Cela fait maintenant 1 semaine que je te te de les contacter mais rien . Ça ne sonne pas, pas de répondeur, pas d'adresse mail pour les contacter. Bref besoin d'informations mais impossible d'être re... Toon meer
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Je tiens à remercier l'équipe pour la qualité de l'assistance téléphonique que j'ai reçue. Dès le début, l'agent a été très réactif, courtois et extrêmement professionnel. Elle a su répondre à toutes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Parfait ! Nous sommes passés leur remettre notre modèle, l'accueil a été très agréable et la demande vite comprise, le BAT et le devis reçus très rapidement et la fabrication lancée à la suite, nous a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Merci a Noémie pour sa patience et son écoute. De mon coté j'avais deux besoins mais je n'y connaissais rien à la technique ni à la faisabilité. Apres plusieurs devis et conseils, j'ai validé mon beso... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Digitale afdrukservice
- E-commerceservice
- Service voor vingerafdrukken
- Grafisch ontwerp
- Prints en uithangbordenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Notre agence 100% Print située à La Rochelle consacre toute son équipe et ses ressources à la création de vos impressions sur tout type de support. Depuis près de 14 ans, notre entreprise spécialisée dans l’impression met son expertise au service de la réalisation de vos supports de communication. Notre réactivité et notre professionnalisme vous assurent d’obtenir des réalisations en accord avec vos besoins et vos attentes, dans le respect des délais impartis. Faites confiance à notre expertise et à nos savoir-faire pour donner vie à tous vos projets d’impression, d’enseigne, de signalétique, de flocage de véhicule ou de publicité sur lieu de vente (PLV). La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous mettons donc tout en œuvre pour garantir le succès de votre communication d’entreprise. Notre mission ? Vous permettre d'imprimer vos supports dans la quantité de votre choix et vous offrir les meilleurs prix en toute circonstance.
Contactgegevens
ZI Les 4 Chevaliers, 55 avenue Bernard Moitessier, 17180, Perigny, Frankrijk
- 05 79 97 76 22
- contact@100pour100print.com
- 100pour100print.com
4,4
Uitstekend
133 reviews
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BAT NON RESPECTÉ
BAT NON RESPECTÉ
Service après-vente déplorable.
Après discussion pour remboursement, plus personne ne répond.
Une honte.
À fuir
31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 100% print
Madame, Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous tenons à clarifier certains points : pour cette commande, vous avez bénéficié d'une fabrication et livraison en express, sans frais supplémentaires. Cette option est payante et a été mise en place pour garantir que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais, afin de respecter votre demande..
En ce qui concerne le Bon à Tirer (BAT) que vous avez validé était bien conforme à votre commande initiale et aux éléments que vous avez approuvés avant sa mise en production.
Je tiens à préciser que sur le BAT, les lettres n'étaient pas toutes de la même dimension, mais que les dimensions avaient bien été indiquées sur le document.
Nous comprenons que des erreurs d'interprétation puissent survenir, mais le BAT a été approuvé par vos soins avant l’impression et celui-ci été bien conformé au devis également validé.
Quant à votre mention d’un manque de Service Après-Vente, nous souhaitons préciser que nous avons échangé avec vous à plusieurs reprises suite à votre mécontentement. Nous avons toujours été réactifs à vos demandes et avons mis tout en œuvre pour répondre à vos attentes.
Nous avons également pris l'initiative de vous proposer un geste commercial, bien que cela ne soit pas dû. Geste que vous avez accepté et reçu.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été pleinement positive et restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons que cette réponse permet de mieux comprendre notre position.
L'équipe de 100% Print
Commande en ligne
Je tiens à remercier l'équipe pour la qualité de l'assistance téléphonique que j'ai reçue. Dès le début, l'agent a été très réactif, courtois et extrêmement professionnel. Elle a su répondre à toutes mes questions de manière claire et précise, en prenant le temps de m'expliquer chaque étape. Je recommande vivement leurs services!
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 100% print
Bonjour,
Merci pour votre retour et du partage de votre expérience concernant votre commande.
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes concernant l'accompagnement de notre collaboratrice.
À très bientôt sur www.100pour100print.com
L'équipe de 100% Print
BAT non respecté
BAT non respecté, trait grossier sur notre logo. Ils l'ont refais une deuxième fois et exactement la même chose. Il ne maîtrise pas leur sujet.
6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Super expérience !
Nous avions besoin d'une enseigne pour mettre sur un comptoir pour un salon professionnel.
Ils ont été très réactifs et professionnels, avec de supers bons conseils pour notre réalisation. Nous sommes très satisfaits de la réalisation et de l'accompagnement.
Je recommande !
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 100% print
Bonjour,
Merci pour votre retour et du partage de votre expérience concernant votre commande.
