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Dopo quasi due mesi di risposte inviate in automatico ancora non è arrivato ne il rimborso ne i pneumatici! Servizio clienti inesistente !

Signora Marie devo ancora restituire il vostro prodotto(GT Radial champiro ecotec 195/60 r16 89H) non conforme!ho risposto alla vostra mail in cui chiedevate di farvi sapere una data disponibile per il ritiro del prodotto ma non ho avuto nessuna risposta mi potete rimandare il link come la volta precedente da compilare per comunicare in che giorno ho disponibilità per il ritiro della vostra merce??se no non so come comunicarvelo
Attendo risposta

Nonostante i tanti feedback negativi, ho ordinato e pagato con carta di credito lunedì 12 dicembre…stamattina giovedi 15 sono arrivate con GLS - provenienza Francia
Tracking apparso martedi in tarda serata
Che dire: ultratop!! Complimenti

Hankook ION i*cept IW01A 255/35 R21 e 275/35 R21 (2 anteriori e 2 posteriori)

Il feedback a 5 stelle ve lo meritate

Ho un'auto che monta due diverse misure di pneumatici. Ho proceduto all'acquisto, pagato immediatamente e ricevuto la fattura subito. Dopo due giorni mi è arrivata una email dove m'informo che una misura non è più disponibile e che hanno già provveduto al rimborso. Ho provato a chiamare moltissime volte ed ho scritto almeno 4 email per poter cancellare l'ordine e ordinare altre 4 gomme (diverse misure ma stessa marca, ovviamente non vado in giro con una sneaker e un infradito..). Non ho mai ricevuto una risposta. Per fortuna ho trovato quelle che loro non avevano a disposizione su un altro sito (tedesco con possibilità di pagare con PayPal) altrimenti dovevo vendere le loro 2 per conto mio. Non farò più affari in questo e-commerce con un servizio clienti inesistente.

Prezzo dei pneumatici moto da me scelti (Michelin Commander II) realmente imbattibile e consegna avvenuta in pochissimi giorni. Ricevuti aggiornamenti dello status spedizione via mail e tracciamento in tempo reale sul sito. Veramente soddisfatto (meglio di altri fornitori sperimentati in precedenza)

Acquisto dal sito di un treno di gomme invernali hankook ion x vettura elettrica.
Consegna avvenuta correttamente nell arco di 48 ore.
Niente da dire, per me 10e lode.

ero molto scettico, viste le pessime recensioni anche recenti. Super prezzo per le ultime hankook icept ion ev!! ordinate 2/11 e ricevute 9/11, come promesso in fase di ordine. Non ho ricevuto il tracking, e non hanno risposto alle email tramite il loro sito, il numero indicato risulta inesistente.. ma alla fine, tutto perfetto...ne abbiamo ordinato un secondo set, questa volta è arrivato il tracking.. ne attendo la consegna. Spero migliorino il servizio post vendita..

Ho fatto l ordine 13000005467 in data 13/11/2022 e ad oggi non ho notizie della spedizione, purtroppo dovrò montate al più presto i pneumatici per trasferta e chiamando al numero 0694805042 il telefono non squilla neanche e no n riceve, però devo dire con favorevole sorpresa di aver ricevuto questa sera 18 novembre 2022 le 4 gomme ordinate, quindi ringrazio il fornitore ed il corriere. Le gomme ordinate sono le nuove ION X dedicate a Suv elettrici, ed erano gli unici ad averle sulla piattaforma internet, dopoconsegna devo congratularmi ma consigliare di inoltrare il prima possibile ai clienti il track number di spedizione in modo da rassicurare gli acquirenti saluti

Bene hanno risolto il problema, però bisogna che inviino sempre la mail della spedizione come indicato nel sito altrimenti i clienti sono disorientati e ovviamente si arrabbiano avendo già pagato la merce

Ho comprato 2 gomme di auto il 19 Settembre, dopo un paio di settimane ho scritto per capire cosa stesse succedendo ma non hanno risposto, poi ho riscritto per il rimborso e mai nessuno ha risposto; non comprate qui.

Ho ordinato 4 gomme, il pagamento è avvenuto mediante carta di credito.
Mi è stata spedita subito fattura e solo due giorni dopo mi è stato detto che gli articoli "caricati nel carrello" e da me acquistati non erano disponibili.
i telefoni dedicati ai Clienti risultano INESISTENTI.
Credo che questo la dica lunga.
In ogni caso se non avrò l'accredito a breve mi rivolgerò per vie legali. Trovo assurdo che nel 2022 esistano ancora questi siti e-commerce.

Mi dispiace molto dover affermare che dopo aver pagato un ordine di ben 142 euro per 5 confezioni di olio 5/30, dopo aver ricevuto una sola confezione di olio (ne mancano 4), dopo aver scritto più volte, nessuno si degna di farmi sapere se e quando riceverò la merce che ho pagato.

Serietà pari a meno di zero, ho ordinato 4 gomme da moto due posteriori e due anteriori, hanno ovviamente preso i soldi, per poi inviare una mail dove dicevano che le anteriori non erano più disponibili, ora le posteriori sono arrivate ma non ho ancora ricevuto il rimborso e ovviamente non rispondono più
Complimenti

Ho acquistato una gomma per la mia Harley Davidson, gomma che per altro i gommisti fisici reputano introvabile e quando disponibile venduta a prezzi esorbitanti, pagata molto meno rispetto ai gommisti fisici ed arrivata a casa in meno di una settimana, che dire...bravi!

ho ordinato 2 gomme in data 14 dicembre 2021 che a tutt'oggi non ho ricevuto. i numeri messi sul sito sono inesistenti o sempre occupati anche alle 2 di notte, Ho mandato un email in data 22 dicembre comunicando che ho contattato il corriere il quale mi faceva presente che le gomme da me ordinate sono andate a finire in Puglia invece che a casa mia. L'indirizzo fornito da 1001pneumatici ha un CAP diverso da quello da me comunicato. Morale della favola le gomme sono ferme a 500 km di distanza , io ho l'auto ferma senza gomme , vacanze di Natale rovinate.

Assurdi!!! Ho ordinato 2 pneumatici invernali il 31/10/21 con consegna entro max il 6/11/21 e sto ancora aspettando!! Ho mandato 5 mail e non rispondono, ho chiamato ed è sempre occupato. Dove caxxo siete! L'ultima e mail è stata per disdire e avere indietro i miei soldi.

Sul prodotto non posso dire ancora nulla, gomme arrivate oggi ed in perfetto stato. Purtroppo però per chi come me ha bisogno di fattura , puoi piangere in greco ma non te l fanno !! Al momento dell’acquisto sul sito c’era scritto ACQUISTA/FATTURA, ho pensato che i dati per la fattura me li facessero inserire dopo aver dato la conferma del pagamento. Poi ho mandato 5/6 mail per chiedere di fare fattura , la risposta è stata NO !!! ALLORA PARTITE IVA NON COMPERATE DA QUI!!

Prima volta che acquisto su questo sito, ho ordinato dei pneumatici invernali 4x4, consegna veloce e azienda affidabile. E pensare che l'ho conosciuta un po' per caso leggendo un articolo!

primo acquisto.... spedizione rapidissima, dot recente, ottimo prezzo! 👍