I purchased a pool cleaner from 123Pools, unfortunately after a few months use it failed to work. The manufacturer decided to refund me in full via 123Pools thanks to Claire who was my contact. I... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Having no experience with heat pumps or knowing what to choose, I found the team at 123 Pools incredibly helpful and patient. They answered all my questions over WhatsApp, which was so much easier tha... Toon meer
What a brilliant company to deal with, answered questions before I had almost sent the email, delivery was quicker than warp speed. Alot of companies online could do with lessons from the staff on how... Toon meer
I have purchased a few items from 123 Pools now and on every occasion they have gone above and beyond when something has not gone to plan. On this occasion I hand purchased a Sand filter pump, a part... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Intex Specialists We have a long standing relationship in supplying Intex swimming pools. From inflatable to rectangular to metal frame pools, we have the UK's widest online range dedicated to these manufacturers.
Contactgegevens
123 Pools - 12 Old Mill Road, TQ2 6AU, Torquay, Verenigd Koninkrijk
- sales@123pools.co.uk
- 123pools.co.uk
4,9
Uitstekend
267 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good customer service
I didn't receive my order on the expected delivery date so I contacted 123 Pool's, who apologised and arranged for me to receive my order next day. The person who dealt with my enquiry, did so speedily and efficiently and I was happy with the service received.
23 oktober 2023
Would use this company again.
Very helpful person on web chat who answered all questions, goods delivered when promised and are of great quality. Would definitely use this company again.
7 september 2023
Superb service
Easy to follow website and fast delivery. I missed the 2pm next day cut off but they still managed to ship my item and get it to me by the next day. Great service
22 augustus 2023
Good Advice and speedy delivery
21 augustus 2023
Great service
17 augustus 2023
Fast in resolving issues
Purchased a bypass kit which was missing some parts and they prompty sent them out in the post.
13 augustus 2023
Excellent customer service
Excellent customer service - very happy indeed.
Wouldn't hesitate to recommend.
13 augustus 2023
Ordered a pool hoover
Ordered a pool hoover. Good communication with a couple of questions I had and then fast delivery. Good service
23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Helpful company
Helpful company. I hope they are as good if anything goes wrong! Sure they will be which is why I chose them. The pool robot Tiger shark QC is great. Very good and worth cash.
18 juli 2023
Outstanding service
Outstanding service, very knowledgeable staff whose support was highly valuable.
25 juni 2023
Pool Cleaner
The cleaner arrived safely and well packaged. It is simple to use and seems to work well.
Delivery was a bit disorganised - I received a message to say the courier company had been trying to contact me to check the delivery date was suitable, but there were no missed calls or texts so this seems unlikely.
17 juni 2023
Antwoord van 123 Pools
Hi Zos,
We do apologise in regards to your delivery, we were contacted by the pallet courier advising they could not get hold of you, this is why we sent you a WhatsApp message straight away to inform they wanted to deliver to you the the next day. I will pass on your comments to the courier.
Many thanks
123 Pools
What an exceptional company
What an exceptional company. From start to finish they were absolutely faultless. The speed of response from my initial chat to find out the best product, through to ordering was faultless, fast, friendly and efficient. Delivery was exactly on time and follow up customer care through to installation was superb. I can whole heartedly recommend this company as a market leader in customer care and product pricing.
3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
123 pools - quality service
Nick was amazing at sorting any issues out asap , customer service is top priority with these guys , so we are giving them a 5 star rating.
28 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Great service
Great service, thanks to Nick for sorting out a problem with the Post Office, and at the speed of lightening! We are up and running within hours! Will not hesitate to order again from this company.
21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Fantastic company to deal with.
Answered all my questions in good detail, advised on additional fittings I required and very prompt delivery to Scotland. Highly recommend.
22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.