De geleverde kleding voldeed aan de bestelde maat en zag er netjes uit. Het bericht dat het pakket over ongeveer 72 uren Nederland zou bereiken werd de volgende dag gevolgd met de levering. Ik was thuis dus het kwam goed maar die eerste melding zou voor verwarring hebben kunnen zorgen.
16 november 2023
Antwoord van Atlas For Men Nederland
Beste meneer van den Nouland,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en het delen van uw ervaring met ons. We zijn verheugd te horen dat de geleverde kleding aan uw verwachtingen voldeed en er netjes uitzag. Daarnaast waarderen we uw opmerking met betrekking tot de melding over de levertijd.
Onze excuses als de initiële melding over de verwachte levertijd voor enige verwarring heeft gezorgd. We begrijpen hoe belangrijk het is om duidelijke informatie te ontvangen, en we nemen uw feedback ter harte.
We zullen intern kijken naar manieren om onze communicatie te verbeteren en ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst worden voorkomen.
Als er in de toekomst nog iets is waarbij we u kunnen assisteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We streven ernaar om onze service voortdurend te verbeteren, en uw input is daarbij zeer waardevol.
Goede en snelle afhandeling van de bestelling. Het warmtepak zit als gegoten. Echter de elastieke banden van de broek zijn te lang en niet voldoende op maat stelbaar. Dit moet alsnog zelf worden uitgevoerd.
Zo aan het einde van het jaar een mooie korting krijgen op de visspullen is fijn. Ook een goed moment om daarvoor een cadeaupas te benutten. Het materiaal is gewoon van goede kwaliteit. Het pakket kwam mooi op tijd binnen.