123autoparts.nl Reviews 56

Een ruitenwisser voor voorruit besteld 3 maand geleden, deze gemonteerd. Vorige week APK gehad en bleek ruitenwisser al kapot te zijn. Het rubber beschadigd en werd zelfs hierop afgekeurd. Contact met klantenservice erover gehad en moest een hoop bewijs opsturen zoals keurings rapport en foto’s die er van zijn gemaakt etc. Dit allemaal netjes gedaan, vervolgens krijg je een bericht terug dat je de kapotte ruitenwisser moet opsturen, op eigen kosten (!). Dan gaan ze pas bekijken of ze het geld terug gaan geven. Zoiets dergelijks nog nooit meegemaakt. Schandalige klantenservice. Uiteraard heb ik de ruitenwisser ook niet meer want deze heeft de monteur van de garage al bij het afval gegooid. Hier bestellen wij nooit meer wat!

Autospiegelglas op kenteken besteld, alsnog de verkeerde binnengekregen. Kan deze retour sturen op eigen kosten terwijl zij gewoon de verkeerde spiegel hebben geleverd. Je belt ze en ze melden dat mijn kenteken bij een ander automerk hoort, ben toch niet achterlijk. Afzetters zijn het.NOOIT BIJ BESTELLEN!!!

Moest het gaan, dan zou ik 0 sterren geven. Voor 14:30 besteld zou volgende werkdag geleverd worden.

Niet dus. Duurt 3 a 4 dagen. Gewone verzending en niet 24uur verzending. Ze steken het op "extreme drukte" bij de verzenddienst. Waardeloze uitvluchten. Pakket retour gestuurd en ergens anders besteld. Wil niets met hun temaken hebben.

Ondanks dat ze vriendelijke klantenservice hebben .

Hebben ze me op niet eerlijke wijze tot koop overgehaald.
Belofte voor 22.30 besteld volgende dag in huis.... ik kreeg het pas na 3 dagen en ze kunnen me niets bieden als vergoeding. Waardeloos bedrijf ik bestel hier niet meer.

Ik lees hier veel slechte ervaringen.
Bij mij ging het echt super, donderdag een accu besteld en deze kreeg ik vrijdag laat in de middag binnen.
Welke koerier dienst snapte ik niet en de melding wanneer de accu kwam daar kwam ik ook niet uit. Hierdoor de hele dag thuis gebleven. Dat heeft niets met 123 autopards te maken. Misschien wel handig om er is naar te kijken.

Een week aan het wachten ,
Niet normaal ,op de website stond vandaag bestellen morgen thuis , ik raad dit website aan niemand

lampen besteld en dat ging goed maar jullie bezorgdienst nl logistics wat is dat voor een mafkees me moeder zit thuis te wachten op 2 hoog met een lift
man belt aan beneden en roept 1 lampen voor je staan in de lift de groeten ????? mama is slecht te been snel slippers aangedaan en snel naar de lift gegaan om de lampen op te vangen wat een achterlijke zooi zeg
zou lekker een andere vervoerder zoeken .,...

Op 15 december heb ik een accu voor mijn auto besteld. Ik heb het kenteken op hun website ingevoerd, maar ik kreeg een verkeerde accu die niet in mijn auto paste. Op 19 december heb ik de klantenservice gebeld en kreeg ik instructies over hoe ik de accu kon omruilen voor de juiste. Dat lukte echter niet, omdat ik met Kerst moest reizen.

Op 9 januari heb ik opnieuw gebeld met het verzoek om langs de winkel te komen en de accu daar om te ruilen, maar dat was niet mogelijk vanwege het retourbeleid van 14 dagen.

Niet zo behulpzaam personeel. Ze hebben mij in eerste instantie het verkeerde product gestuurd.
Nu zit ik vast met een nutteloze accu.
Niet aanbevolen!

Zou de volgende dag in huis zijn, kwam een week later aan zonder hiervan op de hoogte te worden gesteld.

Bestelde wissers passen niet, gebeld en moest mail met foto's gaan sturen.

