Ik had hier onder andere een nieuw derde remlicht besteld van 75eu, via de onderdelen zoeker op kenteken op hun site. Het bleek het verkeerde onderdeel te zijn, en doordat mijn garageafspraak verzet m... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dit is een bedrijf waar ik nooit meer iets zal bestellen. Ik snap eerlijk gezegd niet hoe ik überhaupt zo'n fout heb kunnen maken om voor hen te kiezen. Ik had de beoordelingen hier van tevoren vee... Toon meer
Op kenteken wieldoppen besteld, zodat de maat zeker goed zou zijn voor onze Citroën Jumper voor verjaardag. Dan ga je ervan uit dat het goed is! Na 2 weken konden ze niet meer terug...jammer dan... Toon meer
makkelijk bestellen, snel afgeleverd maar mijn artikel was 8 euro en 7 euro verzendkosten voelt dan wel een beetje zonde. Zeker gezien de enorme doos die eromheen zat. Had misschien wel wat simpeler e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij streven ernaar dat jij je auto-onderdelen snel vindt, snel geholpen wordt bij vragen en hoogwaardige producten tegen een eerlijke prijs ontvangt. Ons verhaal begon in 2012, toen we startten als een webshop voor auto-onderdelen en accessoires. Ons doel was, en is, om het bestellen van onderdelen zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Daarom hebben we een gebruiksvriendelijke website ontwikkeld die je snel naar de juiste producten leidt. We zetten ons in voor heldere en directe communicatie, zodat je altijd weet waar je aan toe bent. Onze inspanningen zijn gericht op voortdurende vernieuwing en verbetering van de klantbeleving. Of het nu gaat om nieuwe functies op de website of snellere leveringstijden, we werken er constant aan om jouw ervaring te optimaliseren. Ons toegewijde team bestaat uit vriendelijke en deskundige medewerkers met een diepe passie voor auto's. Ze staan altijd klaar om je te helpen met advies op maat, of het nu gaat om het vinden van het juiste onderdeel, technische ondersteuning of het oplossen van een probleem. Onze medewerkers delen graag hun kennis en ervaring om ervoor te zorgen dat jij altijd de juiste keuze kunt maken.
Contactgegevens
Laan van de Ram 69, 7324BW, Apeldoorn, Nederland
- 0307604020
- support@123autoparts.nl
- 123autoparts.nl
1,8
Slecht
61 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helaas was het een slechte ervaring…
Helaas was het een slechte ervaring omdat ik voor mijn auto een achterrem had besteld met hetzelfde kenteken als de auto, maar toch een groter formaat product ontving
27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Goedendag,
Wat vervelend dat dit is overkomen, we willen je graag helpen.
Ik heb geprobeerd om je order er bij te zoeken, alleen kan ik deze niet vinden. We zouden dit graag voor je willen uitzoeken.
Zou je ons een mail willen sturen? Dan gaan we je helpen, en kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
123 AutoParts
wrong part
heb onderdeel via kenteken besteld , kreeg verkeerde onderdeel ( van ander merk )
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Goedendag,
Wat vervelend dat dit is overkomen, we willen je graag helpen.
Ik heb geprobeerd om je order er bij te zoeken, alleen kan ik deze niet vinden. We zouden dit graag voor je willen uitzoeken.
Zou je ons een mail willen sturen? Dan gaan we je helpen, en kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
123 AutoParts
makkelijk bestellen
makkelijk bestellen, snel afgeleverd maar mijn artikel was 8 euro en 7 euro verzendkosten voelt dan wel een beetje zonde. Zeker gezien de enorme doos die eromheen zat. Had misschien wel wat simpeler en goedkoper gekund. Maar al met al tevreden over het produkt.
17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service.
We zullen je feedback meenemen en hier aan werken.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
Goede stoelhoes, prima kwaliteit voor een nette prijs.
Had nieuwe stoelhoes nodig voor de voorstoelen. Je wilt toch ook een beetje kwaliteit natuurlijk en kwam zo uit bij 123autoparts. En inderdaad kwaliteit ziet er goed uit en de pasvorm is uitstekend. De prijs was ook zeker zeer netjes. Ga er ook vanuit dat ik er nog lang plezier van mag hebben. (Maar dat weet je pas achteraf😉)
Tot nu toe ben ik zeer tevreden. Ook over de snelle levering.
14 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service.
Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, het doet ons goed om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
Uitstekende service
Uitstekende service. Tot 2 maal toe pakket door vervoerder niet geleverd. 3e maal wel. Dit allemaal netjes afgehandeld door 123autoparts.
Dikke 5 sterren
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service.
Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, het doet ons goed om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
Snel geleverd en zo te zien van een…
Snel geleverd en zo te zien van een goede kwaliteit.
Op de prijs valt niets aan te merken.
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor de recensie die je hebt achtergelaten. Fijn om te horen dat je een goeie ervaring bij ons hebt gehad.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
prima zaak ,en scherp geprijsd
Eerst een beetje een voor onderzoek gedaan toen besteld paste mooi ,gelijk gemonteerd dikke prima
6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor de recensie die je hebt achtergelaten. Fijn om te horen dat je een goeie ervaring bij ons hebt gehad.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
Bestelling laat binnengekregen en het…
Bestelling AP24286199 laat binnengekregen en het artikel paste niet op mijn auto. Teruggestuurd na betaling van extra verzendkosten en na een week nog geen geld terug gekregen.