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de 100% Print
Une honte
Une honte , commande passé le 08/08/2014 soit disant 40 jours pour recevoir, zéro nouvelle , j'ai envoyé un mail zéro retour , par contre il m'ont bien encaissé l'argent ca il n'y as pas de soucis .
UNE HONTE ZERO SERVICE CLIENT.
PREMIERE ET DERNIERE COMMANDE SI J AI LA CHANCE DE LA RECEVOIR UN JOUR
8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 100% print
Bonjour Monsieur PRADEAU,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous nous excusons sincèrement pour le délai initial dans la réception de votre commande. Nous avons rencontré un problème de synchronisation entre notre site Internet et notre CRM, ce qui a malheureusement retardé la prise en charge de votre commande.
Une fois ce problème identifié, nous avons mis tout en œuvre pour fabriquer et expédier votre enseigne en urgence.
Nous avons reçu votre commentaire le 29/10 et avons envoyé votre commande 31/10.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation.
Si vous êtes satisfait du produit et du service que vous avez reçu, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez mettre à jour votre avis pour refléter cette expérience positive.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
A très bientôt,
L'équipe de 100% Print
je recommande à 100 %
100 % print à était très réactif et à su répondre à ma demande parfaitement , je recommande à 100 %. Merci pour votre professionnalisme.
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Réactifs, disponibles et pro
Réactifs, disponibles et pro. Je suis pleinement satisfait des services de 100% Print pour ma première et certainement pas dernière commande. Mention particulière à Précilia pour son aimabilité. Je recommande.
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Au top !
Excellente communication, personnel à l'écoute et aide appréciée pour la réalisation de mon projet !
Je recommande +++
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Service client au top
Service client au top ! J'ai commandé mes cartes de visite et j'ai été super bien conseillé. En plus le service est très réactif !
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Chez 100%Print le suivi du projet est…
Chez 100%Print le suivi du projet est irréprochable. Précilia a su répondre à toutes mes questions ainsi qu’à mes demandes. 100%Print fait tout pour s’adapter à ses clients. Service de qualité et rapport qualité prix imbattable ! Je recommande à 100% !!
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Travail de qualité et respect des délais
Nous avons confié la réalisation de notre logo, cartes de visite, panneaux et flocage des véhicules de l'entreprise à 100% print.
A recommander
25 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Un équipe à l'écoute
Un équipe à l'écoute, un un tres beau résultat, nous sommes satisfait, nous recommandons les yeux fermés
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Au top
Excellents conseils de la part de Précilia, prix adapté. Très satisfait.
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Satisfaction qualité et réactivité pour…
Satisfaction qualité et réactivité pour les services proposés.
20 september 2024
Excellente Service j’ai demandé…
Excellente Service j’ai demandé l’impression de stickers . Service rapide, équipe professionnelle. Très réactifs par téléphone ( merci Précilia ) , ils ont su résoudre mon problème rapidement. Je recommande !
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 100% print
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre expérience concernant nos services.
L'équipe de 100% Print
Réactivité et professionnalisme de…
Réactivité et professionnalisme de l'équipe. Merci pour votre aide et à très bientôt. Je recommande..
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 100% print
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre expérience concernant nos services.
L'équipe de 100% Print
Bonjour,
Bonjour,
Je suis très satisfaite de la qualité et de la réactivité de Précilia et Marilou.
L'équipe est dynamique et répond vite pour fournir un support qui correspond à nos besoins.
Cordialement,
Christine PAILLARD
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 100% print
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre expérience concernant nos services.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre toutes vos attentes.
L'équipe de 100% Print
Attention aux délais...
Des débuts compliqués dus à un manque de clarté concernant le délai de réception de la commande annoncé le jour de la commande, la réception de la commande a finalement pu être effectuée dans les délais initialement prévus. Merci à 100 pour cent 100 print pour la réactivité.
4 september 2024
Antwoord van 100% print
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre expérience concernant nos services.
Comme indiqué sur notre site internet, le délai de livraison qui est indiqué correspond à un délai après validation du BAT.
Ce délai correspond à la fabrication et la livraison. Nous ne pouvons pas anticiper les délais de validation de chacun de nos clients.
Nous avons fait de notre mieux pour pouvoir répondre à votre impératif de livraison.
A bientôt,
L'équipe de 100% Print
Un grand merci à toute l'équipe de 100%…
Un grand merci à toute l'équipe de 100% Print pour son travail, et son accompagnement dans mon projet d'impression.
100% print a su me conseiller de façon pertinente sur un sujet important de mon entreprise, en plein mois d'août, période durant laquelle les professionnels du secteur sont en principe fermés.
4 september 2024
Antwoord van 100% print
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre expérience concernant nos services.
Effectivement, nous sommes ouvert toute l'année pour mieux vous satisfaire.
L'équipe de 100% Print
L’équipe est au top !
4 september 2024
Antwoord van 100% print
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre expérience concernant nos services.
L'équipe de 100% Print
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