprarne una!

22 maart 2024
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Grazie per le tue parole, Claudio! Per noi è un vero piacere sapere che hai trovato la bici perfetta con noi. A presto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bici perfetta.

Professionalità, disponibilità e serietà. Questo ho trovato in chi mi ha guidato all'acquisto della mia prima bici da corsa. Il signor Giacomo è la persona giusta al posto giusto. La bici è praticamente nuova e non sembra ricondizionata. Arrivata imballata alla perfezione e in tempi breviLo consiglio ad occhi chiusi. Grazie Giacomo e grazie a Zyclora.

28 maart 2024
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Che gioia leggere la tua recensione! Ricevere commenti come il tuo ci dà ancora più motivazione. Alla prossima!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

molto soddisfatto

Sono molto soddisfatto, la MTB è bella, la sto usando e mi piace, è arrivata dopo pochi giorni con un imballaggio integro e ben chiuso.
Consiglio Zyclora perché hanno ottime biciclette a costi più umani.

22 maart 2024
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Grazie per la tua fiducia! Saremo felici di rivederti. Un saluto da tutto il team!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La mia esperienza.....

Consiglio sinceramente il sito.La bici che mi è arrivata e ancora piu bella che nelle foto,praticamente inusata.Un particolare grazie a Giacomo che mi ha seguito nell acquisto.....persona oltre che esperta, di rara disponibilita e gentilezza! Ci risentiremo certamente per la mtb di mia moglie.....grazie ancora m.v.

28 maart 2024
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Grazie mille per la tua recensione!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono molto sodisfatto

Sono molto sodisfatto, Con aiuto di consulente Giacomo ,comprato una bicicletta a pedalata fisica da donna, spedizione arrivato in tempi prescritti è integro.

15 maart 2024
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Antwoord van Zyclora Italia

Grazie mille per la tua recensione! Il nostro obiettivo è offrire sempre il miglior servizio. Commenti come il tuo ci motivano a migliorarci ogni giorno.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Ho acquistato una bici da corsa ricondizionata e sono pienamente soddisfatto. L'assemblaggio della (pochissime) parti smontate per il trasporto è stato facile e veloce. Percorso già alcune centinaia di km senza nessun problema. Ringrazio anche Giacomo per la sua disponibilità durante le varie fasi di acquisto e spedizione.

4 maart 2024
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Antwoord van Zyclora Italia

Grazie per il tuo feedback, Mira!

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