Zorg gewoon dat je info op je site klopt.

Doet wat ze zeggen. Een juiste accu voor een goede prijs.

6-8-2025 wat besteld zal op 8-8-2025 bezorgt worden door ups.
ik wachten die dag maar niks kwam.
ups stuurde me op 8-8-2025 een bericht WE HEBBEN JE GEMIST,
op video camera kon ik zien dat er niemand aan de deur is geweest.

ik heb direct gebeld met
123autoparts die namen de moeite niet op ups te bellen.EEN GROTE MINPUNT.

ik zelf ups gebeld die zagen dat er iets niet klopte wat niet mijn schuld was wordt op 11-8-2025 opnieuw aangeboden is ook gebeurt KLAAR.

HET FEIT HOE 123AUTOPARTS OMGAAT MET EEN MELDING ECHT WAARDELOOS. ik wordt als leugenaar uitgemaakt dat ik die dag niet thuis was.

123autopart VAL DOOD NOOIT MEER ZAL IK WAT BESTELLEN BIJ DIT WAARDELOOS BEDRIJF.
P.s de Hoge verzendkosten die wij betalen als consument steekt dit bedrijf 30% in zijn eigen zak de rest gaat naar UPs.
En als je het pakket retour wil sturen moet weer verzendkosten betalen te gek voor woorden

Vrijdag voor de middag ruitenwissers besteld.Nu maandag avond nog steeds niets ontvangen.En dan adverteren met vandaag besteld morgen ontvangen.

Ze adverteren nadrukkelijk met "Vandaag besteld, de eerstvolgende werkdag geleverd".

Plaats je vervolgens een bestelling in het weekend, dan ontvangen je na de bestelling een bevestiging met de verwachte leverdatum dinsdag.

Dit gemeld bij de klantenservice. De reactie die je ontvangt is als volgt:

"Je bestelling is pas vandaag pas in behandeling genomen omdat wij gesloten waren toen je de bestelling plaatste.

Op zaterdagavond en zondag zijn wij gesloten.

Met vriendelijke groet,

Metin"

Pure misleiding! Geen service.

Op vervolg mails wordt niet gereageerd. Wel zo makkelijk.

Niet bestellen!

Ze verdienen 0 ster!!
Volgens de website moesten de remklauwreparatie set geschikt zijn voor mijn auto (via kenteken). Bij levering bleken de rubbertjes van andere formaat te zijn. Ik heb gelijk een retour aanvraag gedaan. De barcode op de pdf die ik van 123autoparts kreeg is niet leesbaar. De post medewerker kan hem niet scannen. 123autoparts wil niet verder helpen. Meerdere email uitgewisseld zonder succes. Ik ben er nu klaar mee en alles gaat de prullenbak in. OOK DE 123AUTOPARTS.NL!!!

Helaas was het een slechte ervaring omdat ik voor mijn auto een achterrem had besteld met hetzelfde kenteken als de auto, maar toch een groter formaat product ontving

heb onderdeel via kenteken besteld , kreeg verkeerde onderdeel ( van ander merk )

makkelijk bestellen, snel afgeleverd maar mijn artikel was 8 euro en 7 euro verzendkosten voelt dan wel een beetje zonde. Zeker gezien de enorme doos die eromheen zat. Had misschien wel wat simpeler en goedkoper gekund. Maar al met al tevreden over het produkt.

Had nieuwe stoelhoes nodig voor de voorstoelen. Je wilt toch ook een beetje kwaliteit natuurlijk en kwam zo uit bij 123autoparts. En inderdaad kwaliteit ziet er goed uit en de pasvorm is uitstekend. De prijs was ook zeker zeer netjes. Ga er ook vanuit dat ik er nog lang plezier van mag hebben. (Maar dat weet je pas achteraf😉)
Tot nu toe ben ik zeer tevreden. Ook over de snelle levering.

Uitstekende service. Tot 2 maal toe pakket door vervoerder niet geleverd. 3e maal wel. Dit allemaal netjes afgehandeld door 123autoparts.

Dikke 5 sterren