S. Dost

Man vergeudet bei Toluna leider viel Zeit mit den immer gleichen Fragen nach Alter, Postleitzahl, Wohnort, Geschlecht usw.- die Plattform ist vergleichsweise schlecht organisiert.

Nachtrag (am 09. 03. 2026) Danke liebes Toluna-Team für Ihre unten stehende Antwort: Warum entsprechende Fragen gestellt werden, ist mir schon klar. Nur gibt es andere Panels, bei denen man wesentlich effektiver arbeiten kann. Dass die Honorare weit unter Mindestlohn liegen, mag ja noch angehen. Wenn man allerdings von fünf oder zehn Umfragen nur eine zu Ende bringt (was bei Toluna regelmäßig der Fall ist), kommt dabei ein Stundenlohn im Centbereich heraus. Zudem ist es völlig intransparent, welche Umfragen tatsächlich zur Verfügung stehen. Da besteht Verbesserungsbedarf!

Ein Stern ist schon zuviel! Die Volkswagen Bank ist in puncto Kundenservice eine Katastrophe. Ich musste für eine neue PIN mein TAN-Gerät reaktivieren. Eigentlich ein Routinefall, dafür gibt es ein festgelegtes Procedere, das auf der Website der Bank jedoch lückenhaft geschildert wird. Und beim beim Kunden"service" schießt die VW-Bank den Vogel ab. Nach einer geschlagenen halben Stunde in der Warteschleife, habe ich entnervt aufgegeben - man weiß auch gar nicht, ob sich da jemals eine(r) meldet, vielleicht arbeiten da nur Computer? Die Folge ist, dass ich eine dringend notwendige Überweisung nicht tätigen kann, oder jedenfalls nicht fristgemäß. Zudem musste ich inzwischen feststellen, dass die VW-Bank beim Tagesgeld auch keine Sofortüberweisung anbietet, das ist schlichtweg ein Anachronismus. Sobald die techischen Probleme beseitigt sind, heißt es für mich daher Volkswagen Bank Ade! So verliert man Kunden!

Der Trendsetterclub gehört zu den schlecht organisierten Umfrage-Portalen, auf denen man endlos viel Zeit verplempern muss, um wider Erwarten doch mal eine Umfrage zu ergattern. Wenn bei anderen Portalen keine Umfragen zur Verfügung stehen, wird das klar kommuniziert - hier wird dagegen der falsche Eindruck erweckt, es stünden zahlreiche Umfragen zur Verfügung- tatsächlich sind es zu 99,99% aber nur Ladenhüter, mit denen sich keine Honorare erzielen lassen. Es werden immer wieder auch systematisch Daten abgegriffen, für die man keine Vergütung erhält.

Der Entscheider Club hat seine besten Zeiten lange hinter sich. Inzwischen eines der schlecht organisierten Umfrage-Portale, auf denen man endlos viel Zeit verplempern muss, um wider Erwarten doch mal eine Umfrage zu ergattern. Wenn bei anderen Portalen keine Umfragen zur Verfügung stehen, wird das klar kommuniziert - hier wird dagegen der falsche Eindruck erweckt, es stünden zahlreiche Umfragen zur Verfügung- tatsächlich sind es zu 99,99% aber nur Ladenhüter, mit denen sich keine Honorare erzielen lassen.

O.k. Thunderbird ist kostenlos und somit (leider so gut wie) alternativlos. Ansonsten gehört es zu den sieben Plagen der Neuzeit. Allein der Versuch, die Mail-Adressen in vernünftiger Form zu exportieren oder gar auszudrucken - ein Routinevorgang eigentlich - führt zu groteskem und unbrauchbaren Daten oder Papierwust. Wie sagte schon Helmut Schmidt mit Blick aus seine Wasserrechnung (die für ihn unverständlich war): "Es gibt zu viele Leute, die sich nicht in die Lage anderer versetzen können!" Den Begriff "Nerd" gab es damals noch nicht...

Es kommen zwar nicht so viele Umfragen, dafür wird man so gut wie nie aussortiert. Insgesamt hebt sich Quopeople damit von anderen Umfrageportalen deutlich positiv ab. Die Umfragen sind gut strukturiert, enthalten wenig Wiederholungen und werden auch vergleichsweise gut bezahlt.

Seitdem die Seite eines neues Layout hat, verplempert man unglaublich viel Zeit mit unnütz begonnenen Umfragen - die auch nicht abgeschaltet sondern (fast) immer weiter angeboten werden. Das ist extrem unübersichtlich und angesichts der ohnehin geringen Honorare wegen des zusätzlichen Zeitaufwands eigentlich nicht zuzumuten. Auch dauert es regelmäßig sehr lange, bis ausstehende Beträge dem Konto gutgeschriebene werden.

Meinungsort war bislang eine zuverlässige und seriöse Möglichkeit, mit Umfragen ein wenig Geld zu verdienen. In letzter Zeit kommt es allerdings zunehmend häufig vor, dass (fast) vollständig und jedenfalls gewissenhaft ausgefüllte Umfragen kurz vor dem Ende ohne Begründung angebrochen werden. Ob hier ein technisches Problem vorliegt oder der Versuch, ohne Vergütung möglichst viele Daten abzugreifen, kann ich nicht beurteilen. In jedem Fall ist das für den User ärgerlich. Meinungsort hebt sich insofern zunehmend negativ von anderen, vergleichbaren Panels ab.

Nach versehentlicher Sperrung wurde mein Konto sehr kurzfristig wieder freigeschaltet. Die anschließend von mir eingeleitete Auszahlung hat ebenfalls reibungslos funktioniert. Fehler könne überall mal vorkommen, sofern diese schnell behoben werden, spricht das für das Unternehmen.

Das Navi Gerät TomTom Classic Go funktioniert zwar sehr zuverlässig. Kostenlose Updates sind im Preis inbegriffen.

Aber Achtung! Das Gerät stellt keine tragfähige Verbindung zum Internet her, über die ein Update möglich wäre. Auch nicht nach Installation der entsprechen Hilfsprogramme von TomTom.

Einen telefonischen Support, d.h. einen Kundendienst mit echten, ansprechbaren Menschen (keinen Robotern) scheint es nicht zu geben.

Fazit: das nächste mal lieber zur Konkurrenz!

Insgesamt akzeptabel. Ich bekomme regelmäßig vergleichsweise viele Umfragen, die Bezahlung könnte allerdings deutlich besser sein. Die Auszahlung der Prämien klappt dafür reibungslos.