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Goedendag,
Wat vervelend dat dit is overkomen, we willen je graag helpen.
Ik heb geprobeerd om je order er bij te zoeken, alleen kan ik deze niet vinden. We zouden dit graag voor je willen uitzoeken.
Zou je ons een mail willen sturen? Dan gaan we je helpen, en kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
123 AutoParts
Antwoord van 123autoparts.nl
Goedendag,
Wat vervelend dat dit is overkomen, we willen je graag helpen.
Ik heb geprobeerd om je order er bij te zoeken, alleen kan ik deze niet vinden. We zouden dit graag voor je willen uitzoeken.
Zou je ons een mail willen sturen? Dan gaan we je helpen, en kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
123 AutoParts
Achterlicht besteld.
Achterlicht besteld.
Er werd een verkeerde geleverd.
Het omruilen is een makkie formulier ingevuld teruggestuurd en 2 dagen later word de goede geleverd
Prima geregeld
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor de recensie die je hebt achtergelaten. Fijn om te horen dat je een goeie ervaring bij ons hebt gehad.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
Duidelijke site, snelle verzending
Overzichterlijke site met duidelijke, relevante foto's en info.
Bestelling de volgende ochtend al ontvangen, zeer goed verpakt.
Top service!
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor de recensie die je hebt achtergelaten. Fijn om te horen dat je een goeie ervaring bij ons hebt gehad.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
prima service en de juiste artikelen
prima service en de juiste artikelen. Snelle levering.
10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor de recensie die je hebt achtergelaten. Fijn om te horen dat je een goeie ervaring bij ons hebt gehad.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
Eerste bestelling ervaring
Eerste bestelling geplaats na lezen van negatieve review. Opzicht bestellen, betalen ging simpel. Na bestelling plaatsen zag mijn bestelling niet in mijn account. Dus volgende dag heb ik via live chat contact opgenomen of alles in orde was. Ze hebben gezegd dat bestelling ontvangen was en eind van de dag wordt verzonden. Volgende dag bestelling ontvangen. Tot nu toe was alles betrouwbaar.
Toen ik bestelling ontvangen had, had ik gelijk de inhoud gecontroleerd en ik miste 1 onderdeel. Gelijk telefonisch contact opgenomen en hadden ze gezegd stuur email naar klantenservice. Dit had ik ook gedaan en kreeg ik antwoord dat ze in behandeling genomen hebben. Vervolgens hoor je niets meer na 1 week later ( vandaag ) weer email gestuurd en wachten hier op antwoord.
Conclusie spreekwoord goedkoop is duurkoop weer ervaren. Jammer. Een ruitenwisserblad heb ik niet ontvangen het kon ook dure onderdeel zijn. Ik zal review bijwerken als ik terugkoppeling ontvangen heb.
Voor de volgende bestelling durf ik op dit moment niet hier te bestellen.
Bewerkt >>> Zal wel opnieuw bestellen want nu heb ik wel vertrouwen.
>>> Vandaag 18-08-2024 missende artikelen ontvangen. Vragen worden snel beantwoord en klantvriendelijk. Verdiend wel 5 sterren voor klantenservice, goed maken van een administratieve fouten en verzending binnen belofte tijd.
Bedankt.
6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor de recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je uiteindelijk tevreden bent met onze service.
Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, het doet ons goed om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
Prima
Op enkele dagen geleverd. Prima verpakt en goede kwaliteit.
5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor de recensie die je hebt achtergelaten. Fijn om te horen dat je een goeie ervaring bij ons hebt gehad.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
Alles is correct verlopen
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor de recensie die je hebt achtergelaten. Fijn om te horen dat je een goeie ervaring bij ons hebt gehad.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
Levering was wat verwarrend
Levering was wat verwarrend, maar uiteindelijk toch binnengekomen. Het product was makkelijk te installeren en doet het goed.
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor de recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service.
Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, het doet ons goed om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.
We zullen je feedback meenemen.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
Redelijk geprijsd en strakke levering
Redelijk geprijsd en strakke levering. Top !
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste Gertjan,
Bedankt voor de geweldige recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service.
Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, het doet ons goed om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor de recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service.
Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, het doet ons goed om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
Verkeerde product ontvangen
Product op kenteken uitgezocht, afbeelding kwam overeen maar verkeerde product ontvangen.
21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste Jan,
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat je een slechte ervaring met ons hebt gehad. Graag willen wij je hierbij helpen en met een oplossing komen.
Ik heb zojuist de status van jouw bestelling uitgezocht en zie dat wij op 30 mei contact hebben gehad, en dit hebben opgelost.
Wij hopen je naar tevredenheid te hebben gelopen.
met vriendelijke groet,
123autoparts
Antwoord van 123autoparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor de recensie die je hebt achtergelaten. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, het doet ons goed om te horen dat we aan je verwachtingen voldoen.
We zien je graag terug bij je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123autoparts
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.