Nederland
Review over Werkspot
Het is heel makkelijk om in contact te komen met mensen die een klus kunnen doen. Eerst heb ik bedrijven aangeschreven maar niemand had tijd. Via werkspot reageren mensen of bedrijven die wel tijd hebben. Toen de gene die kwam ,het mij goed kon uitleggen had ik daar vertrouwen in. Nu de klus gedaan is ben ik er heel tevreden over.
Review over Watery.nl
Ik heb twee zwem brillen gekocht. Bij één was de siliconen rand beschadigd. deze heb ik op 27-3 terug gestuurd. Post.nl zegt dat hij is afgeleverd op 28-3.
Maar het contact met Watery verloopt zeer moeizaam. Daar is hij nog niet aangekomen.
Antwoord van Watery.nl
Beste Jan-Hein,
Onze welgemeende excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden bij het retourneren van de beschadigde zwembril. Wij begrijpen hoe belangrijk het voor u is dat dit probleem wordt opgelost en wij willen u ervan verzekeren dat wij deze zaak zeer serieus nemen. We zullen onmiddellijk de status van je retourzending onderzoeken en ervoor zorgen dat deze correct wordt verwerkt.
We willen ook onze oprechte excuses aanbieden voor het gebrek aan communicatie en de vertraging in de verwerking van je retourzending. Dit is niet de servicestandaard die we nastreven en we zullen ons best doen om dit recht te zetten.
Neem opnieuw contact op met onze klantenservice en we zullen je zaak onmiddellijk opvolgen en je de nodige hulp bieden.
Nogmaals bedankt voor uw geduld en begrip. We kijken ernaar uit om dit voor u op te lossen en uw vertrouwen terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
Nana/Watery.nl.
